Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Hyatt Place Greenville/Haywood

3 out of 5
Hyatt Place Greenville/Haywood
40 W Orchard Park Dr, Greenville, SC

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 422 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 262 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 106 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 80 su 1000 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Destini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I was in town for a wedding. I must say this hotel was the perfect choice. The staff was super friendly and so accommodating! We traveled with young children and our dog. The room was very spacious and clean. The hotel was block(s) away from nearby shops, Haywood mall, and gas stations! Let’s not forget they serve free breakfast!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 30 apr 2024
Hello Thank you for taking time out to do our survey and let us know how we are doing I hope to see you again. Keith Jones Assistance General Manager

8/10 Buono

Shari

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The front desk staff are very sweet and helpful. My bathroom could probably have done with a good scrubbing. The hotel has one elevator.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Mandy, Newton

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with amazing staff! However, everything seems to be closed down. The pool was closed, the bar and restaurant were closed due to renovations, microwave wasn't working, only one staff upfront, no one replenish our room with toiletries, and only one elevator was working for 5 floors of guests ... the good thing was, the room was very spacious with a pull out sofa, sink, refrigerator, desk, etc. Breakfast was eh. Nothing fancy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 19 apr 2024
Hello I do apologize for you not having a wonder

6/10 Soddisfacente

Brittany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was only okay. Price too high for conditions.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 14 apr 2024
Hello I would like to apologize for any inconvenience this may have caused I thank you for your comments I will address the issues you had. I hope the next time you come and stay with us it will be a better experience for you

2/10 Terribile

jaa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I still haven't received my security deposit back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 8 apr 2024
Hello it takes 5 to 10 business to see your refunded

10/10 Eccellente

Shaina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was hands down the hotel experience I have had so far. The room was beautiful, spacious, and very affordable. I felt like I got way more than my money’s worth with this location. The room was immaculately clean, the beds were very comfortable, and it was really quiet. We will definitely be staying here again and if all Hyatt hotels are like this one then I will be putting Hyatt as my top option for stays in other locations as well. Staff were very friendly and the breakfast served in the morning was an actual breakfast! The food was hot, fresh, and very flavorful. Lastly, this was by far the fastest check in and checkout processes I have ever had. We were checked in and in our room in about 5 minutes. Very satisfied and 10/10 recommend this hotel!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Keith Jones Assistance General manager , il giorno 1 apr 2024
hello thank you for straying with us here at the Hyatt Place We the staff appreciate you and wonderful comments We hope to see you again soonKeith Jones Assistance General ManagerHyatt Place 40W Orchard Place Dr Greenville SC 29615

8/10 Buono

Meredith

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 20 apr 2024
Hello I think you for scoring my hotel and I'm so sorry that you had issues with your stay I would love to hear from and what issues or concerns you may have had

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 31 mar 2024
Hello I would like to thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Mayra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Arlene, il giorno 29 mar 2024
Thank you for the positive feedback from your recent stay at the Hyatt Place Greenville Haywood. We look forward to welcoming you back next time that you're in the area.

10/10 Eccellente

Rich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 8 apr 2024
Hello I thank you for your comments Keith Jones Assistant General Manager

10/10 Eccellente

Faustine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was a double with sofa bed. It was clean and spacious. Check in was a little slow but the lady was so sweet and trying her best. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 26 mar 2024
Hello I'm so sorry that your stay with us was not best. I

10/10 Eccellente

BRANDON

Viaggio con la famiglia
Room was clean with a great view of Greenville. The staff was friendly and very helpful. The breakfast had a good variety and the fruit was delicious. I will definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello Mr. Brandon, I would like to thank you for staying. Here at the Hyatt Place in Greenville SC The staff and the Managment team appreciate your comments. We hope to see you again and tell your friends and your family about us.

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I got my daughter Stevie Nicks concert tickets for Christmas. This was the hotel that I got for her. She was excited and impressed, so take that as the best review because she is high maintenance.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello Jesse, I would like to thank you and your daughter for staying with us at the Greenville Hyatt Place, I'm so glad that we impress her. I appreciate the wonderful feedback. We the management staff you and your daughter come back to stay with us. Please tell a friend or a family.

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is nicely remodeled. One of the elevators is under repair and the other one is dirty, but some of this is to be expected from a property under remodeling construction.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello Aaron thank you for staying with us at the Hyatt Place in Greenville SC I see you rated us a 5. I would love to know what we can improve on. I can be reach via email Keith.jones@Hyatt.com I appreciate your feed back . I hope you will come back and stay with us

8/10 Buono

Akashia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I enjoyed the room very nice looking it felt very cozy relaxing and a nice view. Negative thing was only the elevator was very slow.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello Akashia I would like to think you for staying with us at the Hyatt Place in Greenville SC. We the management staff appreciate the comments and we do apologize about the elevator We are working on it. We hope to see you again.

8/10 Buono

charma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Our room was very nice and spacious. Elevator needed attention. Staff very helpful and friendly. Breakfast ok not great.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AMC, il giorno 23 mar 2024
We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at our property and we are glad that you enjoyed the spacious room. I'm sorry to hear that breakfast was not great for you. We will look at ways to improve that for the future and hope that you will allow us another opportunity.

4/10 Scarso

Angelthon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The elevators definitely need to be replaced the pictures of the property are not a true and accurate description
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello I would like to thank you for staying with us. I do apologize for the inconvenience.

8/10 Buono

Tikesha, Smyrna

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great hotel currently going through renovations. Only one elevator was working. Nice comfortable room. Love that there was a clean sofa in the room.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello thanks for staying with us. We apologize for the inconvenience you may have had.

