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Novotel Ha Long Bay

Struttura a 4.0 stelle
Hotel nei pressi della baia con bar/lounge e palestra

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Galleria fotografica per Novotel Ha Long Bay

Esterni
Sala per riunioni
Esterni
Facciata della struttura - sera/notte
Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Palestra
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 30 €
tasse e oneri inclusi
13 ago - 14 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Superior, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 32.0 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera Executive, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Executive, 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard, 1 letto king, vasca da bagno

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto queen, vasca da bagno, vista baia

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen

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Vista dalla camera

Camera Standard, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso memory
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
  • 32 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli, vasca da bagno

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Balcone
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TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera Superior, 2 letti singoli, balcone

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TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera Executive, 2 letti singoli, vista baia

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TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera Executive, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Executive, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Divano canapé
Accappatoi
  • 42 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh, 36000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Parco del Drago - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Scalo per Crociere Internazionali Cảng Tàu Khách Quốc Tế Hạ Long - 2 min in auto - 2.2 km
  • Mercatino dell'usato Halong Night Market - 4 min in auto - 3.3 km
  • Porto della baia di Halong - 6 min in auto - 5.5 km

Come spostarsi

  • Ga Ha Long Station - 13 min. in auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Papa‘s BBQ - ‬10 min a piedi
  • ‪Cong Ca Phe - ‬7 min a piedi
  • ‪Novotel Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Công Viên Hoàng Gia - Royal Amusement Park - ‬1 min a piedi
  • ‪Nha Hang Vietnam - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Novotel Ha Long Bay

Hotel elegante nei pressi di Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy
Non lontano da Parco Acquatico Typhoon Water Park e Parco del Drago, Novotel Ha Long Bay offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Il ristorante in loco, Square restaurant, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar/una caffetteria e un giardino.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un deposito bagagli
  • Un angolo caffè nella hall, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le 225 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV LCD con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e bustine da tè/caffè solubile gratuite

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, coreano, vietnamita

Strutture simili

Bar accanto alla piscina

THE WATSON PREMIUM HALONG HOTEL

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.6 su 10, Eccezionale, 164 recensioni
THE WATSON PREMIUM HALONG HOTEL

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 425.000 VND a persona
  • 2 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lobby Lounge Bar
  • Poolside bar
  • Square restaurant

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 380 metri quadrati di area per conferenze
  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 11 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2008
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 15 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 800000 VND a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 425000 VND a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 1190000 VND per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 800000 VND a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Ha Long Bay Novotel
Novotel Ha Long Bay
Novotel Hotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel Halong Bay
Novotel Halong Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Hotel
Novotel Ha
Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay Ha Long
Ha Long Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Ha Long
Novotel Hotel
Novotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Ha Long
Novotel Ha Long Bay Hotel Ha Long

Domande frequenti

Novotel Ha Long Bay ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Novotel Ha Long Bay?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Novotel Ha Long Bay?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Ha Long Bay?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Ha Long Bay?

Orario del check-out: 12:00.

Novotel Ha Long Bay offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 1190000 VND per veicolo.

Dove si trova Novotel Ha Long Bay?

In zona Bai Chay, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Bãi Biển Bãi Cháy, Parco del Drago e Parco Acquatico Typhoon Water Park. Luoghi di interesse come Scalo per Crociere Internazionali Cảng Tàu Khách Quốc Tế Hạ Long e Mercatino dell'usato Halong Night Market si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Novotel Ha Long Bay

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 181 su 388 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 388 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 388 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 388 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 388 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

tien hoang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service personne excellent
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

tien hoang

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service personnel excellent
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Ben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and well situated property with lots to do in walking distance. Staff was friendly and helpful, but the bed was not up to par. It was hard and springy like sleeping directly on a box spring. It was pretty bad.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Katja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Ricardo

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

CHUL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
We enjoyed our room and the facilities, including the pool. However, we found the food was lacking in quality. Our room wasn't properly cleaned when we arrived (there was someone else's underwear on the floor and the mugs were not clean) and we had to ask the staff to clean it again. That being said, the staff were extremely helpful and kind. They definitely made the stay better. We apparently came during "off season" which made the whole area seem like a ghost town. We did find some good places to eat tho, and the bay cruise we did was as beautiful as we imagined.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

KIM WON HEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

poonam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Ross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024

8/10 Buono

Tuan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

4/10 Scarso

Tan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
My room 916 has several issues. It is not soundproof, and I can hear the kids next door screaming and playing. The drainage in the shower stall is clogged with hair. The toilet does not have a bidet sprayer. The mini-fridge is old. The hotel is located near the city square, where they play loud DJ music until midnight, which is a nightmare for anyone who wants to rest. My wife has to wear her AirPods to block out the loud music. The outdoor pool on the first floor does not have a dressing room. As a result, guests after swimming need to return to their rooms to change their clothes, which inevitably wets all the elevators. The food is average or below average. Overall, I would not recommend this hotel.​​​​​​​​​​​​​​​​
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

nils

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Kwangcheol

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Van Duc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The receptionists were helpful to claim my two lost checked bags from San Francisco to Hanoi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

nelly

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

husna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

David

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We booked a family Deluxe Room at the hotel at it stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed and a day Bed. The Sofa bed ended up being a bench that the hotel wanted to charge us for. After confirming that the 'Sofa Bed' was included in the booking they wanted to charge us for the sheets and pillow for it?? The room was really nice, but the information on the booking was incorrect and our older son was not able to sleep on a bench for a few nights. We ended up checking out after an hour and took a loss on the booking as I was not able to get a refund. I booked a hotel down the block that was more comfortable and accommodating. I was very disappointed with Novotel as the hotel was completely empty and they could have provided us with a room that would have worked for my family. Especially when the booking stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed...which it did not. Very disappointed in the service provided.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Sebastian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel is not suitable for families with young children. There is loud music until midnight every day. The backside of the building is partly damaged. The carpark has no proper lightnings and is messed up with a lot of old stuff (motor cycling parking). Inside our apartment there have been a lot of ants. Generally this hotel has seen his best years already and need to be maintained significantly.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Nigel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Bar food ok not restaurant food some unavailable told us 20 minutes after we ordered chicken was so tough couldn’t eat it
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Uncheol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

만족합니다.

호텔 시설은 좀 오래됐지만 이용하는데 큰 문제는 없었습니다. 무엇보다도 앞에 있는 수영장이 가장 좋았으며, 수영하면서 뷰를 즐길 수 있습니다. 다만, 밤에는 해변에 있는 클럽 때문에 조금 시끄럽습니다.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Estee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This was meant to be a four star hotel but I didnt think it was. First of all, the greeting was awful. It was that bad, I wouldnt consider I had a greet and meet. Staff looks disengaged. There was a smell to the hotel. Rooms were old and wooden floors were creaking. The lift doors could really do with a clean. There isn't much lighting in the rooms or the halls. It was very dim all round. The hotel location as it was near the beach clubs, not only you heard some of the music but you would feel the vibration at night. Check in and check out was easy and quick though. Food was expensive than anything at the hotel as expected so I just went outside for food. Even then it is a lot less options than in the centre. Its meant to be opposite the Ha long night market and I thought there would be food stalls and others but there isnt much so we ended up going to the convienence store. Overall I would never come back to this hotel. It's like a ghost town.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023