9 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Lopesan Baobab Resort

5 out of 5
Lopesan Baobab Resort
Mar Adriático, 1, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 433 su 732 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 215 su 732 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 732 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 732 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 732 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

sperandio livio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022
Risposta di The Public Relations Department, il giorno 19 apr 2022
Dear Mr. Gianluca, Thank you very much for your review. Kind regards,

8/10 Buono

ciro, avellino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ubicazione , camere, parco molto curato. molto adatto a famiglie con bambini,nessuna aerea riservata agli adulti. ottimo buffet prima colazione,con dolci eccellenti. scarso il buffet cena : carenza di verdure cotte , pessima la cottura della carne al grill.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Guest Relations Department, il giorno 9 dic 2019
Dear Guests, Thank you for choosing us for your last visit to Gran Canaria. It gives us great satisfaction to know that you enjoyed your stay at the hotel. Thank you for sharing your experience with other holidaymakers and for your comments giving us ideas for our future. We hope that we will see you again at the hotel. Kind regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è super. L'unica nota negativa è che avrei preferito avere un parcheggio anche non custodito dell'hotel gratis per gli ospiti.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 lug 2019
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your holidays in the south of Gran Canaria and for taking the time to write a feedback of your stay. We are very pleased to read you enjoyed our facilities. We have taken note of your constructive comments and passed them to the departments in charge. We would be very happy to welcome you back soon! Best regards, Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura spettacolare, bellissime le piscine, ristorante eccellente.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Public Relations Department. , il giorno 25 mag 2019
Thank you for the 5 stars :D

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Guest Relations Department, il giorno 23 mar 2019
Dear Guests, Thank you very much for your review. Bes regards,

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Guest Relations Department, il giorno 10 mar 2019
Dear Guests, Thank you very much for your rating. We remain at your complete disposal Best regards, Guest Relations Department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo resort immerso in un parco con delle piante stupende, a ca 500 ma dal mare, numerose piscine, la più bella fatta fiume che scorre nella vegetazione. Cibo di buon livello nei due self-service. Camere spaziose e ben arredare con il terrazzo , unico neo la poca illuminazione
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Risposta di Public Relation Department., il giorno 21 giu 2018
Grazie mille per i suoi commenti =) Speriamo di rivederli in Gran Canaria

6/10 Soddisfacente

Dani

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mezza pensione
Ho trovato che il cibo scarsa qualita, pasta stracotta,spesso le stesse cose tutta la settimana e i dessert tante mousse ma tutto aveva il stesso gusto.Anni fa la cucina era di alto livello per un 5 stelle ora direi bassissimo
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018
Risposta di Public Relation Department., il giorno 3 mag 2018
Dear guest, thank you for choosing the Lopesan Baobab Resort. We are very sorry that we could not fullfill your expectations during this visit, and have already passed on your comments to the responsable kitchen department. We hope otherwise, to receive you again in the future. Kind regards, Public Relation Department.

8/10 Buono

mario, bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello
Struttura e piscine incantevoli ,giardino curatissimo ,colazione ottima e ricca .
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017

8/10 Buono

cettina, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
molto bello, una piccola Africa nel cuore delle GC
seconda volta che andiamo, sicuramente l'albergo più bello e particolare delle Canarie con la sua struttura africana e le piscine collegate fra di loro.
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 21 ago 2016
Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Expedia. Lamentamos que algunos de nuestros servicios, tales como la comida en el bar piscina así como la velocidad del wifi, no fueran de su agrado y nos gustaría pedirle disculpas por los posibles inconvenientes causados. Agradecemos su crítica constructiva, la cual será trasladada a los departamentos indicados. No obstante, nos alegra saber que nuestras instalaciones llegaron a sorprenderle. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle que trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Un saludo

10/10 Eccellente

dedeo, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel dove avevamo già soggiornato. L'esserci ritornati per due settimane di vacanza è già un biglietto da visita per illustrarvi questa struttura. L'hotel è molto particolare, costruito con molto legno e vetro. Un parco meraviglioso di piante provenienti da tutto il mondo fanno da corona a cinque piscine (alcune riscaldate) che soddisfano tutte le esigenze. Per i bambini è un paradiso. Accoglienza, camere e personale sono adeguate al livello dell'hotel.
Risposta di Realaciones Publicas, il giorno 21 feb 2016
Dear dedeo, Thank You very much for Your nice comments! We are glad that You´ve enjoyed Your holiday in our hotel. We will forward Your amazing review to all of the staff. We hope to welcome You very soon in our hotel again. With best regards, Team of Hotel Baobab Resort

10/10 Eccellente

silvia, Cattolica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico Resort ideale per famiglie.
Il massimo che si possa avere, posto magnifico con servizio eccellente. Cibo meraviglioso, pulizia e cortesia. A due passi dalle dune e dal faro di maspalomas. Consigliatissimo

10/10 Eccellente

Viaggiatore, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Baobab
Hotel nuovo e molto accogliente. Camere davvero spaziose, pulite ed accoglienti. Peccato solo che l'accoglienza alla reception sia un pochino disturbata da regolamenti piuttosto macchinosi (come ad esempio la cassaforte in camera a pagamento con una sequenza di numeri ed operazioni più complicati del cubo di Rubik) e da inutili controlli sulla prenotazione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LO CONSIGLIO
Albergo molto confortevole con un buon servizio - cucina varia ed accurata - molto belle le piscine

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lopesan Baobab Resort in GRAN CANARIA
DIRE CHE E' FANTASTICO E' RIDUTTIVO!!! --- IT IS A FANTASTIC HOTEL!!! --- THANKS EXPEDIA!

8/10 Buono

SIMONE, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LOPESAN BAOBAB RESORT - GRAN CANARIA
Ottimo hotel. Camere nuove, pulite e ben insonorizzate. Posizione buona vicino al mare e a un lungomare con ristoranti e bar. Consigliato.

10/10 Eccellente

Viaggiatore, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel da 10 e lode
Camere nuovissime e spaziose. Pulizia e servizi ineccepibili. Personale molto cortese. Avevo letto commenti negativi sull'organizzazione ed efficienza dell'albergo, forse erano dovuti al fatto che il residence (peraltro immenso) era stato aperto da poco. Io ho trovato tutto il personale davvero preparato ed efficiente (dalle ragazze alla reception ai camerieri, dalle signore delle pulizie ai ragazzi della piscina). Colazioni a buffet deliziose ed abbondanti. Zona piscine davvero bella. Consigliatissimo!!!

10/10 Eccellente

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Charlotte

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Awful customer service- non-existent. Unhelpful reception staff and extremely rude upon check-in when we had an issue with our booking package. They asked for proof which we provided but said it was impossible to offer the rate at that price despite having the proof they asked for. Did not want to help or make us feel welcome in any way. Forced us to pay if we wanted the package (that we had already paid for) and said their sales team would be in until Monday so they can’t help (checked-in on Friday) and they IF we were correct they would refund us?! Would not recommend and would have preferred not to have stayed after that experience. An extremely commercial venue and expensive for what it is. A vast and soleless complex. An ok resort.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La paz hecha hotel. Mi opción favorita en Meloneras desde hace años, no me canso de venir. Las mejores piscinas, lugar muy tranquilo a pesar de haber muchos niños, hay lugares para todos. Por poner alguna pega, no me gusta el olor de las habitaciones. En cuanto a desayunos prefiero a otros Lopesan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yevgen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Repeat visit - enjoyable family trip, with plenty of walking in the dunes.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Carmelo

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not many things to do in the resort
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

María eugenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel súper bonito, personal muy amable en todo momento, comida súper rica
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Stefan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das anstehen für die Mahlzeiten ist sehr nervend und der Ablauf sollte vom Hotel optimiert werden
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

ISABEL

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien pero no tiene la categoría de un 5*, las habitaciones amplias y cuidadas, el personal muy amable y las instalaciones muy bonitas. La comida bastante mediocre, no esta a la altura de lo que se espera de un 5*.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

MICHEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Restaurant pas au niveau d'un 5 étoiles.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel with garden and pools is really nice, relaxing even a lot of families can have fun there too. The hotel is close to the dunes, maybe 10min relaxing walk. To the south outside you have a bit like shopping, restaurant and club area (sound) to the north is unbuilt area, just street. The rooms are big. Even standard double and really nice organized. But a little minus is, you can hear your loud neigbouhr besides and above. Maybe we just had some bad luck with them. 10 days of stay, the first 6 days it was super calm and then we heard timer ringing from beside, hard steps above us and loud expressions from the other side (double standard)
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Marcus

Viaggio di gruppo
Surprised by the quality of this hotel compared to what was advertised online. Had to queue a number of times in order to check in when I arrived. Also communal areas are a bit tired compared to online pictures. Things like beach towel swap only being available from 10-12pm didn’t feel very 5*
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mathias

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super tolles, Familien- und kinderfreundliches sowie architektonisch beeindruckendes Hotel! Es gibt so viel zu erkunden und zu bestaunen!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Sehr geehrter Mathias,Vielen Dank, dass Sie sich für das Lopesan Baobab Resort für Ihren Aufenthalt auf der Insel Gran Canaria entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und möchten uns für Ihr sehr positives Feedback bedanken. Feedback wie Ihres motiviert uns, weiter hart zu arbeiten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung

8/10 Buono

lisa

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Martine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Selten so nettes und freundliches Personal gesehen.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Sehr geehrte Martine,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt im Süden von Gran Canaria für das Lopesan Baobab Resort entschieden haben und sich natürlich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar abzugeben.Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren wunderschönen Pool- und Gartenbereich gefallen haben.Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zur Freundlichkeit unseres Personals, sie werden sich über Ihre Komplimente freuen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Die Gästebetreuung

10/10 Eccellente

Jana Franziska Marie Dr.

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Dear Katie,Thank you for your review.We hope to be able to welcoming you again in the hotel.Kind regards,Public Relations Department

6/10 Soddisfacente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Essen war qualitativ nicht besonders gut
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 25 feb 2024
Sehr geehrte Frau Christine,Zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Lopesan Baobab Resort zu kommentieren.Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig, da dies die beste Möglichkeit ist, unseren Service zu verbessern und einen hohen Standard in unserem Service anzubieten und aufrechtzuerhalten und somit den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihrer Ernährungsbedürfnisse nicht erfüllen konnten. Wir sind sehr überrascht von der Veranstaltung, die Sie kommentieren, da wir uns dieser Angelegenheit besonders widmen.Wir werden Ihre Kommentare zur Kenntnis nehmen, um sie bei möglichen zukünftigen Verbesserungen zu berücksichtigen.Mit freundlichen Grüßen,Die Gästebetreuung

10/10 Eccellente

Casper

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Alles wunderbar
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 25 feb 2024
Sehr geehrte Gäste,Vielen Dank, dass Sie sich für das Lopesan Baobab entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDie Gästebetreuung

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfekt
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Sehr geehrte Anita,Vielen Dank für die 10 Punkte.Mit freundlichen Grüssen,Die Gästebetreuung

10/10 Eccellente

Danijel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Dear Danijel,Thank you very mcuh for your review.Kind regards,PR Department

10/10 Eccellente

Annette

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Dear Annette,Thank you very much for the 5 stars.We hope to see you soon again.Kind regards,Public Relations Department

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Two comments- towels on sunbeds early morning and no one using them. I suggest you stop that for your non-Unique staying guests. Have an adults only pool.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

david

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tobias

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, terrible food
Nice hotel, staff good with kids. But the food(in the whole mas palomas inkl the hotel is terrible) get the food part good - the ratings will be better. Expected a lot more for the price I paid
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Lopesan Baobab Resort, il giorno 14 mar 2024
Dear Mr. Patrick,Thank you very much for your opinion and for choosing our hotel for your last stay in Gran Canaria.We are sorry that the food did not meet your expectations.We also regret not having been informed during your stay at the hotel to have been able to offer you a solution to your problem.We hope that despite this, you have generally enjoyed your vacation and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.Sincerely,Public Relations Department

4/10 Scarso

Henrik

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Dietmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Luxus mit Macken
Das Lopesan Baobab ist nach wie vor ein wunderschönes Hotel, in dem wir gerne (und zum wiederholten mal) unseren Urlaub verbracht haben. Postiv: Die Architektur und das überaus angenehme Ambiente, das ausserordentlich freundliche Personal und die ungewöhnliche Pool-Landschaft. Nicht mehr ganz so positiv: Die Leistung der Küche (Halbpension) hat im Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten sehr deutlich nachgelassen. Das Abendessen bietet wenig Abwechslung und es wird überdeutlich, dass an den Rohstoffen (im Vergleich zu den Vorjahren) gespart wurde. Das Angebot passt nicht mehr zu einem 5-Sterne-Hotel. Dies ist umso bedauerlicher, weil sich das Baobab kulinarisch bislang von den anderen Lopesan-Luxushotels in der direkten Nachbarschaft postitiv abhob und wir uns gerade deshalb nach Aufenthalten im Costa Meloneras und im Villa del Conde Nuevo wieder für dieses Haus entschieden haben. Leider spart das Management auch an der Erhaltung des Hauses. Aufgeplatzte Polster, fleckige Teppichböden und abblätternde Tapeten passen nicht zum 5-Sterne-Anspruch.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Så mysig atmosfär och fint, men tyvärr är det inte riktigt ett femstjärnigt hotell varken i servicenivå eller skick(mkt slitage)
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Boerre

Soggiorno di 8 notti a novembre 2023