7 piscine all'aperto, lettini

Recensioni per Salobre Hotel Resort & Serenity

5 out of 5
Salobre Hotel Resort & Serenity
Calle Swing s/n, Salobre Golf Resort, Maspalomas, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 331 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 331 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 331 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 331 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 331 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Non ci e mancato nulla !pulizia eccezionale e ottimo cibo.Zona piscine molto grande e personale simpatico.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Rocío Sanz-Guest Manager, il giorno 15 gen 2019
Gent.ma Maura, la ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso il Salobre Hotel Resort & Serenity***** in occasione delle sue vacanze a Gran Canaria. Siamo lusingati dalle sue parole riguardanti la qualitá dei nostri servizi e la bontá del cibo dei nostri ristoranti. Ci auguriamo davvero di riaverla presto qui come nostra ospite e cogliamo l'occasione per inviarle i nostri piú cordiali saluti. Rocío Sanz Guest Relations Department Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uno dei migliori hotels di Gran Canaria
Ottimo hotel in una zona un poco isolata, bisogna per forza avere un'auto per arrivarci. Ottima qualità del servizio, della colazione e cena a buffet.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Tanja Fidelius - Guest Manager, il giorno 3 giu 2018
Caro signor Roberto, molti per aver scelto lo Sheraton Gran Canaria per le loro vacanze e per aver dedicato del tempo a valutare il vostro soggiorno. Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del servizio dell'hotel e del nostro cibo. Passeremo i vostri commenti al dipartimento corrispondente e sarete ricevuti con grande gioia. Cordiali saluti, Tania Fidelius Guest Manager

10/10 Eccellente

GABRIELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastica esperienza
Sheraton è stata un’esperienza magnifica. Sette piscine esterne riscaldate ( temperatura spa) e un fantastico panorama all’undicesimo piano. La camera con cancelletto diretto sulla piscina del settimo è stata fantastica. Personale molto gentile e disponibile. Per la cena in mezza pensione, lo chef mi ha cucinato a vista dei noodles vegetariani veramente deliziosi. Al mattino abbiamo anche richiesto e ottenuto del latte di soia. Eccelente su tutti i punti di vista.
Risposta di Cinthia Hernández, il giorno 19 apr 2018
Cara signora Gabriele, Vorrei ringraziarvi per il tempo impiegato per completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e la tua opinione è fondamentale per noi. Siamo lieti di sapere che ti sono piaciute le tue giornate con noi e abbiamo trovato il resto e la tranquillità che stavi cercando. Invieremo i tuoi gentili commenti a tutto il personale dell'hotel. In attesa della vostra prossima visita, vi inviamo cordiali saluti, Cinthia Hernández Guest Manager

8/10 Buono

max, Rimini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno piacevole,struttura ben attrezzata e con piscine da grido. Il personale dell’ hotel si è mostrato eccellente, probabilmente tra i primi tre migliori che abbia mai visto!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2018
Risposta di Rocío Sanz-Guest Manager, il giorno 8 feb 2018
Egregio Signor Max, La ringraziamo infinitamente per la sua opinione su Sheraton Gran Canaria. Siamo lieti che, il suo soggiorno, allo Sheraton Salobre Gran Canaria, sia stato cosi gradevole e le siamo grati per il messaggio di stima nei nostri confronti. Ci auguriamo di ospitarla nuovamente, presso la nostra struttura. Distinti Saluti, Rocío Sanz Guest Manager

8/10 Buono

C&I, Svizzera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con due campi da golf
Buona esperienza, personale gentile, campi tenuti bene. Unica pecca, gli spazi per la colazione: in caso di pioggia, terrazza diventa inutilizzabile e le sale interne si riempiono. Abbiamo assistito alle situazioni sgradevoli, in cui alcune persone occupavano i posti già occupati precedentemente dagli altri. Era stressante!
Old Golf Camp
Bar
Spa

8/10 Buono

C&I

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno Golf
Ottimo soggiorno, personale gentile, campi tenuti in buon stato! Grazie per il vostro lavoro!

