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Sofitel Hangzhou Westlake

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
9 ago - 10 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Camera d'albergo con un letto grande, una TV a parete, un tavolo da pranzo con una ciotola di frutta e vista sugli alberi dalla finestra.

Suite Junior, 1 letto king

  • Vista città
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge

Camera d'albergo con un letto, comodino, lampada, televisore e un'area pranzo con tavolo apparecchiato per due.

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge

  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king, vista città

Camera d'albergo con un ampio letto, una scrivania con una sedia, una televisione e vista sulla città.

Camera Luxury, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge, vista città

Camera d'albergo con un ampio letto, una scrivania con una sedia, una televisione e vista sulla città.

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge, vista città

  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista città

Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania, una sedia, un televisore e una finestra vista alberi.

Camera Superior, 1 letto king, vista città

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli, vista città

Camera d'albergo con due letti, televisione, scrivania e un tavolo da pranzo con frutta.

Camera Superior, 2 letti singoli, vista città

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king (Prestige)

Una camera d'albergo moderna con una grande finestra, un lampadario, un divano, un tavolo da pranzo e una TV.

Suite, 1 letto king (Prestige)

  • Vista città
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Una camera d'albergo con un letto, una scrivania con televisore, un tavolo da pranzo con sedie e un pavimento con tappeto.

Camera Superior, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king

Camera d'albergo con un letto, comodino, lampada, televisore e un'area pranzo con tavolo apparecchiato per due.

Camera Luxury, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Una camera d'albergo con due letti, una scrivania, una TV, una lampada e una finestra con tende.

Camera Superior, 2 letti singoli

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 2 letti singoli

Una camera d'albergo con un letto, una scrivania con una lampada, una televisione e un vaso con fiori.

Camera Luxury, 2 letti singoli

  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Shangri-La Hangzhou

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  • Parcheggio incluso
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  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.4 su 10, Ottimo, 257 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago
Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Sofitel Hangzhou Westlake si trova in una posizione strategica sul lungofiume, in Shangcheng, un'area con collegamento a un centro commerciale. Città della seta cinese di Hangzhou e Hangzhou Tower Shopping Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano West Lake e Parco Nazionale delle Zone Umide di Xixi. Non rinunciare a un salto a Giardino Botanico Hangzhou. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio tour in barca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Hangzhou
Mappa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un padiglione cinese tradizionale in riva a un lago tranquillo, di notte.
    West Lake
    4 min a piedi - 0.4 km
  • Centro Commerciale Westlake Yintai
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Qinghefang Old Street
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Piazza Wushan
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Mercato notturno di Wushan
    18 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Wushan Square - 7 min. a piedi
  • Stazione ferroviaria di Hangzhou (HZD) - 9 min. in auto
  • Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Yonghe King 永和大王
    4 min a piedi
  • Yonghe King
    4 min a piedi
  • Dairy Queen
  • 一茶一坐（西湖银泰店）
    4 min a piedi
  • 百家鲜

Informazioni su questa struttura

Sofitel Hangzhou Westlake

  • Hotel di lusso nei pressi di West Lake
  • Non lontano da Ponte Rotto e Piazza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, massaggi, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra aperta giorno e notte.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina coperta con un servizio di salvamento in loco
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
    • Check-in veloce, servizio facchinaggio e sale per riunioni
    • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 233 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
  • Altri servizi delle camere sono:
    • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
    • TV LCD con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma China Green Hotel, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Centro di Hangzhou
  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 375 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 188 CNY a persona
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Griglia da barbecue
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnini di salvataggio
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce non in plastica
  • La struttura investe una parte dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non è consentito fumare
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica contro gli sprechi alimentari
  • Raccolta differenziata dei rifiuti
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Utilizzo di alternative alle bottiglie d'acqua di plastica
  • Utilizzo di alternative alle bottiglie di plastica per le bibite
  • Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
  • Utilizzo parziale di illuminazione a LED

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Utilizzo di interruttori a risparmio energetico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 12:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La spa della struttura non sarà disponibile fino a nuovo avviso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 288.0 CNY a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 500 CNY per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 188 CNY a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 550 CNY per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 288.0 CNY a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli articoli personali usa e getta, come spazzolini da denti, dentifricio, pettine, sapone, shampoo e pantofole, sono disponibili su richiesta.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 12:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Categoria della struttura

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

Sofitel Hangzhou Westlake ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 12:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Sofitel Hangzhou Westlake?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Orario del check-in: 14:00-12:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Orario del check-out: 12:00.

Sofitel Hangzhou Westlake offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 550 CNY per veicolo.

Dove si trova Sofitel Hangzhou Westlake?

In zona Shangcheng, questo hotel di lusso si trova a 3 km da West Lake, Ponte Rotto e Piazza Wulin. Luoghi di interesse come Hangzhou Tower Shopping Mall e Città della seta cinese di Hangzhou si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Wushan Square è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione di Ding'an Road è a 9 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 236 su 532 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 532 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 532 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 532 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 532 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located close to West Lake.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Johnny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Katheryn Louise

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Abraham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Thu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and service.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Arnaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very well located, clean, good breakfast
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sunil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very kind staff; amazing location;
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious n convenient location. Have good transport service
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Maristela

Mi è piaciuto: Pulizia
I chose the hotel for the location and views. It is situated on the corner of the West Lake, at walking distance to both upscale and local markets and served by underground stations. The front rooms have large windows with lateral view of the lake promenade (ask for a room on the left wing for more scenic views). This was a last minute work & leisure trip with not much preparation. All the staff was very attentive and helpful but concierge Tim stood out, suggesting and booking tours and entertainment to fit my schedule.
Lake promenade entrance 2’ from the hotel
Scenic view 2’ walk from the hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Margie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice checking in experience
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Wee Hong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Fulco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ana isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

KOICHIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
シャワーの圧と隣の部屋の音が気になりました。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Vai In

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店比較舊，它位置很好
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Haitian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location and great service👍
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

NANDAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent choice if you're visiting Hangzhou — the hotel's proximity to West Lake is one of its biggest highlights. After dinner, we found ourselves taking long, leisurely walks along the lake, which was absolutely lovely. We had a corner room facing the lake, and the view made it even more special. The rooms were clean, well-maintained, and comfortable throughout our stay. What really stood out was the staff. We arrived late at night and they went out of their way to help us with a charger adapter and extra bottles of water — no fuss at all. This was during the Qingming Festival, so the hotel was very busy, yet every single staff member remained cheerful and genuinely happy to assist. Highly recommend for both leisure and first-time visitors to Hangzhou!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

seulki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
서호 바로앞에 있어서 좋음
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025