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Aparthotel

Atlanta Residences

Struttura a 3.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 65 €
tasse e oneri inclusi
18 mag - 19 mag

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Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Appartamento Superior, 1 camera da letto, bagno privato, vista città

Appartamento Superior, 1 camera da letto, bagno privato, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Appartamento Superior, 1 camera da letto, bagno privato, vista città

  • 85 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Appartamento Luxury, 2 camere da letto, 2 bagni, vista città

Appartamento Luxury, 2 camere da letto, 2 bagni, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Appartamento Luxury, 2 camere da letto, 2 bagni, vista città

  • 120 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Apri tutte le foto per Appartamento Premier, 3 camere da letto, 2 bagni, vista città

Appartamento Premier, 3 camere da letto, 2 bagni, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Appartamento Premier, 3 camere da letto, 2 bagni, vista città

  • 160 m²
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite monolocale Standard, 1 letto king, vasca da bagno, vista città

Suite monolocale Standard, 1 letto king, vasca da bagno, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite monolocale Standard, 1 letto king, vasca da bagno, vista città

  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, 1 camera da letto, vasca da bagno, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Appartamento Deluxe, 1 camera da letto, vasca da bagno, vista città

  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

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31 mag - 1 giu
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Informazioni sulla zona

Atlanta Residences si trova a Hanoi, in Hai Ba Trung. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Train Street. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Anche Palazzo Culturale dell'Amicizia e Strada del Cibo Tong Duy Tan meritano una visita. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Hanoi
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49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi

Cosa c’è nei dintorni?

  • Teatro lirico di Hanoi
    Teatro lirico di Hanoi
    13 min a piedi - 1.2 km
  • Lago di Hoan Kiem
    Lago di Hoan Kiem
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Tempio di Hai Ba Trung
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Hom Market
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Vincom Center
    13 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Hanoi - 9 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • Coffee Tú
    2 min a piedi
  • Nấm Việt
    4 min a piedi
  • Rooftop Pool & Le Jardin Bar
    2 min a piedi
  • FungHa Dimsum
    1 min a piedi
  • Sim Coffee & Arts
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Atlanta Residences

Oltre a una palestra aperta giorno e notte, questo aparthotel dispone di uno snack bar e un bar/caffetteria. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito. Altri servizi includono parcheggio (a pagamento), servizi di concierge e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Ogni appartamento vanta una TV LCD con canali via cavo, una connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita e la cucina con frigorifero, piano cottura e microonde. Oltre a una pratica lavatrice/asciugatrice e una sala da pranzo, potrai contare su un morbido accappatoio e pantofole per il massimo comfort.
Atlanta Residences offre 30 sistemazioni con aria condizionata, lavatrice/asciugatrice e casseforti in camera. Tutte le camere sono dotate di balcone. Queste sistemazioni, decorate e arredate singolarmente, hanno salotto separato e includono un tavolo da pranzo. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. La TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo. In questa struttura a 3,5 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni sono dotati di accappatoi, pantofole, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Questo aparthotel di Hanoi offre accesso gratuito a Internet, in modalità wireless e via cavo. Le dotazioni business comprendono telefono con chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e risottiere. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

I servizi ricreativi di un aparthotel includono una palestra aperta giorno e notte.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

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  • Piscina
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Il prezzo attuale è 38 €
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13 mag - 14 mag
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Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Auto non necessaria
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (100.000 VND a notte)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Ristoranti in loco

  • 24/7 mini mart & cafe

Cucina

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Distributore dell'acqua
  • Frigorifero con congelatore
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Prodotti per la pulizia
  • Risottiera
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 09:00. L'importo è di 120.000 VND per gli adulti e di 100.000 VND per i bambini
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo
  • Un bar o una caffetteria

Camere da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letto aggiuntivo: 370.000a notte VND

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato
  • Tavolo da pranzo

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Aree esterne

  • Balcone

Lavanderia

  • Detersivo per bucato
  • Lavanderia
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Comfort

  • Aria condizionata

Animali

  • Animali ammessi
  • Fino a 15 kg per animale domestico
  • Supplemento: 500.000 VND per sistemazione a soggiorno
  • Cauzione: 500.000 VND a soggiorno

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Camera per persone con disabilità
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cassaforte
  • Deposito bagagli
  • Ferro/Asse da stiro
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Reception aperta con orario limitato
  • Servizi concierge
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Tende oscuranti

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Illuminazione esterna
  • Sistema di sicurezza
  • Estintore

Informazioni generali

  • 1 edificio
  • 12 piani
  • 30 unità
  • Anno di costruzione: 2008
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Distributore dell'acqua
  • Noleggio di biciclette
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 21:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:30.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 500000 VND per sistemazione (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più una cauzione di 500000 VND a soggiorno.
2 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti, fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni per adulto alloggiano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 370000.0 VND a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a base di specialità locali: 120000 VND per gli adulti e 100000 VND per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 300000 VND per veicolo (massimo 4 persone)
  • Parcheggio coperto non assistito: 100000 VND a notte
  • Cauzione per animali: 500000 VND a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 500000 VND per sistemazione (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 370000.0 VND a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Atlanta Residences?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 500000 VND a soggiorno e un supplemento di 500000 VND per sistemazione a soggiorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Atlanta Residences?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Atlanta Residences?

Orario del check-in: 14:00-21:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Atlanta Residences?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Atlanta Residences offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 300000 VND per veicolo.

Dove si trova Atlanta Residences?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Tempio di Hai Ba Trung e Teatro lirico di Hanoi, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Hai Ba Trung. Lago di Hoan Kiem si trova a 1,6 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 28 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Atlanta Residences

9,0

Meraviglioso

8,6

Pulizia

7,8

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 37 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 37 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 37 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 37 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 37 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Thi Tran Quynh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yutaka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hideki

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Arto

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Richard

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comfort della camera
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

JINAH

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Azumi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

JINAH

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kozue

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

takayuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
綺麗でお勧めです。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Seungyong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Takeo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

CHOI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Jaegyu

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

KENGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Yasumasa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Soggiorno di 23 notti a maggio 2018

2/10 Terribile

Andre

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S

10/10 Eccellente

Julian and Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

JANG WON

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.

10/10 Eccellente

Mayu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Soggiorno di 9 notti a novembre 2017