Wish Serrano Resort

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 4 ristoranti e spa completamente attrezzata

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Wish Serrano Resort

Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini
Video struttura
Facciata della struttura - sera/notte
Reception
Suite Junior, balcone | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
6 ago - 7 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera familiare

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 33 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite Executive

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)

Suite Junior, balcone

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)

Premiere

9,0 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 24 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Camera Standard, edificio separato

8,8 su 10
Eccellente
(35 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 24 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Camera Premier, balcone

8,6 su 10
Eccellente
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 24 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Suite Junior

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 24 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Rua Torta - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Avenida principal de Gramado - 1 min a piedi - 0.2 km
  • Strada Coperta di Gramado - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Mini Mundo - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Parco del Lago Negro - 17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 82 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Porto dos Piratas Pizzeria - ‬3 min a piedi
  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬4 min a piedi
  • ‪Maison de La Fondue - ‬3 min a piedi
  • ‪Garda Restaurante - ‬3 min a piedi
  • ‪Royal Trudel - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wish Serrano Resort

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Strada Coperta di Gramado
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo alloggiando presso Wish Serrano Resort. Manicure/pedicure, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Pocahy Zen Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e barbecue. Visita la palestra e pratica attività come basket, pallavolo e tiro con l'arco. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
  • Un campo da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, una sala riunioni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un portico, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 268 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Vasche idromassaggio, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (45 BRL - (al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Mini club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.033 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul lago

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Seduta WC rialzata

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1976
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 135.60 BRL ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.28 BRL per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Servizio parcheggio: 45.00 BRL, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 135.60 BRL ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Costo del servizio: 10 %

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Domande frequenti

Wish Serrano Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Wish Serrano Resort?

Sì, Wish Serrano Resort ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 135.60 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Wish Serrano Resort?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45.00 BRL al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wish Serrano Resort?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wish Serrano Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Wish Serrano Resort?

Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel per famiglie a Gramado si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Rua Torta e Strada Coperta di Gramado. Club tennistico di Gramado e Chiesa dell'Orologio si trovano a breve distanza.

Recensioni su Wish Serrano Resort

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 653 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 231 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1001 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Raissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo impecável, voltarei novamente e super recomendo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Maria R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Férias em Gramado

O hotel já foi muito bom. Já não é o mesmo. O café da manhã deixa a desejar. No banheiro do apartamento só tem um sabonete barra. Ele era um hotel perfumado Mudou muito.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

João

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

PABLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Cleoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Monaliza

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vale a pena - minha segunda estádia aqui.

A experiência foi incrível, o café da manhã é excelente , a localização ótima, você consegue acessar muitos pontos andando. Só tive um problema com o valet que entregaram o meu carro para outra pessoa, como era o mesmo carro a pessoa saiu e utilizou o meu carro, quando entregaram o carro estava com vários objetos pessoais da outra empresa e meio tanque a menos, além de um pouco sujo... enfim tirando esse inconveniente tudo foi ótimo!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Tatiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Já foi melhor

Já me hospedei em outros momentos no hotel e percebi que a qualidade do local decaiu muito! No momento do check in, a recepcionista não teve nenhuma cordialidade, não condizente com o nome e tamanho do hotel. Tive que ir perguntar se o meu quarto estava pronto para entrar… porque se fosse pela recepção, acho que eu ainda estaria lá aguardando! Reservei um quarto para 3 pessoas, chegando havia apenas uma cama de casal, precisei solicitar mais uma cama de solteiro. Havia lampadas queimadas no quarto. O café da manhã também não condiz com o hotel e a cidade. No restante, foi tudo ok.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mateus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Luiz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O melhor do hotel é o conforto da acomodação
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

BERENICE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Ronaldo

Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Priscila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Airton Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

IVON D A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wish Serrano em Gramado é top!

Impecável. Gentileza e eficiência no atendimento. Serviços de alta qualidade, restaurantes, academia, spa, piscina etc. sem falar da excelente localização, proxima a todas as atrações do centro, mas sem sentir os efeitos do trânsito e de ruído. Destaque para o paisagismo impecável e um verdadeiro bosque no entorno dos quartos. Viajo muito e este é um dos melhores hotéis para negócio ou lazer.
Nascer do sol visto do terraço do meu quarto.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Giulia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Opção confortável

Estadia confortável, hotel forneceu adequadamente tudo que foi solicitado
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Janete Beatriz

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

ELEONORA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muito confortável em meio a natureza.

A hospedagem foi ótima! Quarto grande , otimo chuveiro, cama king muito confortavel ! Otimo cafe da manha. Exelente academia e area exetena com vista para as araucarias .A distancia do centro para o hotel tem subida e o estacionamento é pago.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Romano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

4/10 Scarso

sharmila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Cláudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025