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Grupotel Los Príncipes & Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
11 mag - 12 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera doppia, balcone, vista mare

Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera doppia, balcone, vista mare

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • Vista mare
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Doppia uso singolo, balcone | Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Doppia uso singolo, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare parziale
  • 27 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera doppia, balcone (2 adults + 1 child)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista mare parziale
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera doppia, balcone

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • Vista resort
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista oceano parziale (2 adults)

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista oceano parziale (2 adults + 1 child)

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista oceano parziale (2 adults + 2 child)

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Doppia uso singolo, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera singola, balcone

Camera singola, balcone | Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera singola, balcone

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)
  • Vista resort
  • 22 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, balcone (With Living Room)

Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera Deluxe, balcone (With Living Room)

  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera Deluxe, balcone (With Living Room 2+1)

  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista giardino (2 adults)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista giardino (2 adults + 1 child)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Minibar, una scrivania, culle/letti per bambini (gratuiti)

Appartamento, 1 camera da letto, balcone, vista giardino (2 adults + 2 children)

  • Vista giardino
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 divani letto (singoli)
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Informazioni sulla zona

Grupotel Los Príncipes & Spa si trova a Muro e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Porto di Alcudia e Porto di Pollença sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Playa de Muro e Spiaggia di Alcúdia. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco acquatico Hidropark, o di prendere dei biglietti per Arena per corride Plaza de Toros e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Muro
Mappa
Carrer Galio, 31, Muro, Mallorca, 7458

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa de Muro
    Playa de Muro
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia di Alcúdia
    Spiaggia di Alcúdia
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Spiaggia dei Francesi
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cova de Sant Martí
    2 min in auto - 2.5 km
  • Porto di Alcudia
    6 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Sa Pobla - 18 min. in auto
  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 58 min. in auto

Ristoranti

  • L’Épicerie Alcudia
    11 min a piedi
  • Burger King
    3 min a piedi
  • Numa Beach
    8 min a piedi
  • Gelats Artesa Valls
    9 min a piedi
  • Isabella Beach
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grupotel Los Príncipes & Spa

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Playa de Muro
Grupotel Los Príncipes & Spa mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e minigolf. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, trattamenti per il viso, o trattamenti ayurvedici. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come pallavolo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e servizio babysitter (a pagamento)
  • Teli da spiaggia, un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 221 camere offrono comodità come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e cassaforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • Balconi o patii, pulizie giornaliere e scrivanie

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Ristorante
Grupotel Amapola
Muro
  • Piscina
  • Tutto compreso
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
8.6 su 10, Eccellente, 130 recensioni
Il prezzo attuale è 85 €
tasse e oneri inclusi
13 mag - 14 mag
Grupotel Amapola
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 20 metri dalla struttura
  • Parcheggio in strada
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 15 EUR per gli adulti e di 7 EUR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bistro

Cose da fare

  • Area lavaggio biciclette
  • Bagno turco
  • Centro di riparazione biciclette
  • Deposito biciclette
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV al plasma

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 0.83 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.41 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal 1 maggio al 31 ottobre, 3.30 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 9 notti, e 1.65 EUR per i periodi più lunghi. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15 EUR per gli adulti e 7 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • È disponibile una cassaforte in camera a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Importante: questa struttura richiede un codice di abbigliamento rigoroso in tutti i bar e ristoranti. La sera, gli uomini devono indossare pantaloni, camicie con colletto a maniche lunghe o corte e calzature idonee.
Numero di registrazione della struttura H-PM-2077
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Grupotel Los Principes Hotel Playa De Muro
Grupotel Los Principes Playa De Muro, Majorca
Grupotel Los Principes & Muro
Grupotel Los Príncipes & Spa Muro
Grupotel Los Príncipes & Spa Hotel
Grupotel Los Príncipes & Spa Hotel Muro
Grupotel Los Príncipes Hotel Muro
Grupotel Los Príncipes Hotel
Grupotel Los Príncipes Muro
Grupotel Los Príncipes

Domande frequenti

Grupotel Los Príncipes & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grupotel Los Príncipes & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grupotel Los Príncipes & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grupotel Los Príncipes & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grupotel Los Príncipes & Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Grupotel Los Príncipes & Spa?

