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Halong Plaza Hotel

Categoria della struttura: 4

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Doppia Superior, vista mare

Doppia Superior, vista mare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Superior, vista mare

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Deluxe, vista mare

  • Vista mare
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, vista mare

  • Vista mare
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 letto king, vista mare | Soggiorno | TV LCD 40 pollici con canali satellitari, TV, altoparlanti intelligenti

Suite Executive, 1 letto king, vista mare

  • Vista mare
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista mare

  • Vista mare
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Superior con 2 letti singoli, vista mare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior con 2 letti singoli, vista mare

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Doppia Premium, vista mare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Premium, vista mare

  • Vista mare
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Camera Premium con 2 letti singoli, vista mare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Premium con 2 letti singoli, vista mare

  • Vista mare
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Halong Plaza Hotel vanta una posizione strategica a Ha Long, in Bai Chay, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e vicino alla spiaggia. Mercato Chợ Vườn Đào e Mercatino dell'usato Halong Night Market sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy e Spiaggia di Tuan Chau. Non rinunciare a un salto a Parco del Drago. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e tour in barca. Vai alla guida turistica di Ha Long
Mappa
8 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh

Cosa c’è nei dintorni?

  • Scalo per Crociere Internazionali Cảng Tàu Khách Quốc Tế Hạ Long
    Scalo per Crociere Internazionali Cảng Tàu Khách Quốc Tế Hạ Long
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy
    Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy
    4 min in auto - 1.9 km
  • Mercato Chợ Vườn Đào
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Parco del Drago
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Terminal della Funivia Regina
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Cai Lan - 13 min. in auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 59 min. in auto

Ristoranti

  • Highlands Coffee
    12 min a piedi
  • Mường Thanh Quảng Ninh
    18 min a piedi
  • Cơm Niêu Hạ Long 2
    10 min a piedi
  • Nhà Hàng Bà Lan Béo
    19 min a piedi
  • Nhà Hàng Hồng Hạnh 3
    16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Halong Plaza Hotel

Hotel elegante nei pressi di Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy
Non lontano da Mercato Chợ Vườn Đào e Parco del Drago, Halong Plaza Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e un giardino. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizi di concierge e una TV nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 200 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere sono:
  • Materassi a doppio strato, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV ad alta definizione da 40 pollici con canali TV premium
  • Altoparlanti smart, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Esterni
Paradise Suites Hotel
Ha Long
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
9.0 su 10, Meraviglioso, 270 recensioni
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
7 mag - 8 mag
Paradise Suites Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 09:30. L'importo è di 560.000 VND per gli adulti e di 230.000 VND per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bay View
  • Four Seasons
  • La Plaza Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino

Spa

  • 10 sale trattamenti
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Notifica campanello e telefono
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 12 piani
  • Anno di costruzione: 1998
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Altoparlante intelligente
  • TV LCD da 40 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: VND 1000000
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: VND 1000000
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 22 gennaio 2025 al 17 novembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 600000.0 VND a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 560000 VND per gli adulti e 230000 VND per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 2200000 VND per camera (solo andata)
  • Supplemento check-in anticipato: 1000000 VND (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: VND 1000000 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 600000.0 VND a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 8 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Halong Plaza
Halong Plaza Hotel
Hotel Halong Plaza
Halong Plaza Bay
Halong Plaza Hotel Hotel
Halong Plaza Hotel Ha Long
Hotel Halong Plaza Hotel Ha Long
Ha Long Halong Plaza Hotel Hotel
Hotel Halong Plaza Hotel
Halong Plaza Hotel Ha Long
Halong Plaza Ha Long
Halong Plaza Hotel Hotel Ha Long

Domande frequenti

Halong Plaza Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Halong Plaza Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Halong Plaza Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Halong Plaza Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 1000000 VND (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Halong Plaza Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (1000000 VND).

Halong Plaza Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 2200000 VND per camera.

Dove si trova Halong Plaza Hotel?

In zona Bai Chay, questo hotel si trova a 2 km da Parco del Drago, Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy e Mercato Chợ Vườn Đào. Luoghi di interesse come Porto della baia di Halong e Mercatino dell'usato Halong Night Market si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Halong Plaza Hotel

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

7,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 77 su 192 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 192 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 192 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 192 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 192 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Giorgia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Halong bay

Ottimo albergo in buona posizione per la cable car, la zona è nuova e in fase di sviluppo ma non mancano locali, ristoranti e negozi. Camera ampia, pulita e silenziosa; bagno stratosferico. Colazione super
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

2perplesso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto perfetto, ma...

Mi hanno dato la sveglia con 20 minuti di ritardo: imperdonabile per un hotel di questo livello.

10/10 Eccellente

Frank James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, good size rooms and facilities.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Shawn

The hotel needs to update the bathroom’s shower doors, the floors by toilet is leaking water, older wooden furnitures making noise s when we are used it. It’s very economical uses of electricity conservation. The food is very good buffet breakfast with many choices.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Anatol, Aldinga Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean well maintained great size rooms great food and location
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Leashelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Definitely worth it

The whole experience was amazing. Great staff, delicious food and a free upgrade. Pool was beautifully refreshing and clean Definitely stay again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Oliver, Carnegie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is great, but alas, the entire area was empty of people. Simply, no tourists (November). Breakfasts were phenomenal, cleaning was great, air condition was not that great and often we felt cooked at night. overall, highly recommended.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

pa pa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good seevice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is clean, friendly and helpful staffs, centrally located. The breakfast buffet has so many options. They even packed breakfast for us on the go because we have to leave at 6 am.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Christoffer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very helpful and accomodating staff

I had a great time staying here. Brilliant views from the room and the staff was very accomodating & service minded helping me with multiple things around my stay: Flexibility in terms of check-out & help both arranging a day-tour as well as my transportation leaving Ha Long Bay, all on a short notice which I genuinely appreciated. 10/10 would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Briar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location and amazing buffet . Staff was very friendly and helpful!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Ang Wei

10/10 Eccellente

Julian P P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great room, staff excellent. Occupancy low due to Coronavirus, but still very enjoyable.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Wouldn't bother

Arrived during coronavirus worries so very empty hotel and you would have thought the hotel would have been keen to have tourists. However I had the usual Seaview debacle. I booked a Seaview and they were so many rooms available. I was given a bridgeview and was then offered a charge to have a Seaview which I refused to pay. Eventually got given one of the many of the sea view rooms. Ask for a late check-out and they wanted to charge almost the equivalent of a whole night even though the hotel was barely occupied. Was offered 2 hours for free. Customer care completely lacking, all about taking your money
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Keiichi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

従業員は誠実、親切、丁寧であれ。

話せばながくなるが、このホテルに宿泊の際は注意した方が良い。最初は感じが良く、フロントも非常にテキパキと仕事をこなし、部屋も良かったし、言うことなしと思っていた。しかし、感じはいっぺん、悪いものづくしとなったなっ。1) 冷蔵庫の品に全く手を付けていないのに、一本ジュースを飲んだ、と請求された。勿論触れてもいないので払わす。宿泊前に利用したハロン湾の一泊のクルーズ船Serena号の運営もハロンプラザホテルも同じ会社。クルーズ船で世話になったやり手のマネージャーに、チェックアウト後のハノイ市内までのプライベート・カーの手配を頼んだ。来る時もホテル、クルーザーと同時に往路のハノイからハロン湾までの車を頼んでいたので、同じ車を頼んだが、用意されたのは汚い少し小さい車だった。それは良いとして、費用は往路アメリカドルで90ドル支払ったことは、本人はよく知っているはず。でも、尋ねたので90ドルと教えた。 出発の朝わざわざ見送りに来てくれ、如何にも親切に装った。まず、その車に一緒に乗り込み自分の住んでいる家の前まで、送らせた。車中で車代の90ドルを要求、100ドル札を渡すと、10ドルのお釣りをベトナムドンでくれた。そこまでは許せるとして、車が走り出すと地道をゆっくりと走る。往路は高速でとても快適にハノイからハロン湾まで来れたが、復路はちがう。埃っぽいガタガタ道を走るので、不思議に感じ30キロ程走った所で、運転手に高速道路に入らないのかと言うと、そんな契約ではない。高速を走るなら高速代わわ払え、とまで言われた。車を手配してくれたマネージャーはプロではなく何だか知人にアルバイトを頼んだ感じ、がした。無駄に2時間も最悪の地道を走り、やっとホアヒンのインターから高速に入った。往路の運転手は乗るなり、ボトル一本の水を我々夫婦にくれ、途中頼んでいなくても、一時間走った辺りで、パーキングエリアに入りトイレ休憩をし、更にもう一度一時間後に2度目の休憩をした。車は大きく、綺麗で、親切丁寧な運転手だった。復路は大違い、時間は掛かるし、一時間半以上無駄にした。トイレ休憩もないので、こちらから申し出たが見つけてくれす、私がホテルの前で車を止めさせ、自ら交渉してトイレをした。どれだけ、セコい事をして少しの小遣い稼ぎをしようとしたのかは知らないが、本当に怪しからん話しである。クルーズ船での親切や、好意は全て水泡に期したと言えるし、彼の信用は全く無くなったと言って良い。口先ばかりの親切は化けの皮が剥げると、最低だ。もう一つストーリーがある。ホテルのレストランで夕食を食べようとした時、ウエイトレスの1人が、突然あなた方の部屋の番号は？と聞かれた。番号を告げると彼女は、レストランから出て行った。不思議に思い、彼女を呼んで責めるも理由を教えない。叱責し始めると男性のスタッフが寄って来て、説明を始めた。 実は昔アメリカのアトランタ市のホテルで同様のことがあり、食事後に部屋に戻ると全ての持ち物が無くなっていた。ウエイトレスが外に出て友人に連絡し、友人2人がマスターキーを使って私の部屋に侵入し、持ち物等を全て盗んでいたのだった。その悪夢を思い出し、叱責したのだ。責任者らしき男性が詫びに来たが、こんな事があってはならない。まだまだあるが、長いので、この辺にする。 兎に角、お客様は神様なんですよ、と言っておきたい。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The views from the room of the bay, the bridge, cable car and big wheel were amazing. The Executive suite was superb. Food was good. Reception service brilliant. Massage excellent.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was ok the only thing i don’t like is when I got a massage at the hotel and the masseuse was rude and she kept on pinching me instead of massaging . Overall that was a traumatic experience for me
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, Thanks good foods, great breakfast place are very clean,staffs are very professional and very friendly and very helpful !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
후기를 안남기는 편인데 하롱 프라자 호텔은 진짜 좋았습니다 룸서비스와 조식등은 진짜 훌륭하고, 주변 바다도 보기 좋고 가격도 착하고 진짜 추천합니다
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Underwhelmed. 1 or 2 nights max.

