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Gem Premier Hotel & Spa

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Classic, 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Classic, 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli

  • Vista città
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite luna di miele, 1 letto king con divano letto, vasca da bagno, vista città

Suite luna di miele, 1 letto king con divano letto, vasca da bagno, vista città | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite luna di miele, 1 letto king con divano letto, vasca da bagno, vista città

  • Vista città
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera familiare (Executive)

Camera familiare (Executive) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare (Executive)

  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king, 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera familiare, non fumatori

Camera familiare, non fumatori | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare, non fumatori

  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Gallery, 1 letto queen, balcone, vista città

Suite Gallery, 1 letto queen, balcone, vista città | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Gallery, 1 letto queen, balcone, vista città

  • Vista città
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Fairmont Hanoi

Quartiere vecchio
  • Piscina
  • Spa
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  • Wi-Fi gratuito
10.0 su 10, Eccezionale, 7 recensioni
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tasse e oneri inclusi
8 mag - 9 mag
Fairmont Hanoi
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Gem Premier Hotel & Spa si trova in una posizione strategica in riva al fiume, in Quartiere vecchio, un'area con collegamento a un centro commerciale. Museo della prigione di Hoa Lo e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe assolutamente da non perdere sono Hang Gai Street e Mercato Dong Xuan. Tempio di Ngoc Son e Lago di Hoan Kiem sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Hanoi
Mappa
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
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    2 min a piedi - 0.2 km
  • Museo della prigione di Hoa Lo
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    5 min a piedi - 0.5 km
  • Lago di Hoan Kiem
    Lago di Hoan Kiem
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Hang Gai Street
    Hang Gai Street
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
    Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Hanoi - 16 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • Phở Gà Nguyệt
    2 min a piedi
  • Pasteur Street Brewing Company
    3 min a piedi
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 min a piedi
  • Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
    1 min a piedi
  • Âu Lac Family Restaurant
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Gem Premier Hotel & Spa

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Hang Gai Street
Non lontano da Lago di Hoan Kiem e Museo della prigione di Hoa Lo, Gem Premier Hotel & Spa offre servizi come una terrazza, una galleria d'arte in loco e lavanderia e lavaggio a secco. Gli sciatori apprezzeranno un hotel che offre una navetta per le piste da sci. Massaggi sportivi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Âu Cơ Beauty Spa, il centro benessere della struttura. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un business center e un ristorante.
Troverai anche servizi come:
  • Un servizio auto o limousine, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e una sala riunioni
  • Servizi di concierge, una sala rinfreschi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come caminetti e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Camera Premium, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Hanoi Royal Premium Hotel
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  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.6 su 10, Eccezionale, 1.456 recensioni
Il prezzo attuale è 55 €
tasse e oneri inclusi
5 mag - 6 mag
Hanoi Royal Premium Hotel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 2 km
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per le piste da sci (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (180.000 VND - (al giorno)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un posto auto coperto

Pasti e bevande

  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Galleria d'arte
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Salotto
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • In un parco nazionale
  • Sul lago
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Architettura Art Déco
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Salotto
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 05:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: VND 599000
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: VND 599000
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 24 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in navetta per l'aeroporto. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre trasferimenti dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti e dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 05:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 399000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Servizio parcheggio: 180000 VND, al giorno
  • Supplemento check-in anticipato: 599000 VND (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: VND 599000 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 399000.0 VND al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Gem Premier Hotel Hanoi
Gem Premier Hotel
Hanoi Gem Boutique
Gem Boutique Hotel Hanoi
Gem Boutique Hanoi
Gem Premier Hanoi
Gem Premier
Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel Spa
Hanoi Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hanoi
Gem Premier Hotel & Spa Hotel Hanoi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Gem Premier Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Gem Premier Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 180000 VND al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Gem Premier Hotel & Spa?

Orario del check-in: 14:00-05:30. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 599000 VND (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Gem Premier Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (599000 VND).

Dove si trova Gem Premier Hotel & Spa?

Vicino alle piste da sci di Hanoi, questo hotel nel centro della città si trova a meno di 10 minuti a piedi da Hang Gai Street, Museo della prigione di Hoa Lo e Lago di Hoan Kiem. Luoghi di interesse come Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long e Tempio di Ngoc Son si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione di Hanoi Long Bien è a 19 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Gem Premier Hotel & Spa

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 611 su 950 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 162 su 950 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 950 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 47 su 950 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 950 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

ANDREA

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Emanuele, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

“Vocazione di Famiglia”

La nostra famiglia ha soggiornato qui 3 notti in totale a causa della cordialità e disponibilità di servire noi come stare in un hotel a 5 stelle. Le camere sono molto ben pulita n manutenzione dell'hotel. Il personale dell'hotel Jenny e Kelvin è molto disponibile e sempre ci servono come una famiglia, e Tom aiutare ùs organizzare una vacanza fantastica baia di Halong. Io e la mia famiglia molto apprezzato le loro disposizioni. Grazie hotel personale ho di gemma è rendere la nostra famiglia hanno una vocazione di buona memoria.

6/10 Soddisfacente

Dustin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Bruce

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

4/10 Scarso

KENTA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Soleil

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a great location, it’s very close to shops, restaurants, markets, etc. However, we had some problems with our stay... - The AC in our room was leaking the whole time and the water dripping was loud when trying to sleep. - The bathtub (no shower) was also leaking every time we used it and it was bad. The water flooded the bathroom every time severely. - There was a lot of mold in the bathroom as well you could see and smell it right away. We informed the staff about this issue and they just put one of our bath towels on the table underneath the AC! - Very very noisy (you can hear other people in the hotel through the vents and the street outside was very loud all night long) The room has potential but it is extremely old and really needs the amenities fixed. Overall we would not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Ahmad, Toronto

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good 👍
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

William, Hemel Hempstead

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Derrick

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not a good hotel

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Anh Chuong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

Sam

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, noisy, staff never around.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

MICHIE

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

4/10 Scarso

Pancy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Currency

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Cheryl

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Choose Another

We may not have read enough reviews before booking in here. But really, except for the location in the heart of old town we really did not want to spend any time here. I found the air stagnant, the shower was a bathtub with shower wand with no mount. For a tall person it was awkward and the floor would be drenched. Not that we need a tv, but ours was fuzzy and even with request for service it was rebooted but no better. There was never anyone at the front desk. The Spa appeared to be closed, scooters were parked in it. I get it that these are old buildings and we stayed in many like this because 'character' and 'heritage' hotels are usually so rewarding. Not so much at the Gem.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sodai

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Kelsey

No available rooms

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Tsuyoshi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ホテルを予約して行ったら、部屋がなかった。スタッフも慌てて知り合いのとこへ頼んで代わりに近くのボロい安ホテルに泊まるよう言われました。ありえなかったです、、
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Julie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Man får hvad man betaler for

Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Jong moon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Johanna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our worst stay ever! Don’t go to this hotel! We arrived late in the night and then they moved us to a different hotel close by. In the morning they told us that we need to move the hotel again. The communication was really bad. They told us that the hotels don’t cooperate and we need to arrange the move by ourselves. We went on a tour the day and when we came back they moved our whole stuff to the other hotel. Once we arrived there to hotel room was very dirty and we had a water leak in the bathroom. Surprisingly the breakfast was at the other hotel where we stayed the night before (but they don’t cooperate). We felt so unheard that we couldn’t stay there one more night.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

NAOKO

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viking

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024