Citadines Marina Halong

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con 4 ristoranti e palestra

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Animali ammessi
  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Palestra
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 39 €
tasse e oneri inclusi
4 gen - 5 gen 2026

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 33 su 33 camere

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LCD
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Executive, 1 letto king

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LCD
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 49 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Monolocale Deluxe

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Monolocale Deluxe, 2 letti singoli

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Camera Executive, 1 camera da letto

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Executive, 2 camere da letto (King)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 59 m²
  • 2 camere
  • Vista baia
  • Per 7 persone
  • 2 letti king

Camera Premier, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 84 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Premier, 2 camere da letto (King)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 84 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 3 letti king

Camera Executive, 3 camere da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 90 m²
  • 3 camere
  • Vista baia
  • Per 9 persone
  • 3 letti king

Camera Premier, 2 camere da letto (Twin)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 4 letti singoli

Camera Executive, 1 camera da letto (Twin)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Deluxe Studio

  • Per 2 persone

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone

Studio Deluxe Twin

  • Per 2 persone

Two Bedroom Premier King

  • Per 4 persone

Executive King Bed Room

  • Per 2 persone

Premier Two Bedrooms Apartment

  • Per 4 persone

Executive Room, 2 Bedrooms (King)

  • Per 4 persone

Executive One Bedroom Apartment

  • Per 2 persone

Executive Three Bedrooms Apartment

  • Per 6 persone

Deluxe Two Bedrooms Apartment

  • Per 4 persone

Executive Room

  • Per 2 persone

Executive Three Bedrooms Room

  • Per 6 persone

Premier Two Bedrooms Room

  • Per 4 persone

Executive One Bedroom Room

  • Per 2 persone

Deluxe Two Bedrooms Room

  • Per 4 persone

Executive Two Bedrooms Room

  • Per 4 persone

Two-Bedroom Premier

  • Per 4 persone

Premier Two-Bedroom King

  • Per 4 persone

Three Bedroom Executive

  • Per 6 persone

Two-Bedroom Premier Twin

  • Per 4 persone

One-Bedroom Executive Twin

  • Per 2 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Peninsula 3, Marina Halong,, Halong Marine Blvd, Hung Thang Ward, Ha Long, Quang Ninh

Cosa c’è nei dintorni?

  • Baia di Ha Long - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Mercatino dell'usato Halong Night Market - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Mercato di Cái Dăm - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Parco del Drago - 6 min in auto - 4.8 km
  • Porto della baia di Halong - 11 min in auto - 9.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Ga Ha Long - 7 min. in auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Madam Mai - ‬13 min a piedi
  • ‪Cua Vàng Hải Sản Nhà Hàng - ‬18 min a piedi
  • ‪Bún cù kỳ Hường béo - ‬15 min a piedi
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬13 min a piedi
  • ‪Nhà Hàng Hoa Sơn - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Citadines Marina Halong

Hotel di lusso nei pressi di Mercatino dell'usato Halong Night Market
Non lontano da Mercato di Cái Dăm e Spiaggia di Tuan Chau, Citadines Marina Halong offre servizi come un minimarket, negozi di designer in loco e un giardino. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una parete di piante vere e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 580 camere sono decorate con stile personalizzato e dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Set di cortesia firmati, bidet e asciugacapelli
  • TV LCD con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 350.000 VND per gli adulti e di 260.000 VND per i bambini
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • On The Rocks Rooftop Bar
  • Sandals Restaurant
  • Soul Bowl Restaurant

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Mini club gratuito
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 168 metri quadrati di area per conferenze
  • 4 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 26 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2021
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
A causa di lavori di ristrutturazione, le seguenti dotazioni rimarranno chiuse fino a nuovo avviso: bar On The Rocks (30° piano), Social Lounge e piscina all'aperto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 500000 VND per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 850000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 350000 VND per gli adulti e 260000 VND per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 1490000 VND per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 500000 VND per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 850000.0 VND al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 21:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Citadines Marina Halong Hotel
Citadines Marina Halong Ha Long
Citadines Marina Halong Hotel Ha Long

Domande frequenti

Citadines Marina Halong ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Citadines Marina Halong?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 500000 VND per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Citadines Marina Halong?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Citadines Marina Halong?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Citadines Marina Halong?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Citadines Marina Halong offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 1490000 VND per veicolo.

Dove si trova Citadines Marina Halong?

In zona Bai Chay, questo hotel di lusso si trova a 2 km da Mercatino dell'usato Halong Night Market e Mercato di Cái Dăm. Luoghi di interesse come Parco del Drago e Scalo per Crociere Internazionali Cảng Tàu Khách Quốc Tế Hạ Long si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Citadines Marina Halong

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 26 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 26 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 26 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 26 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 26 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ron

Staff was great and very helpful. Room was nice. In house restaurant was fantastic. Only problem I had was unfortunately my trip was cut short and they wouldn’t refund any money for the two nights I lost. And it’s there slow season so it’s not like they didn’t have time to rebook the room. More than Half the rooms are vacant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a very nice property with good sized, clean rooms.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Fai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for four nights in the Citidenes, it had a comfortable working space, is close to the boat tours, a great gym and yoga studio as well as two pools. They also have free bicycles for you to explore the town. We stayed in an apartment style room so cooked in the fully equipped kitchen. Would highly recommend.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Suat Khim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional rooms and space but location is far drom central ans limited dinning.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Shahrukh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience with family
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful property with amazing ocean view
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice

Cheap and nice hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Ha anh

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Jonathan, San Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clearly took a beating from the storm but overall good. -2.5 for not serving any water or drinks untill half finished eating dinner and 3 requests.. Hello... :-\ Breakfast was above average and rest staff was very good so earned 1 back. Certainly 5 potential. Recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

won tae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Ralph J

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel but noisy construction nearby and not many dining options in the hotel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

minjeong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

최고의 호텔

최상의 호텔입니다. 뷰도 좋고 깨끗하고 친절하고 아쉬움이 없는 최고의 호텔이라서 또 가고 싶습니다.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anh Quoc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay and relax.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Laxmikant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

YAERIN

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

jenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place was very relaxing. The 2 swimming pools are too small and way too crowded. The breakfast is not good. Overall the place is good.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is stunning, spotlessly clean and the pools are really nice. Breakfast buffet was varied and had a massive selection. Unfortunately the bed was the hardest we have experienced in any hotel and we did not have a good nights sleep. The shower is bizarre too, it’s in the bath at the same level as the bath tap, and there is no holder or bath curtain meaning you have to hold the shower head and water goes on the floor no matter how careful you are. The area around the hotel is almost completely abandoned.

10/10 Eccellente

CINDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

BEST HOTEL 👍👍👍

Excellent is only the world i can say for this hotel. I give 5 ⭐️ for all & definitely will recommend to all my friends if they visit Halong Bay in future.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Samuel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Building site - do not book!

We booked 2 nights here for my gf’s 30th and regret the entire experience. A room with a view (of the bay) = you could just about see the bay but most of the view was of the giant construction site surrounding the hotel. There’s no mention of this on hotels.com and the photos shown are CGI = there’s absolutely zero greenery surrounding the hotel and construction went on from 8am to 10pm at night. See photos for the view from the balcony, it was very noisy! When we arrived, we immediately wanted to check out after realising the hotel wasn’t as marketed or as expected. Despite spending over 4 hours on the phone to various agents from hotels.com, none of them were able to help and I was told to wait 10+ days for a response, despite only staying for x 2 nights. On the first night, there was a party happening next door until 2am. Despite several phone calls and trips to reception, they weren’t able to get our neighbours to turn the music down. We ended up having to request a room change just for a quiets night sleep - and zero apologies given for the inconvenience. Hotel was also like a ghost town, very few people there, probably because of the construction and fake photos that hotels.com shows of it. Do not stay here, and also do not book through hotels.com either as customer service is terrible !
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Matthew, Christchurch

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It is located in the middle of nowhere in an area in full development but yet inhabited. It might be ok in a few years but not now. Severe problems with the A/C.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

PARMOD K

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022