8/10 Buono

giacomo, fabriano, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel sheraton salobre
hotel fantastico, paesaggio circostante stupendo soprattutto se visto dalla piscina all' ultimo piano, piscine tutte belle e mai affollate, colazione superba, camere molto belle e servizi in generale molto buoni, da visitare la piscina della spa!!! lo consiglio se non si è patiti della spiaggia perchè un pò scomoda se nn si ha la macchina anche se ce un ottimo servizio navetta che però ti porta in una delle spiagge più brutte a mio parere, comunque se si vuole passare una settima in pieno relax con famiglia o fidanzata consiglio di fare una pensione completa e chiudersi in albergo, a mio parere solo l'albergo vale il viaggio!!!

10/10 Eccellente

Susanna, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
Hotel molto bello, ottimo servizio, bellissime le piscine, in particolare quella situata all'undicesimo piano con acqua riscaldata, a sfioro, con vista su campo da golf da una parte e oceano dall'altra. Solo 5 gg di vacamza ma ne valeva la pena.

4/10 Scarso

Raffaele, roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Camere poco pulite, buona colazione, navetta per la spiaggia non affidabile
Ottima posizione, camere soco pulite, buona colazione, navetta inaffidabile

10/10 Eccellente

Andrea, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccezionale
Un hotel che vale ogni euro speso, l'architettura particolare non fa che sootolineare la belleza dellìambiente circostante.

10/10 Eccellente

Rubén

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De los mejores hoteles de Gran Canaria. Somos repetidores y la paz que sientes aqui es impresionante. Buffet de mucha calidad y varios restaurantes.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 31 mar 2024
Estimado Rubén,Muchas gracias por tu estupenda valoración y por tu comentario. Nos complace mucho saber que nos consideras de los mejores hoteles en los que te has alojado y que has disfrutado de nuestra oferta gastronómica bien en nuestro buffet SENS como en cualquiera de los pool bar. Que bueno es leer que nuestros huespedes vuelven a casa sintiendo la paz que queremos transmitir y este Hotel puede ofrecer. Una vez más le agradecemos sus amables palabras y le esperamos muy pronto de vuelta. Un cordial Saludo,

10/10 Eccellente

Wouter Van

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with very friendly staff, good beds, good good. The heated pool on the 11th floor was a highlight. However, a minor concern was the loose tiles on the 10th floor, which caused me to trip twice.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 20 mar 2024
Dear Mr. Van Wouter,We sincerely appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the friendliness of our staff, comfortable beds, and the heated pool on the 11th floor.We deeply regret hearing about your experience with the loose tiles on the tenth floor and the inconvenience this caused during your stay. The safety of our guests is of utmost importance to us, and we will investigate this matter promptly to rectify any issues with loose tiles and prevent future incidents.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience.If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.Warm regards,

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is everything and more it advertises itself to be. A beautiful location, wonderful staff that are all very helpful and friendly and a fantastic choice and quality of food. We will definitely be returning.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 14 feb 2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that your experience at our hotel exceeded your expectations.It's fantastic to know that you enjoyed our beautiful location, found our staff to be helpful and friendly, and appreciated the fantastic choice and quality of food offered. Your kind words mean a lot to us, and we're delighted to hear that you'll be returning in the future.We can't wait to welcome you back and provide you with another memorable stay. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,

8/10 Buono

Jennifer Ellen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a great property. I don’t think it’s a family resort but they try to accommodate child free zones with child friendly zones. I think they need to choose or flip the child free zones to larger areas as the pool was jammed and the massive pools were empty. Other than that - its beautiful but I wouldn’t come back with kids.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 17 gen 2024
Dear Jennifer,Thank you very much for evaluating our services. We strive to adapt to all types of clients and family situations. We make an effort to assess the times when we have more children to offer a variety of services for them. In the future, we hope to welcome you again, whether with children or on a getaway for yourselves.Kind regards.

