Self Check in, war nicht möglich sowie bei anderen Hotelgästen. Es gab nur einen Mitarbeiter für den Check-in. Der Wein bestes gab, aber leider bei ca. 30 Personen vor uns zu lange Wartezeit. Desweiteren könnte man unsere Hotelzimmertür mit der Hand öffnen, man benötigte kein KeyCard. Wir sind dann zur Rezeption gegangen und haben dieses geschildert, leider wurde bzw wird nur Englisch gesprochen und verstanden... Man könne uns kein anderes Zimmer anbieten, wir sollten doch die Nacht in einem nicht verschließbarem Zimmer verbringen! Einen Manager war nicht vor Ort um die Situation zu klären, daraufhin haben wir leider die Polizei dazu geholt, um uns zu helfen. Die Herren, haben dann dem Herrn an der Rezeption, erklärt daß er uns doch einen Gegenstand geben möchte das wir die Zimmertür von innen verkeilen können.
Es wurde alles von der Polizei aufgenommen und wurde versichert, dass wir 75€ von den 95 € erstattet bekommen. Sind mal gespannt wann....?
Also ja ein Hostel etwas laut, junge Leute aber das hat nicht gestört. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig, also für das Geld gibt es auf dem Kiez weit aus bessere Unterkünfte.
