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Sofitel Hangzhou Westlake

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 111 €
tasse e oneri inclusi
12 mag - 13 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king

  • Vista città
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge

  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury, 1 letto king, accesso al Club Lounge, vista città

  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 1 letto king, vista città | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 2 letti singoli, vista città | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti singoli, vista città

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite, 1 letto king (Prestige) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 letto king (Prestige)

  • Vista città
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti singoli

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Luxury, 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury, 2 letti singoli

  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Sofitel Hangzhou Westlake si trova in una posizione strategica sul lungofiume, in Shangcheng, un'area con collegamento a un centro commerciale. Città della seta cinese di Hangzhou e Hangzhou Tower Shopping Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano West Lake e Parco Nazionale delle Zone Umide di Xixi. Non rinunciare a un salto a Giardino Botanico Hangzhou. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio tour in barca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Hangzhou
Mappa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Cosa c’è nei dintorni?

  • West Lake
    West Lake
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Westlake Yintai
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Qinghefang Old Street
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Piazza Wushan
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Mercato notturno di Wushan
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Wushan Square - 7 min. a piedi
  • Stazione ferroviaria di Hangzhou (HZD) - 9 min. in auto
  • Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • 香天下
    3 min a piedi
  • McDonald's (麦当劳)
    1 min a piedi
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    1 min a piedi
  • 星巴克
    4 min a piedi
  • 白都饭店
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofitel Hangzhou Westlake

Hotel di lusso nei pressi di West Lake
Non lontano da Ponte Rotto e Piazza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, massaggi, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta con un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, quotidiani gratis e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 233 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altri servizi delle camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LCD con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma China Green Hotel, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Gongshu
  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 367 recensioni
Il prezzo attuale è 98 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 188 CNY a persona
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Griglia da barbecue
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 12:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La spa della struttura non sarà disponibile fino a nuovo avviso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 288.0 CNY a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 500 CNY per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 188 CNY a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 550 CNY per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 288.0 CNY a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli articoli personali usa e getta, come spazzolini da denti, dentifricio, pettine, sapone, shampoo e pantofole, sono disponibili su richiesta.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 12:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Domande frequenti

Sofitel Hangzhou Westlake ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 12:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Sofitel Hangzhou Westlake?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Orario del check-in: 14:00-12:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel Hangzhou Westlake?

Orario del check-out: 12:00.

Sofitel Hangzhou Westlake offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 550 CNY per veicolo.

Dove si trova Sofitel Hangzhou Westlake?

In zona Shangcheng, questo hotel di lusso si trova a 3 km da West Lake, Ponte Rotto e Piazza Wulin. Luoghi di interesse come Hangzhou Tower Shopping Mall e Città della seta cinese di Hangzhou si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Wushan Square è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione di Ding'an Road è a 9 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 229 su 519 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 194 su 519 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 519 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 519 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 519 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

claudio, Seregno, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good place to stay in Hangzhou

The hotel is in a very nice location, close to the lake and the downtown. Facilities are nice, as well as the breakfast. A special thanks to the Management Trainee Ms. Aitara for the fantasic job she did welcoming us! Thak You!

10/10 Eccellente

Maristela, London

Mi è piaciuto: Pulizia
I chose the hotel for the location and views. It is situated on the corner of the West Lake, at walking distance to both upscale and local markets and served by underground stations. The front rooms have large windows with lateral view of the lake promenade (ask for a room on the left wing for more scenic views). This was a last minute work & leisure trip with not much preparation. All the staff was very attentive and helpful but concierge Tim stood out, suggesting and booking tours and entertainment to fit my schedule.
Lake promenade entrance 2’ from the hotel
Scenic view 2’ walk from the hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Se-yi

It was a decent hotel, large room size but non-smoking smelt so strongly of cigarettes we had to ask to move. Not many of the staff spoke English or at least not at the level to discuss the matter but this was solved using a translation app on my phone. To be fair to the staff, they got us an air prurifier and when that didn't work, they moved us to a different room without any quibble and that one fortunately did not smell. Gym was quite small but okay, however had one incident where my wife needed to use the facilities and the gym changing rooms did not have one, so we walked down the corridor to the adjoining spa and she used the toilet there. We were borderline aggressively chased then followed out despite us trying to explain what had happened.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

SuNu

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room doesn’t have central air on. I ask the stuff he told me it’s not the time to turn central AC yet because not hot enough. I think the building is too old . Just central AC It’s very humid in the room. The floor carpet is looking very dirty.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Huaer

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

jiaxu

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Dated, room felt like a sauna, nothing like a Sofitel should be
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Luke

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious n convenient location. Have good transport service
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Blas

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
早餐選擇不夠 中不中 西不西 服務態度不好
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Wee Hong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Margie, Brookline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice checking in experience
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Fulco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Tzu-hui

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
入住2樓開窗看不到市景很失望，畢竟訂的是市景房，清潔人員陳松霞很棒，從住宿使用習慣協助調整房內用具，是優秀員工，很感謝他～
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yuen Teng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the room as they really fulfill my request on high floor and upgrade my room.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Varangkana

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kwok Wing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean room! Polite staff!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ka Fai Joseph

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel claims to be 5 stars but the lobby, facilities and staff manner are not up to this level. 4 stars at most. Dining choices and quality are not 5 stars too. In brief, not the Sofitel standard as expected. However, the room is spacious and very close to West Lake. Traffic around the hotel is pretty congested too. Would consider other 5 stars around the Lake in next trip.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025