Superior Doble | Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per Hotel Portonovo Plaza Centro

3.5 out of 5
Hotel Portonovo Plaza Centro
Calzada Independencia Sur No. 482, Guadalajara, JAL

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 301 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 326 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 217 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 77 su 1002 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2018
Risposta di Patti Arteaga, il giorno 11 dic 2018
Muchas gracias por su amable evaluación, nos complace que su experiencia haya sido agradable.

4/10 Scarso

Carlos Eduardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Batallé mucho con la facturación, si tienen esa necesidad no recomiendo quedarse allí. La cama tenía chinches. Algo que ya había leído y pensé que no era cierto. El personal amable, pero es díficil facturar, el servicio de Expedia es horrible en este caso.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Brayan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar para pasar la noche
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jesus Maximiliano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Gerardo Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar solo que los cuartos son muy reducidos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Javier

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Raquel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy céntrico y accesible
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel y sus servicios el personal muy amable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Emilio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly, the hotel was clean and everything was very good, but I confused the name of the hotel with another one that had almost the same name and was in the center and I couldn't cancel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Juan José

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Wendy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
El personal es amable, la comida es buena, no me agrado el ruido que hay cerca, y que es algo complicado usar el estacionamiento.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Veronica Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Pilar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bueno si regreso
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Yaracet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

JUAN JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy agradable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena estancia 6 noches muy buenas
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Noemí

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El caño del baño olía horrible y cada que hacían limpieza del cuarto dejaban destapada la coladera de la regadera y la puerta del baño abierta al entrar al cuarto el olor era horrible
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Noe Pedro

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Jesus

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Confortable promedio, excelente atención de los bellboy, nos asignaron cerca de la ropería y se escuchaba la plática del personal.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jesus

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Vladimir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo bien, la ubicación es buena, lo único malo está vez fue q había remodelación de calles y el acceso al estacionamiento y calle d atrás estaban complicados
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Edel

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peor que el personal de recepción, que tiene unos modos terribles, es el olor a coladera: de verdad algo insoportable, estuvimos en el segundo piso y aún así era nauseabundo, salimos asqueados en cuanto amaneció.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Héctor Jose

Viaggio di coppia
Publicidad engañosa en Expedia. No es lo que aparentan en fotos. Inseguro, insalubre, hotel ubicado en área peligrosa. Para nada familiar.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Me gustó la ubicación y lo que que no me gustó es el trato de la señorita de la recepción específicamente muy malos modales.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 10 gen 2024
Buenas tardesgracias por hospedarse con nosotrosesperamos tenerlo de nuevo en casasaludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel provided the basics, a room, a bed, and breakfast. The bathrooms did not have outlets so you had to dry your hair in the bedroom but there were not outlets except the one by the lamp, thus no access to mirror. The hot water was hit and miss. Sometimes yes sometimes no. On the last day we had no water period. The staff was friendly. We had an ironing board but no iron but they provided an iron when we requested it. We were able to walk to the town center which was convenient.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

J. Jesús

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 10 gen 2024
Buenas tardesgracias por hospedarse con nosotros esperamos tenerlo de nuevo en casasaludos cordiales

10/10 Eccellente

Lució César

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Sr. Luciogracias por su comentario, de daremos seguimiento al mismoquedo a sus apreciables ordenes

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Sr. Juangracias por hospedarse con nosotrosquedo a sus apreciables ordenes

2/10 Terribile

Sofia Elena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Hotel portonovo
Mucho ruido en la calle y toda la noche se oyó el ruido de los carros y en los pasillos del mismo hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Srita Sofiagracias por hospedarse con nosotros, de daremos seguimiento a su comentario para brindarle una estancia mas placenteraquedo a sus apreciables ordenes

2/10 Terribile

JOSE ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pésimo servicio del personal de recepción
El servicio deja mucho que desear, No tenían disponible la habitación hasta las 19:00 hrs Ofrecen otras que no se solicitó A la hora del check out no querían abrir la puerta hasta que fueran a revisar la habitación como si me fiera a robar las toallas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Sr. Jose Antoniogracias por hospedarse con nosotros, de daremos seguimiento a su comentario para brindarle una estancia mas placenteraquedo a sus apreciables ordenes

