Mercure Hangzhou West Lake si trova in Shangcheng in un'area con collegamento a un centro commerciale. Museo della Scienza e della Tecnologia di Zhejiang e Hangzhou Opera sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Xihu Tiandi e Westlake Culture Plaza. Anche Museo di storia naturale di Zhejiang e Xiling Seal Engraves Society meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hangzhou
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Cosa c’è nei dintorni?
West Lake
14 min a piedi - 1.2 km
Zhejiang University First Affiliated Hospital
8 min a piedi - 0.7 km
Mercato notturno di Wushan
14 min a piedi - 1.2 km
Città della seta cinese di Hangzhou
18 min a piedi - 1.6 km
Piazza Wulin
19 min a piedi - 1.6 km
Come spostarsi
Stazione di Hangzhou - 11 min. in auto
Stazione metro di Wan’an Bridge - 12 min. a piedi
Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 34 min. in auto
Ristoranti
Starbucks
7 min a piedi
KFC 肯德基
3 min a piedi
快乐厨房(新华路)
3 min a piedi
Pizza Hut 必胜客
5 min a piedi
Third Wave Coffee
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Mercure Hangzhou West Lake
Hotel nei pressi di West Lake
Alloggiando presso Mercure Hangzhou West Lake, puoi approfittare di servizi come una terrazza, 2 bar/caffetterie e lavanderia e lavaggio a secco. Con un bar, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
Un distributore dell'acqua, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un deposito bagagli
Una reception aperta 24 ore su 24, un angolo caffè nella hall e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 292 camere includono comfort come la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
TV LCD con canali via cavo
Culle/letti per bambini (gratis), bollitore elettrico e pulizie giornaliere
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma China Green Hotel, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Parcheggio in loco (10 CNY - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00. L'importo va da 69 a 69 CNY a persona
2 bar o caffetterie
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Palestra
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
All'esterno
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
17 piani
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano cannucce di plastica
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV LCD con canali via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Servizio in camera
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 12:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: tra 69 CNY e 69 CNY per gli adulti e tra 0 CNY e 69 CNY per i bambini (importi approssimativi)
Parcheggio non assistito: 10 CNY al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
La palestra non è fruibile ai minori di 14 anni, mentre la palestra è accessibile agli ospiti con meno di 18 anni solo con la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.
La struttura è conosciuta anche come
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Mercure Hangzhou West Lake?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hangzhou West Lake?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 10 CNY al giorno. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hangzhou West Lake?
Orario del check-in: 12:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hangzhou West Lake?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Mercure Hangzhou West Lake?
A 2 km da luoghi d'interesse come Centro Jiali di Hangzhou e West Lake, questo hotel vanta una buona posizione in zona Shangcheng. Chiesa di Si Cheng e Zhejiang University First Affiliated Hospital si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione metro di Wan’an Bridge è a 12 minuti a piedi, mentre Stazione di wan'an Bridge è a 12 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Mercure Hangzhou West Lake
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,6
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 56 recensioni
10 - Eccellente
29
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 56 recensioni
8 - Buono
15
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 56 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 56 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 56 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
6/10 Soddisfacente
William
Viaggio con la famiglia
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Laundry machines. 20 min walk to West Lake.
Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
William
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
jihoon
Viaggio di lavoro
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔
방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
jihoon
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
HANNAH, CROYDON
Viaggio di lavoro
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
HANNAH
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
CHI HUNG
27 set 2025
CHI HUNG
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
yasin
2 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
yasin
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
8/10 Buono
John
Viaggio di lavoro
23 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
John
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
4/10 Scarso
HIROSHI
20 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
HIROSHI
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Markus
4 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute Unterstützung !
Markus
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Meiling
Viaggio con la famiglia
29 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Meiling
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
8/10 Buono
Geeho
Viaggio di lavoro
13 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Geeho
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Hugo
20 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hugo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
20 ago 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
13 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Yosuke, 日本
Viaggio di gruppo
9 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Milton
Viaggio di lavoro
22 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Milton
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
14 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Oh
Viaggio con la famiglia
10 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Oh
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Junior
Viaggio di gruppo
28 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Junior
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
10/10 Eccellente
Eun Gyeong
26 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Eun Gyeong
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
8 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk very helpful and polite and very sweet
The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
7 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
30 ott 2019
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
30 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura