Chalet a Gzira

“La camera e’ stata sempre pulita. Il personale cortese,al secondo giorno in struttura l’addetto alla pulizia del piano aveva dimenticato la carta igienica,abbiamo chiamato la reception ed e’ stato subito risolto tutto. Ottima anche la convenzione con il beach club aqualuna antistante all’albergo. Se un giorno ritornero’ a Malta sicuro terro’ in considerazione questo albergo.”

“Eccellente”

“La struttura gode di una buona posizione e dispone di camere moderne e ben curate. Tuttavia, l'esperienza complessiva è stata molto deludente a causa del forte sovraffollamento dell'hotel e di gravi carenze nella gestione del servizio. La colazione si è rivelata del tutto inadeguata: a causa dell'eccessivo numero di ospiti, il personale non riesce a stare dietro alle richieste. Stoviglie, bicchieri e tazze scarseggiano continuamente senza essere riassortiti, la scelta dei prodotti dolci è...

“Stanze vecchie, sporche, mal tenute. Odore di vecchio ovunque. Reperti rupestri di insetti schiacciati sui muri. Mattonelle disconnesse e poca insonorizzazione. Materassi poco comodi. Da un hotel 4 stelle ci si aspetta altro. Però personale gentile e disponibile.”

“Il peggior albergo che abbiamo mai visto, disservizi gente incompetente, blatte nella stanza, colazione pessima con poca variabile e per finire al ceck in mi hanno fatto erroneamente pagare la stanza due volte e ad oggi 10 settembre non mi hanno ancora rimborsato per di più non rispondono alle mail dal 31 agosto…veramente una situazione ignobile”