We were a little disappointed with the overall experience at the Halong Plaza hotel. It was off to a poor start when the driver we had organised through the hotel to transfer us from the airport was falling asleep at the wheel! When we raised with the hotel they said it was an external service and so nothing to do with them. I asked to speak to reception manager and he did eventually apologise and upgraded us to the 12th floor and a nice view of the bay, which was appreciated. Lovely view of the rainbow bridge which is beautiful at night. Very little options for food in the daytime as everything closed in the vicinity so we used hotel restaurant but were disappointed with mistakes in the order e.g. I ordered chicken with banana and bacon which came plain. When I asked they said they were out of bananas and presented a side plate of cold bacon. Unimpressed. We tried the bar for happy hour and asked for their advertised 'cocktail of the week', a simple mojito, and the woman behind the bar didn't know what one was so we had spirit and mixer instead for ease. The area is practically a ghost town (we do appreciate Sept is not peak season) and very few people around, we were glad we only booked 2 nights. The hotel did help us organise the Halong bay boat tour which was stunning and reasonable price. A real highlight. Good size pool and extensive gym. The room was very spacious and the bed comfortable. The rainfall shower was very basic and lacked power, nothing special.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Robert, Seattle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This is a beautiful property ruined by HORRIBLE management. I cannot tell you how much the Halong Plaza Hotel seeks to rip off its customers. They cancelled excursions after I booked and paid for them. After their screw up caused me to change my vacation plans, they charged me for a night that I did not say....even though it was their fault. I had laundry done and it cost MORE than any hotel I have ever stayed at in my life. ALMOST $10USD per piece. The front desk manager is the worst I have ever met in my 40 years of travelling. NOTE: I have NEVER given a HORRIBLE rating in my life to any hotel......Halong Plaza has earned that reputation!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Luis Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

El mejor hotel en el que estuvimos en Vietnam

El hotel parece un 5 estrellas, nada de un 4 estrellas. Personal atento, nos cambiaron a una habitación superior porque mi mujer no coge ascensores y estábamos en el piso 11. Vistas increibles, cama y almohada cómoda. Cenamos en el comedor del hotel y la verdad que no fue excesivamente caro para ser Vietnam y cenamos bueno y abundante. El desayuno buffet muy variado, se me hace difícil encontrar alguna pega, igual que no hay muchos restaurantes por la zona, pero vamos que el hotel es espectacular, el mejor de Vietnam.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

ドリィ, 日本

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
全体的に部屋は古さを感じる。値段的にはまずまず
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019