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Recensioni per City Express Plus by Marriott Guadalajara Palomar

3.5 out of 5
City Express Plus by Marriott Guadalajara Palomar
Av. Adolfo López Mateos No. 1450, El Palomar, Tlajomulco de Zúñiga, JAL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 318 su 632 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 632 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 632 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 632 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 632 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

IRMA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 mag 2024
Nos da mucho gusto que haya tenido una estancia agradable con nosotros. LE agradecemos el tiempo que nos regala para calificarnos y nos encantará aún más verle nuevamente en nuestras instalaciones en su próxima visita a esta bella ciudad.

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 mag 2024
Le agradezco mucho el tiempo que nos brinda al calificarnos, es muy importante para nosotros ya que nos compromete a seguir esforzándonos cada vez más. Nos encantará velre nuevamente en su próximo viaje a esta bella ciudad

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo en perfectas condiciones, gracias por sus atenciones.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 8 mag 2024
Muchas gracias por tomarse unos minutos y valorar su estancia con nosotros. Nos compromete a esforzarnos cada vez más a mantener y mejorar cada uno de nuestros procesos.Nos encantará volver a verle en su próximo viaje a esta ciudad

8/10 Buono

Adelma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Únicamente comentaría que sería conveniente que no hubiera solo una persona en recepción, para que el check-in sea más rápido y efectivo, y no fuera tan tardado.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 8 mag 2024
Muchas gracias por el tiempo que nos ha brindado en compartirnos su experiencia con nosotros. Es muy importante y los valoramos mucho.Tomamos en cuenta todas las oportunidades que tenemos y esperamos poder brindarle una mejorexperiencia de registro en su próxima visita a esta bella ciudad.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I went there already a few times because I had doctors appointments across the street. Excellent place will stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 20 apr 2024
Thank you very much for your kindly comment, we really apreciate it. We will be happy to see you again on your next trip to this beautiful cityRespectuflly

10/10 Eccellente

KARLA, Nashville

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 19 apr 2024
Estimada Karla,Nos da mucho gusto recibir tu encuesta y agradecemos enormemente el tiempo que nos brindas para hacerlo. Nos compromete definitivamente a continuar esforzándonos para mejorar día con día.Respetuosamente

8/10 Buono

Jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muchas gracias
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Muchas gracias por el tiempo de que nos ha dedicado a evaluarnos, siempre es muy importante conocer su opinión de su estancia. Esperamos verle pronto!

10/10 Eccellente

José

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Nos da mucho gusto recibir su opinión, nos encantará volver a verlo pronto con nosotros.

10/10 Eccellente

Emmanuel Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Muchas gracias por darnos a conocer su opinión respecto a su estancia con nosotros, lo valoramos mucho. Esperamos verle nuevamente en su próximo viaje a Guadalajara

10/10 Eccellente

Nestor Aaron

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 19 apr 2024
Estimado Néstor:Muchas gracias por el tiempo que nos brindas al contestar esta encuesta. La retroalimentación de nuestros huéspedes siempre es importante y nos compromete a esforzarnos cada vez más.Nos encantará volver a verte en nuestras instalaciones en tu próxima visita a esta bella ciudadRespetuosamente

4/10 Scarso

Carlos

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El cuarto tiene un olor muy fuerte a drenaje y lo sabían y con todo y eso me lo dieron y pedí cambio de cuarto y me dijeron que ya no había, deberían bloquear esos cuartos😡
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di G.O., il giorno 21 mar 2024
Hola Carlos.Lamentamos mucho la situación. Esa habitación ya ha sido revisada y no presenta el problema. Desafortunadamente esa noche estabamos completamente llenos. Se está trabajando con todo el equipo para poder dar una mejor solución a estas situaciones.Saludos...

10/10 Eccellente

Tanya

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Nos ha dado mucho gusto recibir su valoración del hotel. Nos encantará volver a verle por nuestras instalaciones en su próxima visita a la ciudad de Guadalajara.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
buena ubicacion, mal servicio. no hay room service
La ubicación del hotel, buena. Muy mal servicio. Nadie contestaba en recepción, entonces si necesitabas algo tenias que bajar hasta el Lobby para solicitarlo, por ejemplo, mis 2 habitaciones sin toallas! No hay room service y nadie te dice nada hasta que bajas, nuevamente , y en recepcion te dicen que no cuentan con el servicio, pero que puedes salir si deseas comer algo... La verdad, nada recomendable el hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di G.O., il giorno 21 mar 2024
Hola Anonymous.Gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar. Tuvimos algunos incidentes con las lineas telefónicas pero ya están operando con normalidad. Así mismo el room service ya está reestablecido también. Una disculpa por el inconveniente.Saludos...