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 17 gen 2024
Dear Catherine,Thank you very much for taking a few minutes of your time to evaluate our services. We hope that on your next visit, we can achieve the highest score in all aspects and meet your expectations. Best regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Salobre Hotel, il giorno 20 nov 2023
Dear client,thank you very much for your positive puntuation of Salobre hotel. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Front Office

10/10 Eccellente

Anders

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ett underbart ställe
Ett mycket bra hotell, bra service rakt igenom. Rummen är rymliga och välkomnande gratis vatten varje dag, en härlig balkong att sitta på, flera pooler att välja på. Ligger en bit från stranden Max 10-12 min, finns en gratis shattelbuss om man vill åka till stranden. Buffé frukost och middag med bra utbud på frukost en station för färskpressad juice, pannkakor, och stekt ägg o omelett. På kvällen finns station för kött, fisk och thaimat allt tillagas när du beställer. Spelar du golf finns två 18 hålsbanor att spela på ! Vi återvänder mer än gärna
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Eva Santana, Guest Experience Manager. , il giorno 18 nov 2023
Kära AndersTack så mycket för din kommentar och ditt betyg. Du har med stor kärlek uttryckt många av de punkter som vi vill erbjuda våra gäster och vi är glada att du har kunnat uppskatta detaljer som färskpressad juice till frukost, omelett- eller pannkaksstationen ... i allmänhet det gastronomiska erbjudande som vi erbjuder för att ta hand om dig så mycket som möjligt och ändra temat för att inte tråka ut dig.Vi är också glada att veta att du har utnyttjat våra gratistjänster som t.ex. transfer till stranden och att du har njutit av våra faciliteter som t.ex. poolerna, rummen och om du är en golfälskare våra golfbanor.Vi ser fram emot att välkomna dig igen.Vi ser fram emot att träffa dig snart

10/10 Eccellente

Titus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bland de bästa på ön
En av de skönaste vistelserna på ön. Bodde den här gången 3 dagar var på 3 olika fem-stjärniga hotell och här trivdes vi bäst. Smidigt, besvärsfritt, lyxigast. Inte trångt någonstans trots att hotellet är stort, god mat, speciellt i Sidecar-restaurangen ä. Otroligt proffsigt bemötande i alla led, fantastisk utsikt. Sköna pooler, speciellt adults only-poolen högst upp. De enda små nackdelarna som finns är att hotellet ligger lite off (free shuttle finns dock regelbundet till Maspalomas) och att poolen kändes lite kall (24-25 grader) för oss som vill ha runt 28 grader :).
Spa
Frukost
Yoga
Pool
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Beatrice Montenegro, il giorno 13 ott 2023
Kära Titus,Först och främst tack så mycket för att välja Salobre Hotel Resort & Serenity för er semester.Tack för att ni tagit er tid att betygsätta vårt hotell och ge oss feedback.Det är ett nöje att veta att ni har haft en bra upplevelse med oss. Roligt att ni trivs med vår service och vår mat, och vår underbara utsikt.Vi hoppas att välkomna er tillbaka i framtiden.Hälsningar,Beatrice MontenegroSalobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is out of the way of everything so a bit of an oasis of peace and quiet (except the building work going on at the moment opposite the hotel!) But if you want a relaxing place to stay away from the hustle and bustle its a great choice. You have to go half board as there are limited dining options avaliable around the property. Food is an excellent choice and staff cant do enough. Would return in a heartbeat.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Emma, Reception, il giorno 7 ott 2023
Dear Chris, Thank you for sharing your experience with us. I am very glad to know you found during your stay the calm you were looking for. We will be very happy to welcoming you back in the near future. Kind regards, Emma, Reception

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Efrén Ruano, Guest Experience Manager. , il giorno 10 ott 2023
Dear Thomas, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays.We are really happy to know that you enjoyed your stay with us and we wish welcoming you back soon.Kind regards,

8/10 Buono

Patricia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Efrén Ruano, Guest Experience Manager. , il giorno 26 ago 2023
Estimada Patricia, Agradecemos tu calificación. Esperamos que hayas tenido una estancia satisfactoria en nuestro hotel. Si en algún momento deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos tenerle de nuevo como nuestro huésped en el futuro.Saludos Cordiales,Efrén Ruano,Guest Experience Manager.Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paradise
Paradise. Absolute Paradise. This resort was by far the best resort we have ever stayed in. The property and the setting was unparalleled. We enjoyed every minute of our time here. The pools, the restaurants and the bar were amazing. Our two favorite staff members Barbara and Silvano served up the most AMAZING drinks my husband and I have ever tasted. We enjoyed ending our nights with them. Hats off to this resort, they really are doing things right!
We found the secret pool and had it to ourselves all day!
The view from our amazingly comfortable bed.
Breakfast cava, what a treat!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Department, il giorno 5 ago 2023
Dear Jennifer,First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays and for such a wonderful review.We are really happy to read that you enjoyed your stay with us and we can not wait to welcome you back!We will share your feedback with the team, especially with Bárbara and Silvino.Thank you very much again and kind regards,Front Office Departament

