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West Lake Hillview International Hotel

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Family Friendly Room - Mountain-View (Building 1)

Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Family Friendly Room - Mountain-View (Building 1)

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard, vista collina | Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Camera Standard, vista collina

  • Vista collina
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

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Camera Deluxe, vista collina | Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Camera Deluxe, vista collina

  • Vista collina
  • 58 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Camera Romantica

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

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Camera, vista montagna | Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Camera, vista montagna

  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

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Suite Royal | Area soggiorno | TV LCD

Suite Royal

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

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Suite | Area soggiorno | TV LCD

Suite

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Camera con vista giardino

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

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Camera Standard | Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Camera Standard

  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Cozy 2-bed Room

Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Cozy 2-bed Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, tende oscuranti, culle/letti per bambini

Queen Room With Mountain View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

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  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.8 su 10, Eccezionale, 11 recensioni
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tasse e oneri inclusi
7 lug - 8 lug
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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Informazioni sulla zona

West Lake Hillview International Hotel si trova a Hangzhou, in Xihu, e vanta una posizione strategica nel distretto della movida. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono West Lake e Parco Nazionale delle Zone Umide di Xixi. Anche Zoo di Hangzhou e Xihu Tiandi meritano una visita. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Hangzhou
Mappa
37 Lianghuafeng Road, Yuhuang Mountain, Hangzhou, Zhejiang, 310001

Cosa c’è nei dintorni?

  • West Lake
    West Lake
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Museo Nazionale Cinese della Seta
    15 min a piedi - 1.2 km
  • Zoo di Hangzhou
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Pagoda Leifeng
    2 min in auto - 1.8 km
  • Sorgente della Valle di Hupao
    2 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Wushan Square - 3 min. in auto
  • Stazione di Hangzhou - 13 min. in auto
  • Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • 星巴克咖啡(杭州雷峰塔商业街店)
    14 min a piedi
  • Starbucks
    15 min a piedi
  • 翠雨厅茶室
    3 min in auto
  • 南山人家
    19 min a piedi
  • 大叔的店
    19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

West Lake Hillview International Hotel

  • Hotel di lusso boutique, nei pressi di West Lake
  • West Lake Hillview International Hotel mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, una navetta da e per l'aeroporto e una terrazza panoramica. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. Comunica con amici e parenti tramite l'accesso a Internet gratuito e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un giardino.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina ricreativa
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione (a pagamento), una navetta dalla stazione ferroviaria e servizi per matrimoni
    • Una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 189 camere offrono comodità come l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come l'accesso a Internet gratuito e minibar.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Bagni con set di cortesia
    • TV LCD con canali digitali
    • Ciabatte da bambino e telefoni

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Reception
Nostalgia S Hotel(HangzhouHefang Old Street）
Centro di Hangzhou
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Lavanderia
  • Pulizie
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Il prezzo attuale è 37 €
tasse e oneri inclusi
17 giu - 18 giu
Nostalgia S Hotel(HangzhouHefang Old Street）
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • È disponibile una navetta aeroportuale
  • Navetta per la stazione ferroviaria con supplemento (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con corse programmate
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione è disponibile a pagamento. L'importo è di 50 CNY a persona
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Western Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Palestra
  • Piscina
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Bagno privato
  • Pantofole da bambino
  • Sapone

Intrattenimento

  • TV LCD con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00

Check-out

Check-out entro le 12:30

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre trasferimenti dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili su richiesta presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo prima colazione: 50 CNY a persona (importo approssimativo)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Alipay e WeChat Pay
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

West Lake Hillview International Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura ha una piscina.

Gli animali sono accettati presso West Lake Hillview International Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso West Lake Hillview International Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso West Lake Hillview International Hotel?

Orario di inizio del check-in: 14:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso West Lake Hillview International Hotel?

Orario del check-out: 12:30.

Dove si trova West Lake Hillview International Hotel?

A 1,4 km da Parco Manlong Guiyu e a 2,4 km da West Lake, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Xihu. Siyanjing e Museo Nazionale Cinese della Seta si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su West Lake Hillview International Hotel

7,4

Buono

8,0

Pulizia

7,0

Posizione

7,2

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 40 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 40 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 40 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 40 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 40 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

B

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not very convenient

It looks like the property is undergoing some renovations. Check-in was done by someone at the reception counter who cannot speak English. He came upto our room, but the key card was not working. We had to go back to the reception to get another card for another room. Wifi password was provided only after we asked for it. But the connection was very bad. No breakfast provided. No restaurants at the hotel. The shower handle at the bathroom was leaking water everywhere. The reception was empty at the time of check-out. We had to wait for 10 - 15 minutes before someone could attend to us.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ayman

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Location is good. but hotel is not as expected

Not as expected in a touristic area.. staff does not speak English at late night and lights are so dimmed.
Verificata

8/10 Buono

Ali Rizvi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
IT is a nice hotel with excellent rooms.
Verificata

2/10 Terribile

MZUS

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Disaster - don't go there

I arrived the hotel late evening, although I had a booked confirmation they didn't not have me on files, I had to beg and plead to get a room. The staff doesn't know one word in English, and was not able to help. I went in the morning to the gym (in another building), all the building was power off and I had to search in the dark. When I got back to the room, there was not boy water ! No hot water !!!!!!!! Restaurant served terrible food Don't go there, sleep in a car if you have to, it would be much better
Verificata

8/10 Buono

T.M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

クラシックナ部屋

今回初めての宿泊（出張）ですが、全体的なホテルの施設は問題無し。但し、リゾート的なホテルなので場所が市内より離れており、車がないと移動が困難。周辺は特にコンビニ等も無し。休暇であれば、利用は問題ないかと。
Verificata

8/10 Buono

Nacho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rodeado de vegetacion. Muy tranquilo.

Nada mas llegar valoras el silencio y la exhuberante vegetacion que te rodea. Estas a 20 minutos andando del westlake y la ciudad. Viviendo en el ajetreado Shanghai, este lugar es un escape ideal para nosotros. Volveremos.
Verificata

8/10 Buono

Did

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Une bonne alternative pour etre un peu a l'ecart

En negatif, la clim, pas assez forte et un peu eloignee du centre. En positif, le bon rapport qualite prix.
Verificata

8/10 Buono

光子

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

酒店环境，设施都可以。

酒店白色地毯大脏，其他方面都很好。
Verificata

8/10 Buono

G. Henegar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful Hangzhou

Very comfy hotel but difficult to get back via taxi along the lake. Many taxis but no one stops to pick up. Maybe the hotel should invest in a shuttle van for "on call" pick up. Buffet breakfast was a little lacking for western type serving.
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

最低なホテル

最低のホテルです。 今後は使用しないことをお勧めします。 従業員のミスを、お客様に負担させます。 そして、最後には無料にすることで、謝罪の言葉もありません 本当に、このホテルには星がついているのかも不安に思います 最後に本当に不愉快な思いをさせて頂きます そして、予定の仕事にも遅れる事になりました。 本当に最低なホテルです。 最後に少しでも、謝って頂ければ気分も晴れたと思います。 しかし、無料にしますの言葉だけでした。 さわってもいないものや、見たことがないものが部屋になっかただけで、罰金言葉やカバンまで開けられ確認をしました。 本当に、ホテルを名誉棄損で訴えたいぐらです。 中国のホテルの為、出来ないと思いますが、日本人として考えられない対応のホテルです 泊まらない事をお勧めします。
Verificata

2/10 Terribile

LD

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Very disappointing

The location is not near the West Lake as it looked on the map. The staff did not speak any English, which we expected in an "International" hotel and had a difficult time understanding our confirmation and pre-pay situation. It was further from the train station and we had a difficult time getting a cab. The restaurant is not "western and chinese" in my opinion and wasn't even open at 8pm when we arrived. Since there are no decent places to eat near, we went to be hungry. The room was old and very loud. Hotel was not near full but you could hear doors slamming all around and the dogs in the adjacent housing area barked all night. Do not recommend for non-chinese.
Verificata

8/10 Buono

Fu-Jen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

白堤，蘇堤

全体はよいのですが、checkoutのときに金額を請求されました。交渉した結果は内部の連絡悪いせいでした。予約確認を持ち忘れないよう!!!
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not recommanded

There is no hot water in the room. Room is dirty, bathroom is too old and no maintenance. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room.
Verificata

