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Recensioni per Homewood Suites by Hilton Hagerstown

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Hagerstown
1650 Pullman Ln, Hagerstown, MD

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 350 su 504 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 109 su 504 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 504 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 504 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 504 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Derek, Pinantan Lake

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Woman working the front desk is great… very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always like Homewood suites. Clean, great rooms, great service, nice breakfast. Lots of facilities to make stay nice.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved that the rooms are spacious and quiet.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Jadyn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tv was broken. Bed sheets were dirty was going to sleep on the sofa couch and it was very uncomfortable. Hotel was clean in the lobby.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicole

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Aidan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Braxtom

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Emily

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We had a rather unfortunate stay at the Hilton. We traveled for a race and arrived to 2 separate dirty rooms. They eventually found us a 3rd room that was clean but it was not very confidence inspiring. The staff was incredibly rude as well.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Hiroshi

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Old rooms, mold in bathroom shower
We arrived here after a 12hr long road trip with a 2m old baby and a 3yr old. Hoping it will be a good night sleep. We got one of the "bigger" rooms with a kitchen. The hotel entrance and outside are updated however the rooms are not. Carpets are old (dirty), shower and bathroom are also old and shower had mold in it. Bed was uncomfortable and small. AC air vent blows dust balls (we have severe allergies to dust mites so this was also a problem). This is not a hotel that is worth more than $80/night... If you are traveling with family and specially little ones .. look around and get a more comfortable place.Or make sure you don't over pay like we did for your stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

David and Renee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall it was a great experience. Thankful for the staff who accommodated our dietary restriction requests for breakfast. Only complaints are that the faucet in the bathroom was a terrible choice (push on and very short timing), the room layout was a little odd with the tv facing neither the bed nor the couch, and the Wifi was slow.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Gianna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Honest employees
This hotel is so clean. I love how the pool opens super early and the water is at a great temperature. Breakfast was fabulous. Staff is super friendly. Especially Nicole. My son left his Nintendo switch and realized it till an hour down the road. Do you know the housekeeper found it and turned it in? Beyond excellent for being trustworthy. The only things I didn’t like was how hard the beds are. And the pool floor was so slick the baby fell several times smacking hid head. I wish they could do something about that slickness. Also, we were told no food or drink in the pool house. Well, all the little baseball players parents didn’t care about that. They were regularly bringing drinks, beer, and food in there.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Don

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Lynda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall good stay. However, the kitchen floor was sticky.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

JAMES

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was polite. Hotel was very clean. Breakfast's were decent. I'd definitely stay again and recommend others staying
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean hotel. The beds were very comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Brian

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No carts at check in we are both handicapped- room was other side of hotel! Well after in room for a cpl hours alarm started sounding found out they had to replace air conditioning. Then the smell of weed in the halls was unbearable all night and day. Terrible beds and pillows suck. Stayed here 2 years ago and had no problems this was worse trip ever. Then elevator broke on our end of hotel so had to drag everything to other end. Shower sucks as well. Do not stay there you will regret it!!!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Clevelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thank you
Thank you to the front desk staff for their kindness. Thank you Bill for being kind and personable! There was also a staff member that I didn’t get her name but she was also kind and she pronounced my name correctly which meant so much to me. I really appreciated that.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good night’s sleep
Last minute reservation for family traveling through the area. Asked for a cot in notes during reservation & front desk had one waiting for me when we arrived a short time later. Family slept great, suite was very comfortable. Breakfast the next morning had a good selection for the whole family.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Amit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay!
Great stay! Room was clean. Kids loved the pool. Breakfast was better than average. Close to shopping and lots of dining options. Would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Noah-Passion

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Clare

Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rhonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property,will refrain from being next to a electrical room or elevator,noisy.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ronald, The villages

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay and unwind after long day of driving
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Dave

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hated the bathroom faucets. We were told they are changing them—sure hope so. Loved the eggs & bacon Sunday morning—excellent GF option
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Paul-Émile

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious, comfortable suite! We will always choose a Homewood Suites whenever possible where we stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Leroy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were 3 1/2 days without hot water and had to be moved to another unit which initially also did not have hot water. The second unit was infested with bugs.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Brandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good review
Pleasant overnight stay. Local restaurant scene was weak.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautifully appointed hotel replete with kitchen on suite. Would certainly stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Spencer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Repeat stay
Welcoming staff - from the front desk to the housekeeping. maintenance and food service team members. The property is clean and conveniently located. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No luggage carts.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Welcoming stay - with a couple of issues
The staff is very welcoming, and the location is convenient. The room was spacious and clean. We had some issues with the plumbing (shower did not have hot water, toilet leaked once) but I have confidence that these issues will be resolved once they are reported.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Dirk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and professional.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Stephanie, Chesterfield

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the outdoor siting area and basketball goal. It was a fun twist.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

CHRISTINE, Oceanside

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable as always. The kids love the basketball court.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Patrise

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
No attention to detail like no soap or body wash in shower, not enough towels in bathroom, no room service, limited housekeeping, no housekeeping after 4pm, no restaurant on premises. No water in room and none offered by front desk except for VIP guests.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022