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Efrén Ruano, Guest Experience Manager. , il giorno 8 apr 2023
Buenos días David,agradecemos que nos haya dado esta maravillosa puntuación y nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan buena, esperamos verle pronto de vuelta, no dude en contactarnos para lo que necesite.Saludos cordiales,Efrén Ruano,Guest Experience Manager.Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Carsten

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super godt ophold
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Beatrice Montenegro, il giorno 18 mar 2023
Kära Carsten,Tack för att ni tagit er tid att betygsätta vårt hotel.Roligt att se att ni varit sâ nöjda med er vistelse hos oss.Varmt välkommen tillbaka!Med vänlig hälsning,

8/10 Buono

Ulrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spektakulärer Golfplatz
Spektakulärer Golfplatz und sehr gutes Essen ; vieles frisch zubereiten; Das Hotel liegt wirklich !! außerhalb .
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Office Shiftleader Salobre Hotel Resort & Se, il giorno 17 mar 2023
Sehr geehrter Ulrich,Herzlichen Dank, dass Sie das Salobre Hotel für ihren Urlaub gewählt haben und Ihre Erfahrung dort mit anderen Reisenden teilen.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub hier so genossen haben und es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, Sie wieder einmal hier begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Angela L.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Office Department, il giorno 23 feb 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays.We are really happy to know that you enjoyed your stay with us and we wish welcoming you back soon.Kind regards,Front Office department

10/10 Eccellente

Joseph

Risposta di Front Office Department, il giorno 24 mag 2023
Dear Joseph, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays.We are really happy to know that you enjoyed your stay with us and we wish welcoming you back soon.Kind regards,Front Office department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury hotel with views!
Absolutely amazing hotel. Very pleasant stay overall. I can highly recommend this to anyone. 11th floor area with sunbeds and pool magnificent. Just a few recommendations for improvement. 1. Shower. The shower should maintain constant temperature through the showering. Now the water temperature was chancing all the time. 2. Even rhough almost everyone has half board, many people still want to have lunch. Would be nice if there would be different options for lunch such as tapas or smaller bites which are easy to take to the sun beds for example.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations Department Salobre Hotel*****, il giorno 16 dic 2022
Dear guest,First of all, we would like to thank you for choosing us for your last holidays and for taking some of your time in sharing your opinion.It makes us very proud to know that you had a very pleasant stay and that you enjoyed the hotel facilities as the Sunset area, our only adults area in the 11th floor. We would like to apologize for the inconvenience related to the shower, we would have liked to attend issue during your stayWe would like to inform, that in our resort we offer several options for lunch such as our S Club Bar, Sunset Bar or even to take away in the Palmera Bar. We care about satisfying all tastes and that our customers have options to choose. Once again, thank you very much for your stay and recommendation.It will be a real pleasure to welcome you back in the near future.Kind regards,Guest Relations DepartmentSalobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exception view and great service
The hotel is simply amazing, with exceptional view, great service and quiet location. We very much enjoyed our stay and will definitely visit again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations Department Salobre Hotel*****, il giorno 11 dic 2022
Dear Mr Andrew,Thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity and and for spending some of your time on sharing such a wonderful review. We are proud to know that you had a very nice stay at our resort and that you enjoyed the hotel facilities and the wonderful views and tranquility that the location in which we are offers.Undoubtedly, our best award is to read that you are already thinking on visiting us again, and we hope it will be in a near future.Once again, thank you very much for your kind words.It will be a pleasure to welcome you back.Kind regardsGuest Relations Department Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Elise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

bjarke martin

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Reception, il giorno 25 nov 2022
Dear Bjarke Martin,Thank you for sharing your opinion with us.Looking forward to welcoming you again.Kind regards,Reception