2/10 Terribile

Humberto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Almohadas mal Mucho ruido El a/c estaba apagado y se oían ruidos en sus drenen o tuberías etc
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di G.O., il giorno 21 mar 2024
Hola Humberto gracias por dejarnos tus comentarios, nos ayudan a mejorar Estamos revisando las cosas que nos comentas para tener una solución inmediata.Saludos...

10/10 Eccellente

GILBERTO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Le agradecemos sinceramente el tiempo que nos brinda al responder esta encuesta, nos compromete ser consistentes con nuestros clientes.Esperamos verle pronto nuevamente

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto que llegara el servicio de limpieza a las 8am abriendo la puerta
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di G.O., il giorno 21 mar 2024
Hola Mario, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios, estamos revisando la situación con el departamento correspondiente para que no vuelva a suceder.Saludos...

4/10 Scarso

Kenyi

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Le agradezco mucho el tiempo que nos dedica para conocer su experiencia en nuestras instalaciones, nos compromete a mejorar aún más para que su próxima estancia sea mucho más cómoda.Respetuosamente

4/10 Scarso

Fernando

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en valorar su estancia en nuestro hotel. Lamento realmente que no hayamos alcanzado la expectativa pero saberlo nos compromete a esforzarnos más para mejorar. Esperamos tener la oportunidad más adelante de brindarle una mejor estancia.Respetuosamente

10/10 Eccellente

Juan Jaime Hernandez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La llave del lavabo no servia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mirsha Pimentel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Increíble experiencia
Excelente servicio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alfonso

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Edgar

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

JUAN

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
This hotel could be better. Food quality could be better. This hotel must improve everything.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa, INDIO

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No tiene buen aire acondicionado no lo puedes controlar hace mucho ruido y el bañó no tiene respirador o extractor salen muchos olores de drenaje , la cama no es la mas comoda el colchon se sume horrible....la verdad aolo su ubicación y personal lo salvan :( pero definitivamente noooo volvere Noemi de recepción excelente servicio al cliente! Tal cual su nombre express solo por una emergencia pero nooo no me gusto.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Monica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Factura
Hola! Me ayudan con mi factura?
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Monica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Nils

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación exelente . El desayuno es hasta las .9 y la aplicación dice a las 10 mañana
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno ustedes lo ofrecen hasta las 10 de la mañana y no es cierto es hasta las 9 AM
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Nicolas

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Juan

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Marcia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lo noto algo descuidado, mi habitacion no tenia TV, ni toallas, mas si tenia una cucharacha.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

JOSE GERARDO PEREZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

IRMA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Safe to leave our car in the parking area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Karina Lucero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gracias muy comodo
Muy bien estuvimos cómodos
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Cesar Medrano

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Tania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
De madrugada llegó una mujer muy tomada y hablando fuertisimo en el telefono no dejaba dormir deberian poner atencion en eso
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ., il giorno 23 ott 2023
Trabajamos para mejorar en los aspectos antes mencionados. Gracias por evaluarnos y visitarnos, ¡los esperamos de regreso en esta su casa!

10/10 Eccellente

BARBARA E

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ,, il giorno 23 ott 2023
Muchas gracias por su evaluación

8/10 Buono

Raymundo

Ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ,, il giorno 23 ott 2023
Muchas gracias por su evaluación

8/10 Buono

Luis Manuel

Viaggio di coppia
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di ,, il giorno 23 ott 2023
Muchas gracias por su evaluación

10/10 Eccellente

Lety

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ,, il giorno 23 ott 2023
Muchas gracias por su evaluación

4/10 Scarso

Raymundo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones huelen un poco mal El aire acondicionado hace mucho ruido
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ., il giorno 23 ott 2023
Trabajamos para mejorar en los aspectos antes mencionados. Gracias por evaluarnos y visitarnos, ¡los esperamos de regreso en esta su casa!

8/10 Buono

Ramiro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Está en una muy buena ubicación
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di ., il giorno 21 set 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

ANA MARCELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente estancia lo disfrute mucho
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di ., il giorno 21 set 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Diana

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ., il giorno 21 set 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

JOSE HERIBERTO

TENGO DUDAS RESPECTO AL PAGO, YA QUE INGRESE LA TARJETA PARA PAGO Y UNA VEZ ESTANDO EN EL HOTEL ME DICEN QUE NO ESTABA PAGADO... NO SE SI TIENE QUE VER CON EXPEDIA O POR QUE SUCEDIO ESTE INCONVENIENTE. ME GUSTARIA QUE EXPEDIA ME PUEDA INFORMAR PERO NO HAY MANERA DE CONTACTARLOS
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ., il giorno 21 set 2023
Hola, Heriberto la tarjeta que fue ingresada a la plataforma solo se queda como garantia, el pago se realiza en el hotel directamente.