Questo hotel di Muro si trova sulla spiaggia, a 2 km da Spiaggia dei Francesi, Playa de Muro e Spiaggia di Alcúdia. Porto di Alcudia e Es Comú si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grupotel Los Príncipes & Spa

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 267 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 267 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 267 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 267 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 267 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura curata bene, posizione ottima, spa e piscina sono belle alternative al mare. Il servizio ristoro molto positivo. Le camere sono curate con qualche piccola disattenzione ma trascurabile. L'hotel non dava dei bracciali di riconoscimento e non aveva recinzioni, per questo non dá la sensazione di essere sicuri ma non ci sono stati problemi e nel pomeriggio passava sempre una persona della security
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Andrea

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Gualtiero

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the Sea view from the balcony. The full Moon helped! Room clean and quiet. Shows with differenti music every late evening. They finished early in the night. The beach was a little crowded so we stay there only two times and we visit other beaches: Mesquida, Es Trenc, Formentor. Breakfast very good. We had a very nice stay.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La posizione è eccellente così come la pulizia, la colazione non mi ha entusiasmato particolarmente, tanta scelta ma poca qualità soprattutto sui dolci. Nella camera non ci sono accappatoi si può averlo solo a pagamento e considerando anche la presenza della spa mi sembrato strano e scomodo
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima, comodissima per la spiaggia, locali nei dintorni un po' troppo omologati sul turismo tedesco anche come prezzi purtroppo
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

STAFF eccezionale. Posizione perfetta

Servizio impeccabile. Lo Staff è eccezionale; gentile disponibile, educato, professionale. Le persone che lavorano nell’hotel meritano 5 stelle! Eccezionale Camera. Ho acquistato una camera “vista mare” ma, purtroppo, la vista era sul parcheggio interno. Essendo in vacanza ho voluto evitare lo stress di fare contestazioni. E ho accettato di aver pagato un prezzo alto per una stanza con vista mare che invece era vista parcheggio. Buffet. GIGANTE! Sia a colazione che a cena. location. Spiaggia meravigliosa proprio di fronte a Playa de muro. Occorre però pagare a parte lettini e ombrellone (due lettini e 1 ombrellone: circa 15 euro)
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good Stay

Quality price is good, nice location just in front to the beach, very friendly staff, nice spa area, food is not exceptional but ok, always some meat or fish fresh grilled. The hotel does not give complimentary water in the room and tap water in Palma is not drinkeable, furthermore most of shops and supermarkets around the hotel were closed. Also it would be nice to have some channels in English on TV, only German and Spanish are available.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Max, Milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente. Puliti, organizzati, molto disponibili verso le esigenze dei loro ospiti.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ottimo il mangiare non all'altezza le pulizie delle camere ottima la reception
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 15 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, si mangia divinamente, ogni sera c'è una cena a tema e l'ultimo giorno c'erano 4 tipologia di paella diverse, forse l'unica pecca, se vogliamo chiamarla così, è che in tv non ci sono canali in italiano, noi siamo andati in giugno e si stava davvero bene, anche perché è sempre un po ventilato
Soggiorno di 8 notti a giugno 2018

8/10 Buono

JORGE

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
agua tibia en el spa
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Cihan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fiyat performans açısından oldukça iyiydi
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Die Anlage wirkt grundsätzlich sehr gepflegt. Das Appartment war sauber. Allerdings war es im Apartment kalt ohne Ende. Die Klimaanlage hatte theoretisch eine Heizfunktion, die aber auch nicht funktionierte. Auch der Safe war defekt. Ja, natürlich hätten wir das alles bei der Rezeption monieren können, dann hätten wir umziehen müssen, wieder Koffer schleppen (Appartements ohne Aufzug) usw. Sorry, bei 4 Sternen erwarte ich einfach, dass Grundfunktionen vor jeder Vermietung kurz geprüft werden und ich mich als Gast mit sowas nicht beschäftigen muss. Deshalb nur 3 Sterne.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Michael, Toronto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Manuela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Schreckliches Apartment

