Hotel con palestra a Grand Canyon

“Letti comodi cena buona”

“Bellissimo hotel pulito”

“Avevo prenotato per quattro persone una suite ossia una camera con letto e una camera con divano letto. Avevo già pagato per 4 persone su hotels.com e invece in albergo il divano letto era senza lenzuola. Le ho chieste e dopo due richieste me le hanno portate. Al checkout mi hanno fatto pagare 25 dollari in più per le lenzuola del divano letto...senza dirmi nulla. Me le sono trovate sul conto della ricevuta inviata online. State attenti. Diffidate. Non sono stati corretti. ”

“Best Hotel ever!”

“All’arrivo in hotel abbiamo scoperto che eravamo stati trasferiti ad un’altra struttura (senza ben precisare il motivo, nè anticiparci la cosa via telefono/email/altro): il nuovo resort, pur essendo della medesima classificazione, si trova dall’altro lato della città (lontano da dove volevamo stare), manca di svariati servizi e non è nelle stesse condizioni di manutenzione. Avremmo apprezzato un preavviso con magari una proposta di rimborso o la scelta tra 2 strutture!”

“Tutto davvero impeccabile ”

“Bellissima struttura, peccato per il personale al check-in”