Serrazul Hotel si trova a Gramado, in Centro città di Gramado, e vanta una posizione strategica nel distretto della movida. Terra verde e Parco comunale Pinheiro Grosso sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Belvedere e Villaggio di Babbo Natale. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Chiesa dell'Orologio e Club tennistico di Gramado? Vai alla guida turistica di Gramado
Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 86 min. in auto
Ristoranti
La Birra
1 min a piedi
Cacique Restobar
3 min a piedi
Restaurante Colazione
1 min a piedi
Restaurante Pouso Novo
2 min a piedi
El Fuego
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Serrazul Hotel
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Strada Coperta di Gramado
Alloggiando presso Serrazul Hotel, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un giardino e una sala giochi/videogiochi. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. Con un bar, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina coperta con lettini
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), attività per bambini con supervisione (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
Una cassetta di sicurezza presso la reception, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
Un tavolo da biliardo, una sala ricevimenti e una TV nella hall
Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 152 camere dispongono di comfort come accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (44 BRL - (al giorno)
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Bagno turco
Mini club gratuito
Palestra
Piscina coperta
Sala giochi
Sauna
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camere insonorizzate
Mini club gratuito
Piscina coperta
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
Centro congressi
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
3 piani
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Doccia
Intrattenimento
TV LCD con canali via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Camere insonorizzate
Cassaforte
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Un bambino di età pari o inferiore a 5 anni soggiorna gratuitamente se utilizza i letti presenti nella camera dei genitori o tutori. Potrebbe non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.43 BRL per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Servizio parcheggio: 44 BRL, al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Serrazul Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.
Gli animali sono accettati presso Serrazul Hotel?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Serrazul Hotel?
Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 44 BRL al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serrazul Hotel?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serrazul Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Serrazul Hotel?
Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel per famiglie a Gramado si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Avenida principal de Gramado e Strada Coperta di Gramado. Belvedere e Parco delle orchidee si trovano a breve distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Serrazul Hotel
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
10
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 742 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
742
Valutazione di 8 - Buono. 192 su 1000 recensioni
8 - Buono
192
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
42
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 1000 recensioni
4 - Scarso
12
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1000 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel
7 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!
Miguel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Marco Aurélio
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O melhor hotel de Gramado
Marco Aurélio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marlene Cristina Ramos Se
14 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto e equipe otimos
Marlene Cristina Ramos Se
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Joao Carlos
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Localização excelente
Joao Carlos
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Renato
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Liu Li
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização, equipe cordial, quarto limpo e café da manhã farta
Liu Li
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Flavio Roberto
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe muito boa , quarto muito bom
Flavio Roberto
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marco Aurélio
10 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo excelente como sempre
Marco Aurélio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Bruno C
9 gen 2026
Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação
Bruno C
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rodrigo
16 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe super atenciosa e prestativa.
Quarto super limpo
Hotel com atrativos
Cafe da manha maravilhoso com muita opção
Localizacao do hotel magnífica
Rodrigo
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Sergio
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
O quarto e o banheiro eram pequenos mas o chuveiro era bom e a cama grande e confortável
Sergio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Kennya k s
24 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfeito e aconchegante, além do café incrível
Como sempre tudo perfeito, 4º vez que fico no hotel, aconchegante e bem localizado, café da manhã incrível
Kennya k s
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Renan
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospedagem incrível, tudo ótimo
Renan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
EDUARDO
8 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo de bom!
EDUARDO
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Max
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Localização
Max
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Larissa
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Larissa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Celia R D
7 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Instalações ótimas! Linda decoração. Café da manhã maravilhoso, funcionários muito educados e cordiais.
Celia R D
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Pedro Alberto
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima experiência. Bom atendimento e estrutura. Localização privilegiada.
Pedro Alberto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marcelo
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muito bom hotel. Com recreação, piscina, manobrista. Pessoas que fazem o serviço de quarto, bem legais.
Marcelo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
WELLINGTON
19 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito agradavel.
Excelente apartamento e café da manhã.
WELLINGTON
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Eduarda
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo perfeito!
Maria Eduarda
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ANDREA
23 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE OPÇÃO EM GRAMADO
Hotel excelente e com localização impecável. O quarto e o café da manhã são simplesmente fantásticos.
ANDREA
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andre
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E a nossa 3a estada.no Serrazul e pretendemos voltar. O Hotel oferece uma.excelente estrutura e otimo atendimento aos hospedes. Funcionarios sempre atentos.
Andre
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
marie
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Equipe e localização
marie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Emerson
11 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera