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Recensioni per Guildford Manor Hotel & Spa

4 out of 5
Guildford Manor Hotel & Spa
Newlands Corner, Guildford, England

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 194 su 777 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 236 su 777 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 175 su 777 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 93 su 777 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 79 su 777 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Nic, South West

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Shame about the Flood
When arrived they had a flood in reception due to refurbishment works taking place, made for small delay in checking in,
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

4/10 Scarso

Carly

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Really thin walls so could hear everything next door. Staff dont want to listen. The only good thing is the pool area
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Alistair

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location of the property is beautiful. The service is good and staff very helpful. The food was ok but not worth the cost, basically overpriced. The cleanliness was very poor. Our room had a filthy bathroom blind and only one bedside lamp which did not work.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for a night with my daughter, there was no lift, but the staff carried my case up for me, we had a snack and drink, which I was shocked at £12 for a single gin, we used the jacuzzi which was lovely but very crowded with a group of 6 ladies, a hen party I think. We had dinner which was delicious and very good service. I did not sleep well due to the noise of the people above me coming in banging around, the room next to me I could here them talking in the afternoon, walls so thin, the grounds are beautiful and we got to see the peacock, I would not stay again though.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No vat receipt given. They stated had a 24 hour service desk to obtain this on check out and they haven't. So still waiting on a email for this which is putting me behind on end of month expenses. Not alot of choice on the menu but luckily there's a nice Italian at the end of the drive
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Pene

Viaggio di gruppo
No shelf in shower to hold shower gel/shampoo. No mat in shower to prevent slipping. No handle in shower to hold onto.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jasper

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel had a nice spacious feel to it. My single room was comfortable, fine for me anyway. I liked the dining room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Kevin, Leamington Spa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property and gardens, staff were helpful and friendly. 1 or 2 things in the room needs some maintenance, the shower/bathtub fittings were coming loose. There was a couple of steps going down into the bathroom at the top of those stairs there was an aluminium strip coming up which was a bit of a trip hazard and the sofa in the room was really badly sunken in making it very uncomfortable. That being said the room was clean, beds were comfortable, and we had a good couple of nights sleep. For the amount of money it costs to stay here though I'd have expected better attention to the maintenance of some aspects but overall it was a good stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marc, Lincoln

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good but old fashioned
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Mel

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay and the surrounding area is stunning. Good walks just across the road 👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Enkel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay with my partner. Staff would friendly and accommodating will definitely be booking to stay again. Beautiful view from bedroom, lovely spa facilities and lovely decor. Rooms and areas clean and stylish.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Spa and pool staff superb, restaurant staff not too good at the job. Hotel room walls very thin and you can hear next room very clearly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Looked very nice inside and outside Hotel but the room I stayed in was dark and looked tired. Was nice to see a Peacock roaming around outside.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Adam

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Otto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I had an incredibly peaceful and enjoyable stay. The property is breathtakingly beautiful, with stunning grounds that are sure to leave you in awe. To top it off, the staff were incredibly courteous and went above and beyond to make my stay even more memorable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peaceful staycation just outside of London!
Stayed for two nights with my 4 and 6 year old spacious family room and my children enjoyed using the pool which was 1.2m so my 6 year old could swim the whole length! I had missed interpreted that kids are not allowed to use the pool between 10-4 so was greatful that they let us use it during those hours as I had nothing planned on that particular day! Unfortunately I wasn’t able to call down to reception using the phone in the room and had to call using my mobile and I did report the bath tub plug didn’t seem to work and was told maintenance would come take a long however they didn’t during our stay so my girls couldn’t have a bath! Overall lovely hotel with beautiful grounds and friendly staff! Also love that we could walk to Newlands corner from the hotel only a 7 mins walk with children and do the trails the views where breathtaking!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Aisha

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Room smelt of stale cigarette smoke Lack of lighting outside made it feel dangerous and unsafe walking from the car park to the main hotel My room was directly above the gym and I could hear the thrum of the treadmill The corridor outside the room smelt strongly of chlorine from the pool Gym didn't open until 7am so I couldn't use it Paid for room on check-in & then before I could go to my room the management insisted they take an additional £50 hold on my card for "incidentals" (which I said I wouldn't be needing) due to "hotel policy" The room itself was clean & the bed comfortable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mitsos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and amazing i spend very amazing short h
The weather was not so good but the out side jacuzzi was amazing with hot steaming stuff is very kindly Nice room Nice breakfast 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Pratik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Nerys

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Lots of stairs to some rooms and no lift Our room was quite spacious
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

MISS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well managed, great spot.
Really accommodation helpful staff who offered a discount due to pool refurbishment and waived the late checkout fee. I would recommend it.beautiful grounds and lots of quirky touches. Great breakfast and flexible attentive staff. I would go back when fully open - could have done with a lift but the staff carried the baggage which was also generous.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Pina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our stay.
Staff were amazing However the signal beds was very uncomfortable- headboards made of hard wood and a large heavy wooden footer not allowing feet to hang over if your a tall person. I’m 5.7’ my son 6.1’ Twin room. Had to ask for extra heater as the room was freezing to start with. Pool in spa not working so disappointing. Nice breakfast and staff were very helpful and accommodating throughout.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Madeleine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent value for money
Exceptional good value- we enjoyed a swim and sauna before dinner in the restaurant where the staff were friendly and efficient. The room was spotless and comfortable. Would definitely return!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ken

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The room was small. No choice about when the room would be serviced. Water too cold. No minibar. Pool ridiculously cold and the jacuzzi was not working one day. surprise twelve and a half percent surcharge on meals. When I mentioned the pool a I was told that many others had said the same thing. No suggestion that they would do anything about it! i would not stay again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Melanie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jacky

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room is cold and the heating does not work, we use a small one and electric heating but that does not heat everything, very nice but cold at night
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swimming pool, hot tub, gim, restaurant, free parking
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Colin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Needs some serious attention to service & quality.
Manor Hotel is an OK spa if every worked as it should, as for the Dining experience, if you want first class service, outstanding food, I would highly recommend Carlo`s just 100yds from the Hotel. The executive room was pretty awful, the breakfast was Cold, and being asked what time we wanted to book for Breakfast on a relaxing week-end, surely not.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spa hotel near guildford
The hotel is spa type hotel with spa amenities free and for a fee. The toom was adequate for a couple or two friends. Good buffet breakfast for an extra fee. Good location for lindon or heathrow airport.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Miss v d

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

ADRIAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service excellent as was the food, good use of spa, will definately stay over again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023