Tripla Standard, bagno in camera
Controlla disponibilità

Recensioni per The Ben Mhor

3 out of 5
The Ben Mhor
53-57 High Street, Grantown-on-Spey, Scotland

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 87 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 87 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 87 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 87 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 87 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Graeme

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Haste ye back
Always a pleasure coming back here. Once the lockdown is over I’ll be looking forward to the breakfasts they do. Friendly and welcoming
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Benmhor Hotel
Very comfortable and clean good food and drink. Excellent staff very pleasant have booked again for next year
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020

4/10 Scarso

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
on Arrival there was no one at reception and after waiting 5 mins I had to call the hotel for some one to assist with check in, when staff did arrive they didn’t have our reservation and only when I showed them my email from hotels.com did they accept we had reserved a room, given room on top floor, 3 floors with no lift in the hotel, the room was described as deluxe but was very small and there was no heating on either that night or in the morning, they did leave a small plug in heater which kept cutting out and the shower took 5 mins to heat up.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Cheshta, il giorno 15 gen 2020
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will definitely work on your feedback, in order to ensure that the related issues are carefully monitored and eliminated to their maximum extent. Regards, Cheshta

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly budget stay
Undergoing redecoration can't complain about a budget overnight stay in a clean comfortable room with a great shower.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 8 dic 2019
We appreciate your feedback. Hope to welcome you soon :) Regards, Ammy.

8/10 Buono

Andrew, Peterhead

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Warm, clean, great bar and good food. Vegan and vegetarian menus a nice surprise.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 22 nov 2019
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Andrew! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ammy.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The young man Ryan behind the desk was lovely and helpful. The older gentlemen made us feel like we were a burden and he didn’t want us there. Very unfriendly unlike anywhere else we have stayed. To be fair to him he was also rude to people at the bar so at least he was consistent. The property is under a slow renovation which itself is fine, however if you have vacant rooms (they did) why put us in a 1970 room at the back of the hotel. Did not walk barefoot on the carpet and used soap in the bathroom. We were only here for 1 night so it was ok. Friends were in a refurbished room and said it wasn’t great.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 22 nov 2019
Sorry for the discommode. We understand that we were not able to live up to your expectations. Do not worry we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is pleasant with us. Regards, Ammy.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff friendly. Room and linen clean. Fabric of halls and rooms tired.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 22 nov 2019
Hey, Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Ammy.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Handy central location. Car park at rear. Staff very friendly and helpful. |Building old but bedroom and en-suite comfortable and functional.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 22 nov 2019
Great to hear this. Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Ammy.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is still in a construction phase. Some rooms are good and some are in need of upgrading. Restaurant and food are good. But a lack of staffing does not help they tried their best.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

John

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Poor service levels.
Hotel is not what we expected of a hotel that has just been recently refurbished. Rooms ok but housekeeping leaves a lot to be desired. Towels not changed in 4 days and no refills of tea and milk, had to ask for milk still waiting for towels to be changed! Breakfast ok but had to ask for orange juice and hot water refills daily as no one is taking responsibility of the breakfast service. Seems to be a lack of staff as owner seems to be jack of all trades and master of none 😟. Unfortunately will not be returning.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice friendly staff. Great selection of whiskey in the bar
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mixed bag
Great location, slightly tired and the descriptions are a bit misleading - it’s an old fashioned hotel and you shouldn’t expect a Premier Inn. But the bathroom and bed were clean and it was well worth the £58 we paid. The bar was in need of some serious cheering up but the food was good value. So bit of a mixed review but would certainly use again if stopping over for a night in that part of the world.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Llegamos a las 14h y aun debimos esperar casi una hora para la entrada. Hab y baño bien, correcto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A bit old, needs to be completely refurnished. The room was to hot.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotellet er i dårlig stand og hele stedet virker trist og nedslidt.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very old and not cleaned well. Things didn't work.. Had to keep going into the pub to find the receptionist!! Not great, wouldn't recommend.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

E

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tired needs renovating
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Prima hotel en locatie
Mooie kamer, onlangs gerenoveerd, iets aan de kleine kant, geen stoelen in de kamer. Heerlijk gegeten.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hôtel encore dans son jus, une chambre spacieuse et un lit confortable pour une nuit d'étape mais la salle de bain serait à rénover. Bon diner servi au bar dans une ambiance sympathique. Un bémol pour le petit déjeuner servi lentement et trop tardivement.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Needs work
Tired hotel with paper-thin walls. "King-size" bed booked was two singles shoved together with a gap.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