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was under construction and only one elevator was functioning. It was not in the best condition had loose panels and creaked a lot.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello I would like to thank you for staying.

6/10 Soddisfacente

Kyle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Elevator was slow and panel was loose. Hardwood floors outside elevator and in my room escalated noise in my room. No phone, complimentary water, or “do not disturb sign” Didn’t have room cleaned after my first night stay still without a sign to put on my door.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Akeisha

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AMC, il giorno 23 mar 2024
We appreciate your feedback regarding your recent stay and apologize for it not being exceptional. If you have any additional feedback, it would be greatly appreciated so that we can continue to improve our property.

10/10 Eccellente

Chavea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice! Clean and staff very hospitable!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Keith Jones (Assistan General Manager) , il giorno 23 mar 2024
Hello Chavea I would like to thank you for staying with us at the Hyatt Place.

2/10 Terribile

monzell, Union

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had to be moved to another room which was a smaller room because we had roaches in the room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AMC, il giorno 23 mar 2024
I deeply apologize for the pest and spaciousness of the room issues that you faced during your stay. We take matters like this very seriously and assure you that it has been addressed.

4/10 Scarso

Ryan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Keith Jones ( Assistant General Manager ) , il giorno 23 mar 2024
Hello thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

BRYANT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lyndsey

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lydia, the front desk attendant, was wonderful. She had a warm friendly demeanor. She was so welcoming and kind. I truly appreciated her after a long drive.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jeffery Allan, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very comfortable, clean, and spacious. Ongoing hotel renovations limited the services available and limited parking areas at this time.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was so kind.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lynne

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Brittany

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is under renovations. There were a mound of mattresses outside our window. I booked the room with a king. We got 2 queens. Floors were dirty. Never again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gerardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

LOAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Lindsay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff was absolutely wonderful. They were so very pleasant and nice and helpful. However, when we checked in there is a huge cockroach on the floor that was thankfully dead but that really bothered me. There are also multiple stink bugs crawling in the window area and it didn’t seem like the floor had been vacuumed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

abderrahim

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I won’t stay there again at least for now.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Helen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I found this hotel to be out of date. They did have a crew working on the outside of the building. The room was ok... not enough lights, the coffee maker was not working. The worst part of this room - how could the bathroom sink be part of where the others are sleeping???
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Mark, Mount Pleasant

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was undergoing construction and had no light in the parking lot after dark.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

kevin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel was dirty. Do not stay here
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Samantha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointed overall
A lot of construction goin on which I feel they should let u know at booking elevators was broken or very slow I asked to be moved to the 1st floor because of that well the air didn’t work in the 1st floor room mean while I gotta wait until they finish there line to get my stuff together after a long day of work the guy or girl at the front desk asked a co worker to help cuz it looks bad with me standing there my room wasn’t cleaned u can tell it was a rush job I will not be back
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Kevin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
I couldn’t stay there I asked for refund Never checked in was a safety nightmare boom lifts lest up in air over parking areas canopy was being demolished I asked the GM of the property for a full refund because I never stayed due to seriously horrible conditions it was so bad I’m considering canceling my Hotels.com program
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Natasha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Heather

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
JUST NASTY! Felt like a dog kennel for humans!!!!!! TERRIBLE EXPERIENCE! I love hyatts ! But not this one ! Worst experience of my life !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Temi

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was under construction which made it look like an eyesaw both lnside and outside. We were booked in an old room and it was full of carpet and furniture stains and was very smelly. Requested a different room and was given a renovated room which was a bit better but still disappointing as some of the furniture still looked old and worn out. Only 1 working elevator which was quite shaky and scary. Room sevice did not clean our room. Made a report to the hotel manager at checkout. She emailed me to let me later in the day to let me know she reached out to you guys and you will be issuing a 1 night refund plus applied taxes. Please issue refund ad soon as possible. That will be a well deserved compensation for all the inconveniences. Thank you.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Judith, Woodbridge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arriving at the hotel, we had to search for parking. There were probably 25-30 spaces available for guests to park and the rest of the, already small, lot was full of construction vehicles and debris. There was no outside lighting and the area was heavily treed, which is lovely, but the trees are in bad shape and don’t allow for any ambient lighting either. When I suggested to the front desk person that these were disconcerting things that should be addressed, she said simply that management keeps saying that improvements are coming and that she too feels unsafe parking and entering the hotel. When I said that I would be complaining and writing a bad yelp review, she said that mine wouldn’t be the first. The elevators are terribly slow. The carpet in our room was ripped. The mattress on the sleeper was stained and there was no bedding. The bathrooms are small and uncomfortable with no ventilation for the steam from the shower. The shower had, what appeared to be, mold/ mildew. We went to the pool the following day and my nephew found two roofing nails on the pool deck and a piece of curled sheet metal IN the pool. There were no towels by the pool and there were yellow jackets in the bushes by the fencing. The positive aspects were the staff. Adele was very pleasant and always smiling and talked with my young nephews quiet amiably. Several other staff members were friendly and provided decent service. The breakfast was good and the water pressure amazing
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible condition. Not a good stay
Very dirty rooms. Stains all over the floors. Please note that the second floor is a pet floor with urine stains all over the carpets. The 6th floor is new but no furniture in the rooms other than beds. This place is a dump. Hyatt, this is not your standard! We checked out 4 hours after checking in. Took the lost on money but went to a better hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

LePatrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arlene was great!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Candice

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023