Sereno e romantico, questo hotel situato in una splendida posizione offre viste mozzafiato sull'alba, sul tramonto e sulle campane della vicina cattedrale. Godetevi strutture adatte alle famiglie, una piscina coperta e deliziose serate karaoke, il tutto completato da un servizio clienti eccezionale.
Servizi più richiesti
Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
Spa
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 85 €
85 €
tasse e oneri inclusi
26 mag - 27 mag
VIP Access
Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access
Più vantaggi per gli iscritti
Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 135.00 BRL ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 8 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Costo del servizio: 10 %
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Servizio parcheggio: 50.00 BRL, al giorno
Supplemento per animali domestici: 135.00 BRL ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Wish Serrano Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Wish Serrano Resort?
Sì, Wish Serrano Resort ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 135.00 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Wish Serrano Resort?
Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 50.00 BRL al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Wish Serrano Resort?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Wish Serrano Resort?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Wish Serrano Resort?
Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel per famiglie a Gramado si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Rua Torta e Strada Coperta di Gramado. Club tennistico di Gramado e Avenida principal de Gramado si trovano a breve distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,0
Servizi
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 671 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
671
Valutazione di 8 - Buono. 217 su 1001 recensioni
8 - Buono
217
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
61
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1001 recensioni
4 - Scarso
35
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1001 recensioni
2 - Terribile
17
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Guilherme
14 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!
Guilherme
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Caio
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Caio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Anna Carolina
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições.
Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Anna Carolina
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
JUAN
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo.
Además el servicio de Valet parking es muy demorado
JUAN
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Roberto
27 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostei do hotel, bem localizado!
Roberto
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Leo
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Foi ótima
Leo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Denize
27 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Denize
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Luiz Antonio Ferreira
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .
Luiz Antonio Ferreira
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
2/10 Terribile
Fausto Fernandes Duarte
31 lug 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel muito
Fausto Fernandes Duarte
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Josiane
11 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfeito
O lugar é incrível com muitas opções de lazer para dias chuvosos também, café da manhã impecável tudo muito perfeito
Josiane
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Renato
29 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto agradável, confortável e espaçoso. Cama e travesseiros muito bons.
O banheiro é bom mas já pede renovação.
Renato
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ana
29 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel no centro de Gramado com muita área verde
Ótima localização. Estrutura excelente. Serviços muito bons. Restaurantes e café da manhã ótimos.
Ana
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
CINTYA
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto amplo e limpo. Funcionários nota mil.
CINTYA
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Melito
11 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Tudo Perfeito
Melito
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Caio
13 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Caio
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tyciano
11 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto muito bem equipado com cama confortável, chuveiro bom e wifi funcionando bem todo o tempo. O café da manhã tinha uma grande variedade de opções. Piscina aquecida e sauna também agradaram bastante.
Tyciano
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Hilda Maria
13 set 2025
Hilda
Café da manhã excelente, funcionários muito prestativos.
Gostei muito da área externa e dos jardins.
Estão até mais bem cuidados do que da minha última estadia.
Hilda Maria
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Fernanda
19 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delícia de hotel!
O hotel é lindo! Muito aconchegante, atendimento impecável e café da manhã delicioso. Localização incrível.
Fernanda
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Simone
5 dic 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Simone
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Fernando
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Yes
Fernando
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe nota mil, estrutura do hotel, café da manhã excelente.
Único porém foi o quarto, goteira externa do ar condicionado dos outros andares não contribuiu para um
Richard
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
NILTON P
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel um pouco antigo.. mas muito bem cuidado.. tudo foi maravilhoso, realmente um resort.. ótimo pra crianças!
NILTON P
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Pedro Henrique
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Pedro Henrique
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ana Paula
4 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera