Iberostar Selection Playa de Muro Village

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 512 €
tasse e oneri inclusi
14 giu - 15 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Suite

  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Superior uso singolo, terrazzo

  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite familiare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Suite familiare, vista giardino

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Camera (Single Use)

  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (Single Use)

  • 33 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto queen o 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (Suite, Kids Pool Access)

  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (Suite, Kids Pool Location)

  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Superior, terrazzo

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Iberostar Selection Playa de Muro Village si trova a Muro e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Porto di Alcudia e Porto di Pollença sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Playa de Muro e Spiaggia di Alcúdia. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco acquatico Hidropark, o di prendere dei biglietti per Arena per corride Plaza de Toros e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui sci nautico e parasailing; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Muro
Mappa
Avenida de la Albufera, 6, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa de Muro
    Playa de Muro
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia di Alcúdia
    Spiaggia di Alcúdia
    7 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia dei Francesi
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Parco acquatico Hidropark
    9 min in auto - 8.4 km
  • Porto di Alcudia
    11 min in auto - 6.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Sa Pobla - 20 min. in auto
  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • Picco
    2 min a piedi
  • S'Albufera
    11 min a piedi
  • Bike Point Cafe
    5 min a piedi
  • Numa Beach
    7 min a piedi
  • Can Pescador
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Iberostar Selection Playa de Muro Village

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Playa de Muro
  • Alloggiando presso Iberostar Selection Playa de Muro Village, puoi approfittare di servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, 2 bar a bordo piscina e una terrazza. Massaggi thailandesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
    • Un campo da tennis all'aperto, una colonnina di ricarica per auto elettriche e una reception aperta 24 ore su 24
    • Servizio di lavanderia, giochi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Un distributore dell'acqua, servizi di concierge e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 202 camere includono comfort come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Servizio riciclo e lampadine a LED
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
    • TV LCD da 40 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

  • Iberostar Selection Playa de Muro Village offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

  • Sono compresi tutti i pasti a buffet e gli snack

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • BeachBar&Restaurant Embat
  • Burger House
  • Restaurante Gregal
  • Restaurante Gust

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Biblioteca
  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro benessere
  • Deposito biciclette
  • Giochi
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi thailandesi
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • 7 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1988
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La struttura richiede un codice di abbigliamento casual-elegante (pantaloni per gli uomini) presso tutti i ristoranti in loco. Non sono ammessi pantaloncini, costumi, abiti senza maniche e infradito; sono richieste scarpe chiuse.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 1.10 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.55 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal 1 maggio al 31 ottobre, 4.40 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 9 notti, e 2.20 EUR per i periodi più lunghi. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura H/2704
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Iberostar Selection Playa de Muro Village ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Iberostar Selection Playa de Muro Village?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Orario del check-out: 12:00.

Iberostar Selection Playa de Muro Village offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Direttamente sulla spiaggia di Muro, questo hotel si trova a 2 km da Spiaggia dei Francesi e Playa de Muro. Spiaggia di Alcúdia si trova a 2,7 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Iberostar Selection Playa de Muro Village

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 121 su 235 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 235 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 235 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 235 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 235 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Yohandys

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The surrounding area is beautiful.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención, servicio, instalaciones y comida. Un hotel 5 estrellas dirigido para familias! Lo recomendamos y regresaremos de seguro!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Patrick

Ett mycket bra och välskött hotell, precis på den underbara
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Amador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a good
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Stephane

Un bel établissement
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I will come back!

Amazing hotel on a fantastic beach! Positives: Staff, food in all restaurants is great, swimming pool is amazing, great slides for kids at the kids pool, literally 5 steps from the most amazing beach. Negatives: Mattress wasn’t very comfortable and my husband felt the air con at the room was not enough. Overall amazing stay and we will come back.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall great experience. 2 areas for improvement would be parking and the in-room air conditioning, which didn’t do the trick.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well run hotel with very pleasant staff. Wish there were more a la carte options for dining throughout the day, unfortunately had to resort to dining across the road with the tacky tourist restaurants.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was super close to the beach. The resort was well staffed and never had to wait for a drink or food. Staff were friendly.
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

candice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spot - we will be back! Family of 4 (girls, 11 & 13). Super easy self parking and a perfect spot to come home to after a day of exploring.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Charles LE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super endroit. Très bien situé avec accès direct à la plage. Le service est au top. Tout était parfait à part une mauvaise insonorisation des chambres. Ce qui fait que les chambres situées non loin de la rue peuvent être parfois bruyante. À part cela, et ça ne nous a pas énormément dérangé pendant le séjour, rien à redire. Parfait pour les familles et on arrive même à être au calme au bord de la piscine. Service exceptionnel.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Valeriia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and helpful, and the pool area with water slides was excellent. The sea was very clean and shallow, perfect for children. There was a wide variety of food, but the quality could have been better. Housekeeping came at inconvenient times, towels were not always replaced, and bed linen was never changed. Overall, I don’t think the hotel fully meets 5-star standards.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super schöne Anlage, Zimmer etwas muffig (Luftfeuchtigkeit)
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Mustafa

