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Recensioni per Hotel Carlos V

1 out of 5
Hotel Carlos V
Plaza de los Campos, 4, 4th Floor, Granada, Granada

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 220 su 484 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 204 su 484 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 484 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 484 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 484 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesca

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Sonia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura situata nelle vicinanze del centro storico in ottima posizione, buono il rapporto qualità/prezzo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

BIANCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Carlos V, il giorno 7 set 2023
Thank you very much for rating your stay at the Hotel Carlos V. We are happy to know that you enjoyed the days you spent at the hotel. We hope you trust us again for your next stay in the city of Granada. Kind regards.

8/10 Buono

patrizia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La colazione non è granché
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Hotel Carlos V, il giorno 19 lug 2022
Gentile Patrizia, Vi ringraziamo per aver dedicato qualche minuto per valutare il vostro soggiorno all'Hotel Carlos V. La nostra colazione è composta da caffè, tè, succhi delle migliori marche, pane, croissant, dolci assortiti, yogurt e frutta. Vi invitiamo a contattarci e raccontarci cosa vi siete persi nel nostro buffet, in modo da migliorare e offrire una colazione più completa ai nostri clienti. Ci auguriamo che ti fidi di nuovo di noi per il suo prossimo soggiorno nella città di Granada. Cordiali Saluti

10/10 Eccellente

renzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno a Granada
Hotel in ottima posizione per la visita della città. Ottimo rapporto qualità prezzo. Pulito silenzioso ottima colazione continentale. Personale squisito, in particolare Valentina che parla italiano. Lo consiglio.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Customer service department Hotel Carlos V, il giorno 13 giu 2019
Gentile Sig. Renzo, Grazie mille per il suo commento. Siamo lieti che il Suo soggiorno sia stato piacevole, e che Le sono piaciuti la nostra posizione e i nostri servizi. Speriamo che ritorni nel nostro albergo per il suo prossimo soggiorno nella città di Granada. Un cordiale saluto.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Albergo in zona centrale posto al quarto piano di uno stabile munito di doppio ascensore. Camera con scarsa illuminazione e con ridotto stato di pulizia. Bagno spazioso e con doccia munita di idromassaggio. Colazione spartana e con prodotti di limitata qualità. Parcheggio a pagamento dell’albergo nelle vicinanze.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Departamento de atención al cliente, il giorno 21 dic 2018
Gentile cliente, Grazie mille per il suo commento. In tutte le camere dell'albergo c'è molta luce naturale. Purtroppo, non sappiamo il suo numero di stanza e non possiamo controllare se c'è stato un problema delle lampade della stanza. Inoltre, le stanze si puliscono ogni giorno. Riguardo la nostra colazione a buffet, ci sono 72 referenze, suddivise in diversi tipi di caffè, tè, succhi, pasticcini assortiti, tortilla, frutta, yogurt, insaccati e formaggi, burro e diversi tipi di marmellata ecc. E tutti i prodotti sono di prima qualità. Speriamo che ritorni nel nostro albergo per il suo prossimo soggiorno nella città di Granada. Un cordiale saluto.

8/10 Buono

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tre notti a Granada
Ottima posizione per la visita della città. Personale gentile e molto disponibile (ci hanno prenotato la visita all’Alhalambra e ci hanno fornito ottimi consigli). Il loro garage è un po’ distante e non facile da raggiungere.Camere semplici, ma pulite e silenziose. Colazione non eccezionale, ma buona.
Risposta di Antonio Mateos. Servizio clienti Hotel Carlos V., il giorno 19 mag 2018
Gentile cliente Grazie mille per dedicare alcuni minuti del tuo tempo ad apprezzarci e aiutarci a migliorare. Per noi, l'opinione dei nostri clienti è molto importante. Siamo lieti che il vostro soggiorno sia stato di vostro gradimento, che la nostra posizione ei nostri servizi hanno reso confortevole il vostro soggiorno a Granada. Speriamo di riceverti in una prossima occasione. Ricevi un cordiale saluto