2/10 Terribile

Angela

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Avoid to save disappointment.
Hotel is run down was not impressed with lad at reception then meet with the cleaners room door open on way to room it was disgusting, every thing dumped on the floor.Then on to room was not Hovered and bits from last guest's and was just a mess decorating and cupboards from the 70s and bathroom with bits not painted. Bed collapsed half way through the night when my husband got up for toilet. Over all not a pleasant place to stay and would recommend you give it a miss and avoid disappointment.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointing!!!!
Very poor. Hotel past it’s best and very poorly staffed.Dusappointing
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Didn't stay, first room carpet was absolutely filthy, hadn't been hoovered. Got an upgrade after complaining and that room was the same so we left and booked in to another hotel.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten ein "frisch renoviertes" Zimmer mit Dusche in dem man sich fühlte ein Hering in der Dose. Das Fenster ließ sich nicht öffnen und die Heizung funktionierte nicht. Man hört von nebenan die Musik und die Gespräche der Handwerker. Bei Buchungs des Hotels gab es hierzu keinerlei Information. Das zweite Zimmer war ähnlich, im Badzimmer stank es aus den Abflüssen und sah nicht wirklich einladend aus. Nach Toilettenpapier musste man fragen. Das Frühstück war nicht überzeugend, die Auswahl nicht groß. Am zweiten Morgen mussten wir sehr lange warten bis wir das Frühstück bekamen, da uns niemand gesagt hatte, dass wir es hätten am Abend vorher auswählen müssen. Einige Bestandteile des Frühstück waren so fettig, dass man es nicht essen konnte. Für jemanden der keine Ansprüche hat, war der Preis von 50,00 Pfund pro Nacht wahrscheinlich ok. Fazit - Nie mehr wieder.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was clean and ok for the price. Nice breakfast, but not everything on the menue was available. Staff could be a bit more friendly.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for money
It was a lovely stay hall and stair carpets seen better times but they were refurbishing slowly, what had been done was lovely
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice & helpful staffs , car park available, Good breakfast, Hotel location is fine
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Asked for double room given room for single use but double bed put in. Only 1 cup for coffee. Quilt did not fit bed. Too small. Light bulb fused. Avoid room 11
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Graham

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Gerard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place in the heart of grantown. Great stay for 1 night for good price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The breakfast was excellent and we also had an excellent evening meal. The décor is a bit dated in the rooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Cameron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
The receptionist was very friendly and polite and the information pack provided in the room was very helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great staff and brilliant breakfast....
Attentive friendly staff and great breakfast, unfortunately our room was a bit shabby.....possibly mid-upgrade!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Kirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Great location and friendly staff
We had no heat in the first room and they were kind enough to move us to another room. A little better but alas still a bit cold and only a thin converter to keep us warm.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff were excellent and food was very good.No complaints about anything.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Kenny, Baldwyn, MS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that it was an older building being used as an hotel. The breakfasts were excellent. Rooms were very comfortable and the staff was very nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Rob, Abingdon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Lovely staff, nice and clean room although there was a bit noisy traffic.
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bed was comfy and breakfasts very good. Room needed a bit of TLC though.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent and a good price
I stopped here halfway through a hike from Aviemore to Aberlour. I don't usually bother leaving reviews but this really is a lovely hotel - comfortable, helpful staff, chatty locals in the bar and a very nice breakfast made to order.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Cairngorms

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

SUSAN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old but okay
Hotel is old and needs updating. It was very central for us visiting family in the area.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Eric, Paisley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stopover
Nice dinner ! Breakfast was great, staff are really pleasant , I like the relaxed vibe of the hotel,
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and welcoming
Great place to stay, value for money and a quality breakfast cooked to order. The owner went out her way to accommodate the change to our booking and also helped out when my wife became ill prior to checking out and although another room wasn’t available, she extended the checkout time to allow my wife to recover from a nasty migraine. This isn’t the first time I’ve stayed here, and I’m glad to say we will most definitely be back. I hope that they reopen the restaurant again soon also.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018