Hotel a Grauelsbaum

"Helene è gentilissima"

"Hotel comodo, pulito e accogliente, personale disponibile e gentile"

"Questo hotel ha superato le nostre aspettative sotto ogni punto di vista. La posizione è semplicemente strepitosa, nel cuore della Petite France. Molto tranquilla e silenziosa. La nostra camera era meravigliosa, su due piani, calda, letto comodo e un piccolo salottino con poltroncine e tavolino. Avevamo una macchina del caffè e ogni sera ci venivano lasciate due tisane per il bollitore. Al nostro arrivo abbiamo trovato due set con infradito e accappatoio. Ogni giorno ci venivano lasciate due bottiglie d'acqua sul comodino. A pochi passi i deliziosi negozietti natalizi, ottimi ristoranti tipici, la Grand Rue col passeggio per lo shopping e, non distante, a 10 minuti a piedi, la maestosa cattedrale. Siamo stati davvero bene, ci siamo sentiti coccolati dal personale, nonostante siano stati sempre estremamente discreti. Aggiungo che non hanno esistato ad esaudire ogni nostra richiesta. La città ci è piaciuta moltissimo e torneremo sicuramente, probabilmente nel periodo dei mercatini di Natale, e di certo soggiorneremo in questo hotel."

"Struttura comoda ben collegata. Unica pecca l’aria condizionata "

"Ottima posizione in centro città. Consiglio di prenotare il posto auto se si viene in auto. "

"Hotel perfetto in tutto! Letti comodissimi e camere silenziose. Ottimo il personale, abbiamo fatto il check-in con una receptionist che parlava italiano di base. Anche il prezzo è stato perfetto per essere un 4 stelle al centro di Strasburgo. Consigliato"

"Personale molto disponibile, serv"

"Pulito, personale gentile, struttura nella media, colazione abbondante. Camere troppo piccole, bagni per gnomi, box doccia dove non ti puoi quasi girare."

"Bhe siamo arrivati alle 19 dopo un viaggio di 8 ore con 3 bambini e l'hotel ci dice che non avevano la nostra prenotazione ( 2 camere executive con letti king e colazione) avevo chiamato 2 gg prima per chiedere se avevano camere comunicanti e mi avevano risposto di si. Quindi ci offrono 2 camere normali con 2 letti singoli una accanto all'altra e ovviamente una nottata devastante con 3 bambini. Per supplire alla cosa ci offrono l'accesso in lounge per la cena ma ovviamente alle ore 19 il servizio cibo non funziona piu e qui di in alternativa ci offrono il parcheggio gratuito e il 50% della cena ovvero 50 € . La colazione un Disastro veramente disorganizzati il buffet praticamente vuoto, tra le altre cose la camerriera sbatte la porta addosso a mia moglie e non chiede neanche scusa. Obbiettivamente in un anno passo almento 70/80 notti in alberghi, ma questo proprio non rispecchia i canoni di un 4☆ per un Hilton mi aspettavo molto meglio sopratutto per il prezzo pagato ho anche usato una delle mie notti rewards piu alte in valore."