10/10 Eccellente

Laura, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO PER TUTTO
Ottima ubicazione a 10minuti dal centro di Granada. Pulito, sempre a 10 minuti bus da e per aeroporto 3,00€ per tratta. Dall'altra parte sempre a circa10 minuti bus per L'Alhambra C3 o C4. Una nota di merito all' efficentissima Valentina, italiana che ti da qualsiasi informazione di cui hai bisogno. Anche il resto dello staff sempre con il sorriso e molta gentilezza. Lo consiglio sia per tutto il personale, che per la pulizia e l'ubicazione. Sotto all'hotel , che si trova al 4°piano di un bel palazzo, si trova anche un supermercato. Praticamente non si può non soggiornare al Carlos V. Un grazie anche per il cambio al volo di date , per un mio errore hotel e volo erano con date diverse, ma grazie all'interessamento dello staff mi hanno cambiato le date anche se non era previsto nessun cambio ne cancellazione.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Antonio Mateos,Customer service department , il giorno 9 feb 2018
Grazie per essere stato con noi. Apprezziamo il tuo feedback!

10/10 Eccellente

marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bello
Hotel veramente bello... molto pulito..accogliente..e personale gentilissimo...parlano tutte le lingue...consigliatissimo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
L'albergo è in centro, la posizione in mezzo a molti locali e vicina a chiese e zone da visitare. E'comodo per muoversi a piedi ma non ha un parcheggio proprio, quello a cui si appoggia è distante 5 minuti di macchina e altrettanti a piedi (coi bagagli), è molto piccolo e fare manovra è complicato. L'albergo in sè non è molto suggestivo (è al 4 piano di un normale condominio) e la colazione è pessima (tutto pre confezionato, bevande dalla macchinetta, sala colazione assolutamente anonima. Per il prezzo mi sarei aspettata di più anche se il personale è stato molto gentile.

8/10 Buono

Simone, Siena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso Hotel in centro
Abbiamo pernottato in questo hotel che per la sua classificazione a 1 stella offre un'ottimo soggiorno. Camere pulite e ben arredate, bagno spazioso (avevamo doccia con idromassaggio), personale cortese e accogliente, colazione in stile continentale abbondante. Ci siamo trovati benissimo.

8/10 Buono

Simone, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a due passi da tutto...
L'hotel si trova al centro di granada, facilmente raggiungibile dalla stazione degli autobus, la fermata è a 3 minuti a piedi. altrettanto vicino è l'ayuntamiento (municipio) dove si può ritirare la "granada card". cattedrale, cappella reale e madraza a 5 minuti, mentre il bus per l'alhambra è distante 2 palazzi (stesso quartiere: barrio realejo). c'è un supermercato al piano terra e la stazione di polizia al palazzo accanto. il personale parla anche italiano e le camere sono pulite. mezzo problema (fraintendimento) per il pagamento: non prendono i soldi subito ma una volta arrivati in hotel (informarsi a riguardo: reservas@hotelcarlosvgranada.com), USARE comunque EXPEDIA ché è più sicura tutta la faccenda, sconsigliato il contatto diretto (paghi un po' di più ma hai più tutele, non si mai). VOTO: 8!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pulito confortevole zona centrale
hotel molto confortevole,pulito,personale gentile, e vicino al centro

10/10 Eccellente

Michele, Salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfort da tre stelle ad un prezzo irrisorio
L'hotel è a due passi dal centro. Potete arrivare con l'auto direttamente presso la struttura anche transitando nella zona a traffico limitato: daranno comunicazione di non multarvi. Personale preparato e molto disponibile. Le camere superlative: letto comodo e doccia enorme.

10/10 Eccellente

Gio & Lia, Ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una felice sorpresa
Un hotel situato al 4° piano di una palazzina in un quartiere a poca distanza dal centro, silenziosissimo e tranquillo con qualche buon locale nelle vicinanze. Davvero si meriterebbe più di 1 stella per la gentilezza e cortesia del personale. Preso una camera per 4 davvero spaziosa e con letti king size comodissimi, bagno spazioso e pulizia ottima. Colazione non molto varia ma conveniente. Centro raggiungibile a piedi in 5 minuti.Rapporto qualità-prezzo fantastico.Complimenti

8/10 Buono

marco, padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Piccolo ma carino
Hotel al 4° piano di un palazzo a ridosso del centro di granada, con parcheggio proprio e pubblico nelle immediate vicinanze. l'hotel è piccolo ma crino e ben tenuto, pulito e discretamente insonorizzato, si sentono i passi se pesanti ed il vociare i corridoio, ma non i rumori esterni. la colazione è spartana ma più che sufficiente ed economica, visto che si paga a pezzo ciò che si consuma.