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Srita Rosa gracias por hospedarse con nosotrosquedo a sus apreciables ordenes

8/10 Buono

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómoda la habitación, el único detalle que no salió agua caliente nunca.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Sr. Luisgracias por hospedarse con nosotros, de daremos seguimiento a su comentario para brindarle una estancia mas placenteraquedo a sus apreciables ordenes

8/10 Buono

Horacio Alfredo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Sr. Horaciogracias por hospedarse con nosotrosesperamos tenerlo de nueva cuenta en casaquedo a sus apreciables ordenes

8/10 Buono

Roberto

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 10 gen 2024
Buenas tardesgracias por hospedarse con nosotrosesperamos tenerlo de nuevo en casasaludos cordiales

6/10 Soddisfacente

ARLETT

Viaggio di coppia
Algunas instalaciones de la habitación en condiciones de deterioro, además de falta de atención por parte del personal.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Buenos dias Srita Arlett me podria indicar por favor que numero de habitacion le asignamos ,para darle seguimiento de mejora a su comentario.quedo a sus apreciables ordenesRicardo Gomez

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Will

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 14 dic 2023
Buenas noches Gracias por hospedarse con nosotros estamos trabajando para que su estancia sea mas placenterasaludos cordiales

10/10 Eccellente

JOSE ULISES

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Buenos dias Sr. Ulisesle agradecemos mucho haberse hospedado con nosotrossaludos cordialesRicardo Gomez

4/10 Scarso

Karla

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No tiene elevador y me toco en el 3 piso y el de el ballet parking me trato mal, esta en zona centro asi que bonito no es

8/10 Buono

marton

Mi è piaciuto: Servizi
Simple hotel with friendly staff in the city center
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Thank you for your review, we hope to have you with us again

6/10 Soddisfacente

PATRICIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
MUY PEQUENOS LOS BAÑOS
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Buenas tardes Srita Patriciamuchas gracias por su comentario, estamos trabajando en ello para brindarle un mejor serviciosaludos cordiales

2/10 Terribile

Victor

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Buenas tardes Sr. Victorestamos trabajando para brindarle un mejor serviciosaludos cordiales

10/10 Eccellente

RICARDO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, friendly staff. One downside is the area around hotel. Abandoned buildings around. But a few blocks away you can find a very good dining spots. And close (10 minutes) to the city center. Overall good hotel for the price.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Equipo Portonovo Plaza Centro, il giorno 28 nov 2023
Thank you for choosing us for your stay. We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 Eccellente

Reneé

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardesgracias por hospedarse con nosotrosesperamos tenerlo de nueva cuenta en casaquedo a sus apreciables ordenes

10/10 Eccellente

Isela

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 5 gen 2024
Buenas tardes Srita. Iselagracias por hospedarse con nosotrosesperamos tenerla de nueva cuenta en casaquedo a sus apreciables ordenes

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Equipo Portonovo Plaza Centro, il giorno 23 nov 2023
Muchas Gracias Miguel Ángel por habernos elegido para su estancia. Estamos felices de que haya sido de su total agrado.¡Los esperamos pronto!

2/10 Terribile

Gerardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Equipo Portonovo Plaza Centro, il giorno 23 nov 2023
Hola Gerardo,Lamentamos que no haya sido de tu total agrado tu estancia con nosotros.Espero que nos puedas dar otra oportunidad.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Las imágenes no representan como son los cuartos en realidad. Demasiado pequeño para viajar en familiar. La ubicación no es la mejor. La relación / valor precio es muy mala.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ricardo Gomez, il giorno 13 dic 2023
Buenas tardes estamos trabajando en sus comentarios para brindarle un mejor serviciosaludos cordiales

10/10 Eccellente

Irasema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
near to the subway
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Equipo Portonovo Plaza Centro, il giorno 21 nov 2023
Thank you for choosing us for your stay. We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

8/10 Buono

Orlando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Un poco viejo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Equipo Portonovo Plaza Centro, il giorno 21 nov 2023
Hola Orlando!Gracias por tus comentarios.Los tomaremos en cuenta para mejorar. ¡Esperamos nos visites pronto!