Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Wish Serrano Resort vanta una posizione strategica a Gramado, in Centro di Gramado, un'area nel distretto della movida e a bordo lago. Teatro Korvatunturi e Praça das Etnias sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Strada Coperta di Gramado e Avenida principal de Gramado. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Club tennistico di Gramado e Belvedere? Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e rafting. Vai alla guida turistica di Gramado
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
Cosa c’è nei dintorni?
Avenida principal de Gramado
1 min a piedi - 0.2 km
Chiesa di São Pedro
4 min a piedi - 0.4 km
Strada Coperta di Gramado
6 min a piedi - 0.5 km
Rua Torta
1 min a piedi - 0.1 km
Praça das Etnias
3 min a piedi - 0.3 km
Come spostarsi
Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 84 min. in auto
Ristoranti
Cantina Pastasciutta
4 min a piedi
Hard Rock Cafe Gramado
4 min a piedi
Felsen Cervejaria
3 min a piedi
Tea Shop
4 min a piedi
Maison de la Fondue
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Wish Serrano Resort
Questo hotel di lusso per famiglie sul lago
Non lontano da Strada Coperta di Gramado, Wish Serrano Resort offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo. Manicure/pedicure, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Pocahy Zen Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e barbecue. Visita la palestra e pratica attività come basket, tiro con l'arco e pallavolo. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
Un campo da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
Una sala riunioni, griglie per barbecue e deposito bagagli
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un ascensore e un tavolo da biliardo
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 258 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altre dotazioni delle camere includono:
Set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (50 BRL - (al giorno)
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend
4 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Forneria di Como
Garda
Maggiore Lounge e Bar
The Grill
Cose da fare
Bagno turco
Campo da tennis all'aperto
Concerti/spettacoli dal vivo
Mini club
Palestra
Pallacanestro
Pallavolo
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Lavanderia self-service
Miniclub per bambini (con supplemento)
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
1.033 metri quadrati di area per conferenze
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Area per picnic
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Sul lago
Spa con servizi completi
Manicure/pedicure
Massaggi
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 edifici
4 piani
Anno di costruzione: 1976
Aree designate per i fumatori
Camino nella hall
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 135.00 BRL ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 8 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Costo del servizio: 10 %
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Servizio parcheggio: 50.00 BRL, al giorno
Supplemento per animali domestici: 135.00 BRL ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Wish Serrano Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Wish Serrano Resort?
Sì, Wish Serrano Resort ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 135.00 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Wish Serrano Resort?
Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 50.00 BRL al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Wish Serrano Resort?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Wish Serrano Resort?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Wish Serrano Resort?
Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel per famiglie a Gramado si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Rua Torta e Strada Coperta di Gramado. Club tennistico di Gramado e Avenida principal de Gramado si trovano a breve distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Wish Serrano Resort
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,8
Servizi
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 682 su 1002 recensioni
10 - Eccellente
682
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 1002 recensioni
8 - Buono
205
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1002 recensioni
6 - Soddisfacente
61
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1002 recensioni
4 - Scarso
35
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1002 recensioni
2 - Terribile
19
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Diogo
14 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Localização boa, hotel bonito
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
DELVA
6 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Um dos melhores hoteis que fiquei em Gramado.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Fernanda
17 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O hotel é bom para as famílias com crianças.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Aloisio
22 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente localização e ótimos espaços para as crianças
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marcelo
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ótima acomodação, ótima localização em frente a rua torta, café da manhã completo muito bom
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Alexandre
27 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Boa localização , área verde , bom café da manhã
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Henrique
1 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tudo ótimo! Quartos confortáveis. Hotel com tudo que é necessário.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Isabela
24 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incrível! Quarto limpo, café da manhã maravilhoso e com bastante variedade, equipe de funcionários prestativos e o hotel tem uma excelente localização.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Jorge
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bem localizado, equipe de funcionarios prestativos, café da manhã excelente, várias opções de lazer no estabelecimentos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marco
9 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tudo perfeito, experiência incrível
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jeanne
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Paulo
19 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Experiencia incrível, deixou nossa visita a Gramado ainda mais completa e satisfatória!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Felipe Hiroyuki
12 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wifi ruim, café da manhã bom, limpeza do quarto ok
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Luciana G
16 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Foi uma experiência muito positiva. Café da manhã é sensacional! É ideal para famílias!! Os funcionários muito solícitos.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Liana
1 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Funcionários extremamente prestativos e atenciosos. Café da manhã variado, farto, com opções sem glúten e sem lactose. Tem uma ilha de guloseimas para a criançada.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Newton
7 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What an amazing location! As close as possible to the main attractions and away from the noise of the streets. The staff was attentive. The accommodations were clean and the breakfast was simply great.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
DAYSE
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto amplo, cama confortável, roupa de cama de excelente qualidade, funcionários simpáticos e funcionais .
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Monica
10 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top demais. Vale a pena! Restaurante ótimo!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Renato
3 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ótima estadia. Apenas tive um problema no check inn
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Tayvone
24 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tudo perfeito e maravilhoso!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lourdes C R
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exccellent hotel. We loved
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Jayne Rayline
27 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pelo custo é bem razoável
Soggiorno di 5 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Fernando
7 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes acomodações , estrutura perfeita, café da manhã maravilhoso e com muitas opções , equipe prestativa e educada. Simplesmente perfeito !!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Carlos Henrique
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bem família, quartos um pouco antigos mas bem bonitos.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marcelo Leal
3 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
O café excelente! Equipe atenciosa. Lugar maravilhoso.