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A really fantastic week spet here, so much we are already looking to book up again. The resort is in a stunning setting, our block that we were in was at the far left, very quiet with moutain, golf course and sea vies (in the Drago building). We are a couple and were concerned about having kids by the pool but there is an adult only pool on the roof that gets the sun all day that was so relaxing and beautiful! The food was exceptional, great choice for breakfast and evening meals always had fresh fish, meat and then a themed choice too! I would only recommended staying half board as there are no other dining options in the area and it was excellent. We had a car for the week to explore but there is a shuttle bus you can use that goes down to maspalomas. All staff were freindly and we cant wait for another week of relaxation.
Risposta di Guest Relations Department Salobre Hotel*****, il giorno 5 nov 2022
Dear Mr Chris,We really want to thank you for choosing Salobre Hotel for your last holidays and for spending some of your time on sharing your experience with us.Our priority is the satisfaction of our customers, and seeing that you are already thinking of coming back is the best reward for us.We are delighted to know that you have enjoyed the environment that surrounds us as also our pool at the top of our resort. Thank you for highliting the gastronomy in Sens restaurant. We care about satisfying all the tastes of our customers offering variety with the best quality.We hope you enjoyed the rest of the island too!.Once again, thank you again for taking the time to share your kind words. It will be a pleasure to receive you back in the near future.Kind regardsGuest Relations DepartmentSalobre Hotel Resort & Serenity *****

8/10 Buono

Katharina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten einen schönen und angenehmen Aufenthalt im Salobre. Zum Entspannen und Ausruhen ein perfekter und ruhiger Ort.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2022
Risposta di Salobre Hotel Resort & Serenity, il giorno 15 set 2022
Sehr geehrte Katharina,Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung im Salobre Hotel zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier so genossen haben und bedanken uns fr die positiven Kommentare.Wir hoffen, Sie bald wieder hier begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Angela L.Front Office Shiftleader

10/10 Eccellente

Nejma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 7 ago 2022
Dear Mr Nejma, Thank you for posting this fabulous score about your recent stay at Salobre Hotel Resort and Serenity. We are glad to know it has been an excellent experience with us. We are really looking forward to welcoming you back in the near future. With our best wishes, Guest Relations Department Salobre Hotel Resort & Serenity *****

10/10 Eccellente

Masa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden gem
The resort and surroundings are picture perfect! The hotel staff are friendly and helpful. We had the buffet breakfast and dinner. There are plenty of choices and every eve is somewhat different. I really think there is something for everyone. I would absolutely return! Thank you very much.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 5 ago 2022
Dear Mr/Mrs Hidden gem, First of all we would like to thank you for choosing us for your last holidays. We are glad to know you have enjoyed the breakfast and dinner in our Sens Restaurant as also our facilities. We are specially happy about your staff comment, we will keep working to give our guests the best service. It will be a pleasure to welcome you back very soon. Kind regards Guest Relations Department Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Selene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Guest Relations Department Salobre Hotel*****, il giorno 20 lug 2022
Estimada Selene, Muchas gracias por la puntuación que nos otorga y que nos permite saber lo mucho que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle muy pronto, Arturo Montenegro

10/10 Eccellente

frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Very good hotel. It was a great stay. The hotel is very well located. Thank you to the staff very friendly. A special thank you to Veronica who was our teacher for free yoga lesson every morning. She is a great teacher ! We hope to come back when it will be possible for us.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 11 giu 2022
Dear Frederic, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays and taking the time to share your experience. We are really glad to know that you enjoyed your stay with us, your kind words give us more energy to go on working hard in order to satisfy our guests. We will share your nice words about Veronica with her, thank you again. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

Swati

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 6 giu 2022
Dear Swati, First of all, we would like to thank you for your visit and taking the time to evaluate your stay. We are delighted to know that your visit fulfill your expectations and you could enjoy the serenity in our hotel. We would love to see you very soon. Kind regards, Arturo Montenegro Salobre Hotel Resort & Serenity*****

