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Dal Vostro Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
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  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
  • Pulizie
9.8 su 10, Eccezionale, 255 recensioni
Il prezzo attuale è 23 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu
Hanoi La Cascada House & Travel
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 550000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 350000 VND per gli adulti e 150000 VND per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 500000 VND per camera (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
  • Letto aggiuntivo: 550000.0 VND al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini, letti aggiuntivi, l'ingresso ai bagni termali e un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Per i soggiorni che comprendono il 14 febbraio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di San Valentino.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Dal Vostro Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Dal Vostro Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dal Vostro Hotel & Spa?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dal Vostro Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50%).

Dal Vostro Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 500000 VND per camera.

Dove si trova Dal Vostro Hotel & Spa?

In zona Quartiere vecchio, questo hotel con spa si trova a meno di 10 minuti a piedi da Lago di Hoan Kiem, Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long e Tempio di Ngoc Son. Luoghi di interesse come Teatro lirico di Hanoi e Museo della Guerra di Hanoi si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 20 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,4

Posizione

9,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 194 su 308 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 308 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 308 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 308 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 308 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Khanh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay and excellent staffs.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Khaled

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing as home … enjoyed my stay
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff is outstanding making us feel at home
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent staff, great location.

Great location near lake in old town. Friendly helpful staff. Near to some of hanois best restaurants.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and service was excellent. The free breakfast may have been one of the better ones I've had staying at a hotel. Rooms are very nice and clean too.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Troy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel in heart of old quarter. Staff was great greeting me and welcoming to hotel. Room was clean and comfortable. Very pleasant experience
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is incredibly helpful and nice. Rooms are clean and well appointed. The breakfast is delicious. The location is ideal. Stay here
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Keith Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was in a great location with lots of shops, cafes and restaurants nearby. The staff were friendly and very welcoming. The breakfast buffet had many options and the food was good. The room was clean.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend Dal Vostro in Hanoi's old town. Very close to iconic lake and you can easily wall to many restaurants and attractions. If you are looking for a 5 star hotel, this is not it. But if you are looking for a safe, clean convenient nice hotel at a great price then the Dal Vostro is a great choice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Construction on road so we had to walk 2 blocks. Very kind and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Linda

Everyone was especially helpful. We appreciated Carrie’s suggestions and help. Thank you to the young man who walked to the puppet show to get us tickets.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Mikal

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It's just a hotel room.not a resort. No spa,sauna or swimming pool. They don't clean the rooms
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Dayna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn't like that we only get 1 key per room. The staff was excellent. Very polite. Very prompt at bringing items to room. We accidentally booked one day shorter than we thought we did and we left everything in our rooms to go sightseeing. The staff realized we were confused and had made a mistake and meant to book one more day so they left everything in our rooms untouched and let us book the same room when we got back to the hotel after sightseeing. I am so very grateful to them for being so considerate and understanding.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Oded

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dal Vostro Hotel doesn't really deserve the five stars I gave it given that we had several problems with the room. The staff however was excellent and did their best to make things right - I can't ask anything more. An example is the fridged in both our rooms didn't work. I was told that that was a known issue; that the fridges are largely there to keep dust off the minibar items. Someone though came by a short while later carrying a replacement fridge. It didn't keep anything cold, but did bring it a couple degrees below room temperature. The rooms were clean and comfortable. The hotel has a great location. And again the staff were always keen to help.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Avevo prenotato una camera quadrupla e mi hanno dato 2 camere doppie senza finestra, collegate da un disimpegno che era aperto sul corridoio dove si affacciavano le altre camere, quindi senza alcuna privacy. Evidenzio che avevo soggiornato 2 giorni precedenti nelle stesse camere decidendo di subire la sistemazione non idonea ma raccomandandomi di trovare la camera corrispondente alla prenotazione al mio ritorno
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Youngki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

에어컨 우수합니다

룸 위생은 우수합니다. 직원들 영어는 부족... 친절하기는 합니다 조식도 만족스럽습니다
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Severine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ça fait le job mais pas exceptionnel

L’hôtel est très bien placé. Et le personnel au petit soin. L’espace famille se compose de deux chambres en bout de couloir avec une porte dans le couloir qui se ferme pour réunir les deux. Il n’y a pas de lumière de l’extérieur (une fenêtre qui donne sur un mur…). Attention, pas de piscine comme indiqué !
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Noboru

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

サービスが良い

フロントの方（フィリピン人の女性）がとても優しく、日本人のような高いホスピタリティを持っており、妻子がとても感動していました。 特に、GRABを使って郊外に出かけた際に、帰りの車が見つからず、途方に暮れていたのですが、その女性がわざわざハノイ市内からGRAB使って迎えに来てくれました。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bien

Très bien situé, le personnel est très gentil et aux petits soins pour nous rendre le séjour agréable. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil, c’est très agréable.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Arnold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Goed hotel

Voor de 2e keer gekozen voor dit hotel. Geen gym aanwezig helaas maar wel alle luxe mogelijkheden. Rond HK zijn voldoende fitnessgelegenheden met een dagpas. Ontbijt is niet gratis, maar wel uitgebreid. Kamer is aan een opfrisbeurt toe. Voornamelijk de kitranden in de douche. Balkon kent een diepte van 20 cm. Voldoende km het weer even te checken voordat je buiten stapt. Vriendelijk personeel, al moest ik wel zelf medicatie ophalen toen ik hoge koorts had. Ze wezen me wel vriendelijk de weg. Ook tips over de simkaart, koop deze niet op het vliegveld. Beheersen de Engelse taal voldoende. Locatie is fantastisch. In en drukke straat, maar zonder veel autoverkeer. In het weekend is het hotel slechter bereikbaar, omdat HK lake dan een walking street is. Je moet dan wat verderop je laten oppikken door de taxi.
Soggiorno di 20 notti a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A pleasant stay

Spent two nights here in December and it was a pleasant stay. Good location and friendly staff. However, this is not a 4 star-standard hotel. Should improve breakfast choice and bathroom drainage system.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Kwok

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good value. Staff was friendly and eager to help. Very well located. Clean Facility.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Verificata

8/10 Buono

Hiroyuki

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
冷蔵庫がまったく冷えなかった… 2階の部屋だったが、外がうるさ過ぎた。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent Customer Service!!

The hosts were absolutely amazing and very attentive to our needs. They went over and beyond to make sure that we were comfortable and had all of the correct information in terms of restaurants, shopping and major attractions in the area. The owner of the hotel was able to pull some strings and get us last minute seating at 1 of the top rated restaurants in the area. We were made to feel at home and would definitely stay here again😁😁
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Loved it

Staff here were extremely friendly. Excellent location for easy access to the Old Quater
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022