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

West Lake Hillview Hotel stay - second time

The breakfast here is quite good with a variety of Chinese and Western choices at the buffet. The service is prompt and friendly. Spacious rooms with varying views in a fairly quiet area. The exercise area is located in a building next to the main building and is reasonably equipped. The setting is very lush, near two tunnels and within comfortable walking distance from the south portion of West Lake, the Hangzhou Zoo, Silk Museum, Jade Emperor Hill, and the Leifeng Pagoda. During the rush hour it was difficult to get a taxi especially when I stayed there on Children’s Day. Also the taxi drivers seemed to need a little extra instruction on the location of the hotel. However, it is a great base to take walking or bicycling tours of a very scenic area. As is often the case the hotel name in Chinese is not the same as the English translation so having the name in Chinese characters, as usual, is helpful for taking a taxi.
Verificata

8/10 Buono

Алексей

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Отель выглядит респектабельно

Для небольшого города очень приличный отель. Находится от вокзала около 40 км (60 юаней на такси). В 5 минутах езды до озера Сиху и в 10 до храма будды. В целом отель заработал бы 5, если бы не ресторан внизу, очень своебразная и дорогая еда и пиво (26 ианей - 0,33). Оценка 4.
Verificata

10/10 Eccellente

Stephen Mesker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel!

I've stayed in many hotels around China and this was by far the best hotel I've stayed in... Usually we stay in cheaper hotels, but we've also stayed in a few more expensive ones. All in all, Hillview was awesome and made the rest of my family's stay in China a disappointment because the hotels in the other cities were nothing compared to this one.
Verificata

8/10 Buono

Bally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

杭州的藍天清水湾國際大酒店

酒店服務員有禮細心，房間清潔舒適，浴室設計美觀實用，整體不錯。中餐廳食物水準高，價格合理，唯一早餐應加强一點，加收費用無妨。但總括來説，是物超所值 ，好值得推薦給其他人。
Verificata

10/10 Eccellente

ALSALMAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

MORE THAN EXPECTED

it was really beautiful staying on this hotel , the only thing is the breakfast was almost prepared for Chinese " Chinese food" , others was really great. for sure when i come back i will stay in it again .
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

杭州藍天清水灣-安靜又漂亮

The hotel its equipped with adequate services, its not the closest to the town but convenient to the public transportation.
Verificata

4/10 Scarso

SOCO...

Restaurant Service

there was a big problem with the restaurant and services... servers don't speak english, and don't understand us when we asked for the menu; they brang us the BILL!!! When we asked for a tiramisu, they brang us a BROWNIE and in their opinion, it was absolutely normal... Then, it was difficult to have a correct diner!!!
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Disappointed

We reserved 2 rooms at this hotel. One was in great condition and beautifully appointed. The second one was quite disappointting. The room was much smaller without a separate bathroom as the shower and toilet were in cubicles. Even worse the floor around the shower an toilet was rotted away and this hotel is only a couple of years old! We tried to get another room but we were unable to get it changed. To make matters worse the location was such that most taxis refused to take us to the hotel because of the out of the way location.
Verificata

10/10 Eccellente

Hajime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

リゾート気分でゆっくり過ごせました。

アクセスはちょっと不便かもしれませんが、周りに緑が多く、リゾートホテルのような気分で過ごせます。 宿泊したのは５階の最上階でしたので天窓があり、開放的あな気持ちになれました。部屋にはシャワー設備のみでバスタブがありませんでしたので、バスタブが必要な方は、よく確認して予約したほうが良いですね。 ホテルのスタッフは、親切で英語もわかりやすく、きっちりと対応してくれました。
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

West Lake Hillview - beautiful decor

We were upgraded to a really beautiful room, it was in the second building and I would highly recommend staying there. The hotel staff did not speak much English and it was hard communicating with them, this was the hotel's greatest downfall.The hotel has a good restaurant which is quite lucky as its at least a 20 min walk to the lake front where other options are available. Bicycles are available for rent; however, the deposit they require is astronomical.
Verificata

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très agréable

La chambre est très spacieuse. Le personnel parle l'anglais dans l'ensemble et ceux qui ont plus de mal font de très gros efforts. on peut y commander le train pour repartir. L'hotel nous appel un taxi également. Vraiment top
Verificata

6/10 Soddisfacente

MANSOUR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

my opinion frankly

First, thank you for following up and hear the opinions and feelings of your customers, this indicates that the paper on your dealings with us. Second my opinion the hotel is good, quiet, clean, and all the staff and workers in the hotel are working with all they can to the convenience of guests, but I was having some disadvantages such as, far from the city, does not have the swimming pool and it's disturbing was the presence of mosquitoes. This is my opinion frankly. Thank you again