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La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 389 €
tasse e oneri inclusi
10 apr - 11 apr

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Suite (Austral)

Minibar, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Suite (Austral)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista laguna
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, di fronte alla spiaggia

Minibar, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera, di fronte alla spiaggia

  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera (charm)

Camera (charm) | Minibar, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera (charm)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite

Suite | Minibar, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Suite

  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
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Informazioni sulla zona

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux si trova a Grand Baie e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Grand Bay e Spiaggia di Trou aux Biches. Anche Castello di Labourdonnais e Orto Botanico Sir Seewoosagur Ramgoolam meritano una visita. Se sei un tipo dinamico qui non ti annoierai di certo con attività e servizi che includono vela, whalewatching e golf. Vai alla guida turistica di Grand Baie
Mappa
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Mont Choisy
    Spiaggia di Mont Choisy
    2 min in auto - 1.9 km
  • Spiaggia di Grand Bay
    Spiaggia di Grand Bay
    4 min in auto - 3.7 km
  • Surya Oudaya Sangam
    17 min a piedi - 1.4 km
  • Neos Wellness
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Spiaggia di Canonnier
    3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 70 min. in auto

Ristoranti

  • Beach Rouge
    5 min in auto
  • Eden Beach Lounge-Bar
    17 min a piedi
  • La Payotte
    2 min in auto
  • Park 25
    2 min in auto
  • Bisou XOXO
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Grand Bay
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un giardino per la tua vacanza? La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux è la sistemazione che fa per te. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e surf, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Secret Spa, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, trattamenti per il corpo e massaggi con le pietre calde. Concediti una vacanza rigenerante! Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Visita la palestra e pratica attività come windsurf, snorkeling e tour in barca. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette e servizi di concierge
  • Un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza presso la reception e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux vantano comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e asciugacapelli
  • TV al plasma da 40 pollici con canali satellitari
  • Balconi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Relais & Chateaux.

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.4 su 10, Eccezionale, 143 recensioni
Il prezzo attuale è 289 €
tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Libri
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 1 piano
  • Anno di costruzione: 2005
  • Architettura in stile coloniale
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV al plasma da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 12 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 12 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: EUR 100
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: EUR 100 (da 12 a 17 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: EUR 150
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: EUR 150 (da 12 a 17 anni)
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
  • Costo del test per il COVID-19 (antigenico/rapido): EUR 6 a persona, a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 65.00 EUR per veicolo (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I minori di 12 anni non sono ammessi nella struttura.

La struttura è conosciuta anche come

20 Degrés Sud
20 Degrés Sud Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Hotel Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie

Domande frequenti

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Orario del check-out: 11:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 65.00 EUR per veicolo.

Dove si trova La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Questo hotel vicino alla spiaggia di Grand Baie si trova a 2 km da Surya Oudaya Sangam, Spiaggia di Canonnier e Neos Wellness. Spiaggia di Grand Bay e Spiaggia di Trou aux Biches si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 60 su 95 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 95 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 95 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 95 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 95 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Cenina, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Stefanella, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Piccolo hotel di grande fascino

In vacanza con mia figlia, avevamo escluso di voler soggiornare in un grande resort ed abbiamo scelto questo piccolo hotel di grande charme della catena "Relais et Chateaux". Le aspettative non sono andate deluse. L'albergo si trova in un'ottima posizione a nord ovest di Mauritius tra Grand Baie e Pointe aux Cannoniers. L'arredamento è elegante e curato sia nelle stanze che nelle parti comuni (piscina e spiaggia). Buona la prima colazione in compagnia di un nutrito gruppo di uccellini ed il pomeriggio tra le 16 e le 17 viene servito il the accompagnato da ottime torte. Consiglio vivamente la mezza pensione perché dopo una giornata di mare ed escursioni è estremamente piacevole cenare in un'atmosfera tranquilla e soprattutto credo che sia difficile trovare un ristorante dove si mangi così bene. Unico limite la spiaggia piccola e molto ventilata ma tanto si può cambiare spiaggia ogni giorno e le più belle come Mont Choisy, Peribère e Trou aux biches sono facilmente raggiungibili .
Soggiorno di 8 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

nicola, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

posizione spiaggia, letto non comodissimo

e' andato tutto bene e ho scritto una lettera personale ai proprietari a proposito di varie piccole cose fastidiose e correeggibili

10/10 Eccellente

Mona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel has great potential ...

I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud. Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius. Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour. Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance. One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it. All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

great hotel

My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Charme désuet pour cet hotel en bord de plage

Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

EK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !! Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension) Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée... Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI. Plage bien équipée et sports nautiques a disposition. Pause gouter à 16h ... j'adore !! Spa tres ZEN et Hamam à disposition. Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !! Tres bonne adresse à retenir
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Siri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très serviable et très gentil Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Soggiorno di 10 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Koselig boutique hotell

Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Acceuil parfait Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

charlotte, london

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel but expensive and small rooms!

Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Natasha, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A boutique hotel with very pleasant staff

Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Emanuele, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Outstanding hotellerie, good food, great hospitali

Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Wonderful, with a few problems.

Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Dishonest and sorely mistreated!!!!

I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent. Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes. I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu. I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Mikael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vacation

A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018