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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Struttura a 3.0 stelle
Hotel a Grand Rapids con navetta gratuita per l'aeroporto e navetta gratuita per le aree limitrofe

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Galleria fotografica per Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hall
Terrazza/patio
Piscina coperta
Caffetteria
Hall

Servizi più richiesti

  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Ristorante
  • Palestra
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 88 €
tasse e oneri inclusi
5 ago - 6 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Suite, 2 letti queen, angolo cottura

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite, 2 letti queen, angolo cottura

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 46 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite familiare, letti multipli, vista piscina

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite familiare, letti multipli, vista piscina

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 63 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, vista piscina

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 2 letti queen, vista piscina

7,4 su 10
Buono
(13 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Business, 1 letto king

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Business, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 60 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, angolo cottura

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite, 1 letto king, angolo cottura

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 60 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll in Shower)

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll in Shower)

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 2 letti queen

8,4 su 10
Ottimo
(58 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, doccia a filo pavimento (Accessible)

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 1 letto queen, doccia a filo pavimento (Accessible)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 33 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(115 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Servizio della struttura

Holiday Inn Grand Rapids Downtown by IHG

John Ball Park
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  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
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Il prezzo attuale è 136 €
tasse e oneri inclusi
7 ago - 8 ago
Holiday Inn Grand Rapids Downtown by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

Cosa c’è nei dintorni?

  • Woodland Mall - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Calvin College - 2 min in auto - 1.8 km
  • MSA Fieldhouse - 6 min in auto - 6.5 km
  • Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park - 8 min in auto - 9.6 km
  • Van Andel Arena - 14 min in auto - 16.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Grand Rapids - 13 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale Gerald R. Ford (GRR) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min a piedi
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 min a piedi
  • ‪Culver's - ‬12 min a piedi
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 min a piedi
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hotel nei pressi di Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park
Prenota un soggiorno presso Sonesta Hotel Grand Rapids Airport e avrai a disposizione una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un minimarket e una terrazza. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar/una caffetteria e una lavanderia.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio senza limitazioni di orario (a pagamento)
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un bancomat/servizi bancari e una sala ricevimenti
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 183 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e combinazioni vasca/doccia
  • Smart TV da 45 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Hall

AmericInn by Wyndham Grand Rapids Airport North

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
7.6 su 10, Buono, 1.009 recensioni
Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago
AmericInn by Wyndham Grand Rapids Airport North

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis su richiesta dalle ore 08:00 alle ore 17:00
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 3 miglia
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio all'aperto senza limitazioni di orario in loco (10 USD - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo va da 5 a 20 USD per gli adulti e da 5 a 20 USD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta
  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Microonde condiviso
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (su richiesta)

Servizi business

  • 375 metri quadrati di area per conferenze
  • 4 sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 102 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 84 centimetri)
  • Barra di sostegno nella doccia (altezza: 79 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 86 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Moquette sottile in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV da 45 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura all'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 22:00 alle 10:00
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 75 USD.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 USD per sistemazione, al giorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 5 USD e 20 USD per gli adulti e tra 5 USD e 20 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per il parcheggio all'aperto senza limiti di orario: 10.00 USD al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD ad animale, a soggiorno più 75 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
La palestra non è fruibile ai minori di 16 anni, mentre la piscina e la palestra sono accessibili agli ospiti con meno di 16 anni solo con la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Ramada Plaza
Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
Grand Rapids Ramada
Ramada Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
Delta Hotels Grand Rapids Airport
Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

Domande frequenti

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Sì, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 75 USD ad animale a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 75 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Orario del check-out: 11:00.

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta nella fascia 08:00–17:00.

Dove si trova Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Woodland Mall e Centro Commerciale The Shops at CenterPoint, questo hotel vanta una buona posizione in zona Kentwood. AMF Eastbrook Lanes e Orbit Room si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 913 su 1905 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 434 su 1905 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 244 su 1905 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 141 su 1905 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 173 su 1905 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Chloe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice clean hotel with friendly staff
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Tiffany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a smell from the restaurant but room was comfortable
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Morgan

Mold in blankets….
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Zach

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The acmidation
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Dennis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place clean and nice staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Corners in bathroom floor need deeper cleaning
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Joshua

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was definitely not cleaned for a while and definitely not thoroughly when it was. Luckily we bring our own cleaning supplies on trips with us and managed to clean the toilet and the shower sufficiently. We enjoyed our previous stay a lot so we'll give it another chance but we hope to have a cleaner room next time.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was super & informative.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Jamie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
No daily service of clean towels etc. No service was provided to clean the room when requested. Ill never stay again!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Beds were way too soft. Door to the bathroom wouldn’t close. Coffee maker was missing a part to work. No coffee was available downstairs either. No coffee is a huge problem.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

James

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Both Expedia’s website and the Sonesta Hotel corporate website show the family suite with a separate living/dining area in the room photos. The room is also supposed to be 675 sq ft, which it is NOT. There is no separate living/dining area. The room is filthy, outdated, unkept and smells moldy. I brought the issue up with management. They refused to do anything about it.
No separate living area as shown on websites. Two twin beds crammed into small space in separate room
No separate living area as shown on websites. Room is way smaller than 675 ft as stated on website
No separate living area as shown on websites.
No separate living area is shown on websites.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and good value
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the pool area
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great property
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice new room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Jordan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The first shift person at the desk was extremely rude. Told me I had to request new towels by 7am in order to get them that day. Went to speak to the second shift person on staff and he walked right in the back room and handed me towels that I requested.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Had a very nice stay. The carpet in the rooms need to be vacuumed more thoroughly but no other issues.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Patsy

Viaggio di coppia
The current staff knows they're in the hospitality business. The current owners appear to know they are in the hospitality business, too. They are working to correct the flaws in the property that previous owners ignored. It seems they only considered the hotel a cash cow and regarded maintenance and updating as unnecessary nuisances. Some things we liked: 1. The friendly staff. My daughter is handicapped and I'm 90 years old. The people who work at the hotel are always friendly and willing to help. 2. My daughter and I had a handicapped accessible room that accommodated her large power wheelchair. She could turn it around in the space at the end of the entrance hallway. 2. The huge, California King bed did take up a lot of room, yet it was comfortable and clean. 3. The lightweight bed spread that is easily laundered, so all the linens are fresh for each new guest. 3. The shuttle service to and from the airport. 4. The reasonable room rates. 5. Security. Grand Rapids is a very nice city. Like all places, some undesirable people do live there. There was no hint of that element during our stay. The guests included young families who were in town for a softball tournament, which added to our pleasure. My daughter and I look forward to staying with you again.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We needed a place to stay for a race the next day. Check in was quick and very friendly and informative. Lots of choices to eat surround the hotel. We felt safe even though we parked in the back. Beds comfy. Pillows comfy. Room at a good temperature.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vety friendly manager. Easy abundant parking. Across street from Mall. Good price.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

sebastian Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

rich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For a night it is decent. Needs updating in rooms and facilities. Exterior door to parking lot in back was supposed to be a secure, key carded entrance but the door would open without any problem. Run down facilities in general.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoy that it’s close to the mall and places to eat. We were able to walk to dinner. Receptionist is super nice and the first person to actually pronounce my last name correctly, which pleasantly surprised me.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jeri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was exceptional. Got a great dining suggestion from front desk, check out was very upbeat and friendly, and got an early shuttle to airport. Whole experience was exceptional!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The employees were very kind and it's clear they make an attempt to keep the hotel safe, quiet, clean and respectable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025