Enttäuschender Start – keine 4 Sterne wert Wir haben ein Apartment in einem 4-Sterne-Hotel auf Mallorca gebucht, extra mit separatem Schlafzimmer, damit unser 1,5-jähriger Sohn ungestört schlafen kann. Schon beim Check-in wurden wir unfreundlich und genervt empfangen – keine Begrüßung, kein Lächeln. Wir kamen um 20:44 Uhr nach einem langen Reisetag an, Abendessen war bis 20:30 – es gab nicht mal ein Stück Obst oder Wasser für uns. Das Apartment war alt, muffig und unhygienisch. Der Küchenboden war nass, weil der Kühlschrank abgetaut wurde. Als ich die Rezeption abends anrief, wurde ich abgewimmelt – die Rezeptionistin meinte, sie sei allein und das werde „morgen“ erledigt. In der Nacht ist mein Sohn auf dem nassen Boden ausgerutscht und auf den Kopf gefallen – absolut fahrlässig. Die Dusche war dreckig und rostig, das Kinderbett kaputt, der Boden so schmutzig, dass wir am nächsten Morgen schwarze Füße hatten. Nach Beschwerde bekamen wir ein kleineres Doppelzimmer ohne Rückerstattung der 400 € Preisunterschied. Wieder null Verständnis an der Rezeption. Fazit: Keine Hilfe, kein Service, keine Sauberkeit – dieses Hotel hat mit 4 Sternen rein gar nichts zu tun.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Susanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Unfreundlicher Empfang bei Ankunft am späteren Abend. Kein Essen mehr, da wir zu spät ankamen. Kein alternatives Angebot. Apartment meiner Tochter war nass, da der Kühlschrank ausgelaufen war und notfallmässig mit Badetücher abgedeckt wurde. Es roch schimmlig. Wechsel des Zimmers am nächsten Tag war ok. Keine Rückerstattung von € 400 für das doch eher kleine Doppelzimmer für 1 Person und den 1 1/2 jährigen Sohn. Putzequipe und Personen die sich um Umgebungsarbeiten kümmerten, war sehr gut. Essen abwechslungsreich, Personal freundlich
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Anika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schöne Wiese mit Liegen direkt am Strand. Auch verschiedenes vegetarisches warmes Essen vorhanden.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jo-Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only thing that lets this hotel down is the dinner on an evening - vegetarians are left with salad or stodgy veg, no distinguishing main available and taste is very much towards German guests and each night was very much the same. We did have a problem with leaking air conditioning and was told at reception it was condensation I refused to accept this as normality as it had a safety issue when entering the room and pools of water on tiles made it dangerous underfoot, after 4 attempts over 30 hrs from maintenance it got resolved we did receive a credit back to the room when I asked due to the fault and the inability to sleep because of the dripping. The other room booked was fine with no issues and located next door. The proximity to the bus to Palma, beach access on the doorstep and a few places to have a drink is excellent One improvement the hotel could make is the step that leads to the beach the ones inside the hotel perimeters slope forward and have nothing to hold onto making it difficult for elderly guests or anyone with mobility problems Overall I would stay here again but only on B&B so there is a change up in food options.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Welcoming on Arrival Room was immaculate, very clean only problem was we’re room was situated at back of hotel was fine but when staying again would ask for pool view but beautiful hotel ideal on beach
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
“Amazing hotel! Just a short walk to the beach, with clean pools and friendly staff. I’ll definitely be back again!”
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
das Buffet war reichlich und gut.der Spa Bereich gut,Sauna und Dampfbad etwas in die jahre gekommen. Wir hatten im Bad fast kein Wasser mehr,wurde nachdem wir es gemolden haben sofort erledigt.Reinigung täglich,okey. Personal schien bereits etwas müde zu sein gegen Ende Saison.Nicht immer gleich freundlich.Aber auf Anfragen auch bemüht.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

ALICIA IZAR DE LA FUENTE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me ha encantado todo hotel spa limpieza organización del hotel.. por poner un pero de la habitación de cortesía q era una ducha dentro de las consignas… lo podían mejorar
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025