10/10 Eccellente

Nicola, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

susanna, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buono ed economico per la sua posizione centrale
Comodissimo x girare la città a piedi e vicino alle fermate autobus è situato all'interno di un normale palazzo(ne prende un piano) ed ha un piacevole terrazzino dove si può fare la colazione (a pagamento, ma economica) le stanze sono essenziali, ma gradevoli, meglio e più luminose quelle con affaccio esterno...noi abbiamo alloggiato a metà luglio, in una tripla (2 ad con un ragazzo di 15 anni) e la stanza era interna e non proprio comodissima...ma accettabile, considerato che abbiamo pagato 60 euro x una notte; personale gentilissimo; meglio di alcune strutture a 3 stelle...ma difficoltoso da raggiungere in auto (park dell'hotel necessario )

10/10 Eccellente

Giuseppe, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Centralissimo. Tutta Granada a portata di "piede". Non capisco bene la classificazione ufficiale ad una stella: secondo me è da considerarsi a livello di un buon 3 stelle. Rapporto qualità/prezzo elevatissimo Parcheggio privato coperto con un supplemento di 15 euro/giorno

10/10 Eccellente

Franco, Seregno MB, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Carlos V - Ideale per visitare Granada
E' una sorpresa piacevolissima! Personale gentilissimo e che ci ha prenotato su nostra richiesta la visita all'Alhambra, evitandoci lunghe code. E' praticamente in centro, senza essere su strade rumorose. Mezzi pubblici vicini, tra cui il pulmann dall'aeroporto. Ottimo rapporto tra qualità e prezzo.

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Reception con personale anche
Reception con personale anche in lingua italiana

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens organisiert, wunderschöne Aussicht, großer Balkon mit Blick auf die Stadt. Bus zur Alhambra 3min zu Fuß entfernt. Innenstadt 5 min zu Fuß, also optimal gelegen.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
There was a bad smell which made the stay a little less comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maribel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Evelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Las paredes son muy delgadas y se escucha el ruido del baño de las habitaciones contiguas, el wifi que dicen tener es todo lo opuesto, no es malo es malísimo, la cama fue cómoda y el baño estaba muy limpio, el personal de recepción fue siempre amable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was perfect. Quiet hotel. Nice breakfast. Close to everything.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Petar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Anass

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Granada
Good holiday in Granada
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Luca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Nazir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Basic but conveniently located. Ok for a night to rest for a day trip for Granada. The lady with blue eyes and blue shirt is great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alfonso A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to visit all the top locations in Granada. Walked everywhere from this hotel.

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gran ubicación para llegar caminando a varios lugares
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ihab

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
i like the hotel although its old but with good condition and very clean, the shower bath is great, and the staff, reception are amazing. recommend.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Magdalena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was located in the heart of the old Granada with charming streets and squares, close to all attractions including Alhambra, with plenty of restaurants and a grocery store in the same building. I would recommend parking in the parking garage in the same building instead of the hotel parking garage, which took some time. The hotel is older but very clean. I would recommend it.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Juan Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is very close to shopping streets My only concern is for the breakfast time 8.15 am is too late if you want to go early to anywhere
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Abdelaziz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Juan

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Juan José

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed here two nights on a road trip through Spain. This wasn't our favorite hotel, but was all around okay and got the job done. The location is relatively convenient, near plenty of shopping, dining, and tourist attractions in Granada. It does have a nice balcony open to any guests to use, which we appreciated.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Birgitta

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good breakfast, helpful staff, poor wifi
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Ruth, BEAVERTON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our check in hostess was extremely efficient, welcoming and knowledgeable. Other receptionists, not so much! The location cannot be beat. This hotel is okay for money charged, but leaves a lot to be desired. The rooms are very small. There is paint peeling from the wall. Bathroom was upgraded unlike room. Elevator did not always function. 6 Euros breakfast, a good value!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Nora, Valencia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El alojamiento bien, el personal excelente. Por mejorar sería la limpieza en el baño
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The front office staff was extremely helpful and made our stay very comfortable. The room was quite small, nevertheless the beds were very comfortable and clean. The only problem we had was the room temperature was too hot and the air unit did not work. We would come back when possible.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propre,bien situé,personnel accueillant,beau balcon,mais difficile de se rendre!! Prenez le stationnement public avant d'arriver à l'hôtel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
I loved everything about this hotel!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023