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 2 giu 2022
Dear Sarah, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays in Gran Canaria and for taking the time to evaluate your experience. We are really glad to know that you enjoyed your stay with us and we could fulfill your expectation. We do wish to welcome you back soon for a new Serenity experience. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic place
The Hotel is beautiful, very clean with attentive staff.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 11 giu 2022
Dear Diego, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays and taking the time to share your experience. We are really glad to know that you enjoyed your stay with us, your kind words give us more energy to go on working hard in order to satisfy our guests. We will share your nice words about the team with them, thank you again. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A hotel with quality and high standards
This was a return visit following a short stay in February 22. It exceeded our expectations in all aspects. Angela on Reception was courteous and helpful making our stay truly memorable. All the staff were polite and professional. Our room was beautiful with an air of peace and tranquillity- and it was spotlessly clean. We will not hesitate in returning to this hotel again later in the year . Many thanks.
Roof-top pool
Pool view
View from our hotel room
Sunrise from our bedroom
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 11 giu 2022
Dear Ralph, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays, your loyalty and taking the time to share your experience. We are really glad to know that you enjoyed your stay with us, your kind words give us more energy to go on working hard in order to satisfy our guests. We will share your nice words about Angela with her, thank you again. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

vianney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Site, personnel , choix du buffet
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 9 mag 2022
Dear Vianney, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays in Gran Canaria. We are really pleased to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back soon. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 2 mag 2022
Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel for your holidays in Gran Canaria. We are really pleased to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back soon. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

salvador

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 1 mag 2022
Estimado Salvador, En primer lugar, muchas gracias por haber elegido Salobre Hotel Resort para su estancia en Gran Canaria. Nos complace que disfrutase de sus vacaciones y esperamos poder volver a recibirle pronto. Atentamente, Departamento de Recepción

8/10 Buono

gareth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luckily it had an adults only pool area!
The location of the hotel is amazing, away from it all with incredible views. There is nothing to do around it but that suited us well. The hotel is VERY child friendly. Thankfully they had an incredible adults only pool and bar area with incredible views in a separate area. The included buffet breakfast and dinner gets a bit boring and feels very chaotic and uncivilised for a 5* resort. Having an adult only restaurant section at the bufffet would have improved our experience greatly, for those that chose to travel without children. Screaming children at 9pm was frustrrating. We did travel in the school holidays though. Overall though a good hotel though if you like big resorts with lots of people.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Reception Salobre Hotel Resort & Serenity *****, il giorno 29 apr 2022
Dear guest, First of all I would like to thank you for choosing our resort for your holidays. We are very pleased with your suggestions, guests like you make us very proud to work at the hotel and give us motivation to keep going. I would like to thank you very much for sharing your experiences with us and it will be our pleasure to welcome you back in the future. With warm regards, Reception Salobre Hotel Resort & Serenity *****

10/10 Eccellente

Anna Clare, Oxford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel with great staff and food. I used the gym which was pretty good too. Only thing that could have been better is the frequency of the shuttle buses to the beach.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di Reception Salobre Hotel Resort & Serenity *****, il giorno 6 apr 2022
Dear Anne Clare We are more than glad to receive this spectacular score. Thank you very much for your comments about the gym, the food and the staff. We will pass them to the employees. Regarding your suggestions, we will also pass them to the corresponding departments in order to try to improve our services. We cannot wait to welcome you back. With our best wishes, Reception Salobre Hotel Resort & Serenity *****

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brilliant staff and excellent facilities
Staff went out of their way to help us on several occasions and the facilities were perfect for a nice relaxing week away. Lots of different pools to choose from, including one adults only area, and decent food choices for breakfast/dinner.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 20 mar 2022
Dear Rachel, Thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays. It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us and your beautiful words about our staff. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Front Office Department

6/10 Soddisfacente

Lars

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5-star hotel with a 3-star buffet
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 mar 2022
Dear Lars, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity. We regret to know that your food experience was not up to your expectations. It is really a shame that we were not inform about it during your stay because we could have the opportunity to improve it. Our Sens Kitchen Patio Garden restaurant is one of our main assets and the overall satisfaction is quite high. Anyway, we thank you for choosing us and we wish to have a new opportunity to fulfill your expectations. Thank you very much again and kind regards, Hotel Management

10/10 Eccellente

Frida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021
Risposta di Front Office Department, il giorno 20 mar 2022
Dear Frida, Thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays. It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the future. Kind regards, Front Office Department

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay here, the service was fantastic, the food brilliant and amenities exceptional
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Front Office Department, il giorno 12 mar 2022
Dear Stephen, First of all, thank you very much for choosing Salobre Hotel Resort & Serenity for your holidays in Gran Canaria. We are really glad to know that you loved your holidays and your whole experience was up to you expectations. We wish to welcome you back in the near future. Kind regards, Front Office Department