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

2 yıldız

Burası 2 yıldızlı bir tesis. 5 yıldız için hem yeterli lüks yok oda küçük temizlik zayıf. Hizmet yok güleryüz yok. Geceleği 1000 eurodan fazla ödediğimiz otel konfor ve hizmet olarak yetersiz.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gholam REza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war gut bei allem inklusive. Qualität der Fleich soll etwas verbessern . Sonst war sehr gut
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Moulay Rachid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was superb with the exception of the mosquitoes
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Allgemein war es gut und wir waren zufrieden die Essensauswahl war auch gut und qualitativ hochwertig. Das Personal war freundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber Aber für den Preis könnte man einen beheitzen Pool außen so wie im Spa erwarten. Das Wasser in den Becken war kälter als das Meer Ende September hatte das Meer 26 Grad. Die Pools 21 Grad das ist einfach zum Baden nicht angenehm.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Julianna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is far from being a 5 star hotel. Bad accommodation, terrible bed, terrible cleaning. Staff are attentive but the structure of the hotel is very bad. On the rainy day, they didn't move the lunch area to an enclosed space. We didn't agree to have lunch. There is no room or beach service.
Local do almoço. Dia de chuva.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would highly recommend playa de muro village. Access to the beach was from the hotel so felt safe for little ones, and the hotel facilities are fantastic. There is an indoor pool in case it is too chilly to use the outdoor pools. The kids evening entertainment was a hit, but we missed out on alone time as didn’t realise the kids club was only available for drop off from 4yo (we have a 5yo and 2yo). Quality of food was great, but lunch options were limited tbh. Would highly recommend a stay here, especially if you love to cycle as there are a lot of cyclists around alcudia! We stayed in April and it was a bit chilly, might be better in May.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

CELINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great team , very nice staff in the restaurant, at the desk, beautiful views, gardens and outside swimming pools, animations and shows for children and parents are super ! Very good dîner (various theme every evening) , breakfast is good with very good bread. The juice (orange or over) are not good or fresh, they are too sweet and chimical. The bed in the room was not enough confortable. The inside swimming pool is not very clean and there is nowhere to change.. and the door of the WC is transparent so you can say hello to anyone in the group changing room
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

Trine Lise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Home away from home

Wonderful stay at a great resort! B u t … Since we are an adult couple, we would have preferred that this was an adult only resort. Because it was a lot of noise and crying from kids and babies - at breakfast, dinner, by the pool and at the beach. It wasn’t quiet for a second - and that was what we really needed. But - we discovered a little late that at least for dinner, that there were a small adults only- section. Wish they could have told us at check in or at least in the restaurant when we said our room number and they saw that it was just the two of us. And for improvement: Maybe it could be an area by the pool as well - only for adults? Besides this, we really really love Playa de Muro Village. And lovely lady at the reception that did the check in ( Carina maybe?). And let us not forget LUKAS !!! The entertainer! He was a blast!!! Sooo nice and so funny!! And great that he joined many guests from different nations to make sangria all together! You must do everything you can to KEEP him at your hotel!!! And - it was very nice that one of the waitresses every day offered a drink by the pool. Super nice indeed.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jonny Mac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hidden Gem! A Very Special Place Hotel Overall It's been a great experience. Quite unexpected due to so many fun options for kids and family. Various pools to swim across and just by the beach front. Restaurants Food is great all around. I normally don't feel like this way about many 5* hotels I have visited over the years. But this one has definitely standout. Kids Club My twin girls enjoyed the kids club a lot as they had many different activities every day. It was well spread out to ensure they wouldn't get bored. Night Events Many different night events. Also for kids and adults. The entertainment staff are brilliant and incredibly talented. Well patience with everyone. Reception It was a good reception once we walked through the doors and at anytime we needed them. I can't fault any of the staff and just appreciate the dedication to the guests. Special Thanks to Hulda from Entertainment Team which has been amazing to my girs, Anna, Alicia from Kids Club, Virginie from pool bar, Tolve and reception team. We Will Be Back Next Year. (Ps. I have not ever re-visit other hotels before but coming back to this one seems a must). Thank You. You've definitely made our holiday very special.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, we had a really nice time at Iberostar Selection Playa de Muro Village. We particularly liked the room setup. We had a suite and a family suite, and both were spacious, with large balconies and good facilities, e.g. Nespresso machines, microwaves, a well stocked mini bar, and similar. The beds were extremely comfortable, too! Food was very good - better than expected. We booked half board. Unfortunately we only had access to the buffet with this, but the quality of the food was generally very high, and the service was spot-on. There was a lot of good sea food on offer! Things we didn't love: We tried to contact the hotel well before our arrival to ensure that our rooms were next to each other (easier with a relatively young child...), but the email that we sent through the Expedia app went unanswered. We then used Iberostar's own online check-in to reserve two rooms, next to each other, but the hotel could not find a record of one of the bookings (although I had a confirmation email!). So we weren't as close together as we had planned. No huge drama, but as we went out of our way to sort this pre-arrival, it was annoying. The hotel manager was incredibly nice and tried to help, but there were no good options for us available. The spa / indoor pool is shared with the 4-star hotel next door, and it was quite overcrowded when we went, and a little chaotic. Also, the changing facilities were really poor - zero privacy and not very clean.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il servizio nettamente all’altezza del nome e della splendida struttura alberghiera. Ottima scelta soprattutto per famiglie
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

vicino al mare

lontano da palma ma il posto e molto accogliente ristorantini pero il mare l'acqua e cristallina la gentilezza del personale e molto gradevole