Hanoi Crystal Hotel

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie a Hanoi, con collegamento al centro congressi e ristorante

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Camera Superior (With Window)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Deluxe (Late Check Out till 2:00pm)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Letti aggiuntivi/pieghevoli
Camera separata
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Camera familiare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 2 letti matrimoniali

Camera tripla (With Large Window)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo o 3 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hanoi Crystal Hotel si trova in una posizione strategica in riva al fiume, in Quartiere vecchio, un'area con collegamento a un centro commerciale. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Mercato Dong Xuan sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Strada del Cibo Tong Duy Tan, o di prendere dei biglietti per Stadio di Hanoi e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Hanoi
Mappa
No. 9A, Hang Thung Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago di Hoan Kiem mostrando monumento, architettura d\'epoca e lago o sorgente d\'acqua
    Lago di Hoan Kiem
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Teatro delle marionette sull\'acqua di Thang Long caratteristiche di teatro, performance d\'arte e paesaggio notturno
    Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
    Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Porta della cittadella di Hanoi mostrando strade, paesaggio notturno e città
    Porta di Quan Chuong
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Galleria del Quartiere Vecchio
    5 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hanoi Long Bien - 17 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • Bia hơi Lan Chín 22 Hàng Tre
    1 min a piedi
  • Bún Ngan 87 Nguyễn Hữu Huân
    1 min a piedi
  • The Gourmet Corner
    3 min a piedi
  • Aha Cafe
    1 min a piedi
  • Chân Gà Rang Muối
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hanoi Crystal Hotel

Hotel per famiglie nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Non lontano da Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi, Hanoi Crystal Hotel offre servizi come una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Ristorante in loco che offre cucina internazionale. Con lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Servizi per matrimoni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hanoi Crystal Hotel includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili extra come salotti separati e accappatoi.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, frigoriferi e microonde (su richiesta)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Shopping
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Microonde su richiesta
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Sul lago
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2011
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde su richiesta
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: VND 225000
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: VND 225000
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 9 anni soggiorna gratis.
Sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 720000 VND per veicolo (andata e ritorno)
  • Supplemento check-in anticipato: 225000 VND (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: VND 225000 (previa disponibilità)
  • A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hanoi New Star Hotel
New Star Hanoi
New Star Hotel Hanoi
Hanoi Crystal Hotel
Hanoi Crystal
Hanoi Crystal Hotel Hotel
Hanoi Crystal Hotel Hanoi
Hanoi Crystal Hotel Hotel Hanoi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hanoi Crystal Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hanoi Crystal Hotel?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hanoi Crystal Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 225000 VND (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hanoi Crystal Hotel?

Orario del check-out: 12:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (225000 VND).

Hanoi Crystal Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 720000 VND per veicolo.

Dove si trova Hanoi Crystal Hotel?

Con una buona posizione in riva al fiume, questo hotel a Hanoi si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Galleria del Quartiere Vecchio e Lago di Hoan Kiem. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Teatro lirico di Hanoi si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 17 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 24 minuti.

Recensioni

Recensioni su Hanoi Crystal Hotel

7,8

Buono

7,4

Pulizia

8,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 87 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 87 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 87 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 87 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 87 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

ココチャン, 東京

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

旧市街の散策には便利

旧市街の散策には便利な場所にあります。スーパーマーケットも近いので買い物も便利です。また、空港とハノイ駅を結んでいる86番のバス停にも近くて、帰りの荷物が多少多くても大丈夫です。バス停までホテルのスタッフがガラガラとバス停まで運んでくれました。ホテルからほんの2,3分ですから。お土産を買いにBIG Cまで行きましたが、ここのバス停を通るので楽でした。ホアンキエム湖も近くです。 困ったのはお湯の量がすくなくて、ちょろちょろしか出ないのでバスタブに貯めるのに、1時間以上かかりました。洗面所も流しに栓がないので、顔を洗うのに水、お湯をためて洗うことができませんでした。ハノイは今回で4回目の旅でしたが、風呂と洗面に苦労したのは今回が初めてです。アメニティは普通に用意されています。朝食は、種類は少ないですが、フォー、サニーサイドアップ等、注文できるメニューもあります。野菜類が少ないですね。
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

peku, pirkanmaa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tykkään tästa alueesta paikallinen marketti lähellä muistuttaa meidän säästömarkittia,hyvät valikoimat,löytyy kaikkea mitä tarvitaan,myös lampi lähellä,siiellä on mukava oleskella Avioliittoon aikoville tiedoksi kirkko lähellä kannattaa poiketa muutenkin.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Love

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

不錯的飯店

地點好離86公車站牌近,走路到還劍湖和36古街很方便,服務態度好,有機會再入住
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

4/10 Scarso

sean, alberta canada

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice location that's about all

On arrival the staffeta was very helpful and got us into a room since we arrived before check in. The best part of this hotel is the staff the building is run down and the rooms need a major reno there is turf in the hallways on every floor. The wash rooms look and operate like their from the stone age. Staff areally great building terrible.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Jevon , Penang, Malaysia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Nice budget hotel

The room was good enough for a night stay but the noise from a neighboring room echoed along the corridor and can be heard clearly even past midnight. It is due to inconsiderate people who doesn't care about their kids. Probably can improve in the sound proofing and the air cond needs some repair. The flaps were broken, basically occupants can't direct the air flow.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

8/10 Buono

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Family Stay in Hanoi

Great location for us to discover Hanoi in a short time. We had a family room which was great but there was very little room to move or put any bags. Beds were quite hard too but the room was clean and the location great so it was Ok for us.

8/10 Buono

バンビ, JAPAN OSAKA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

旧市街地にあって食事は便利です  近くにスーパーもあります

料金以上のサービスです  フロントの対応もいいですね 朝食もOKです  ホテル自体も客室もとても古いでした。日本語は少し通じました。

6/10 Soddisfacente

Ingrid

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Nice

The staffs are friendly and accommodating. Location is great!

4/10 Scarso

Ngoc

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Robert, Australia

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Hotel with English speaking staff.

Located about 15 minutes walk to Hoan Kiem lake, in busy side street in Old Quarter. Hotel needs updating. Impressed by reception with lovely, friendly and very helpful English speaking ladies, including the porter and room service maid who refreshed our room promptly each day. Hotel has tour desk. We found the buffet breakfast adequate and good with hot Viet dishes – phor, rice porridge, spring rolls, sausages, meats, veg stir-fries, and for Western tastes – corn flakes, ham, salami, omelettes, or eggs to order, salad, breads, juices, milk and good strong Viet coffee. Different hot dishes each day which we all enjoyed. Good aircon in room which overlooks busy side street. Bath perhaps needs updating. Room has fridge and snacks to choose from. Quiet room.

8/10 Buono

s, tokyo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Room was too old!!!

Room was not clean enough and too old. Staff was helpful and location is very close to travel spot.

6/10 Soddisfacente

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
the room is clean but floor isn't. staff is friendly, breakfast also good. i may book a higher level room for outside facing window.

8/10 Buono

karine, bordeaux

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hôtel très bien placé, accueil excellent

cet hôtel est très bien placé, tout près du lac . le personnel est très accueillant et s'est organisé pour nous permettre de prendre notre chambre le plus rapidement possible ( décalage horaire oblige, nous avions besoin de dormir)

10/10 Eccellente

Akira, 日本

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

立地よしでスタッフはとてもフレンドリー

評価5はコストとクラスを旅行目的で考慮した評価です。 (セールで一部屋2000円で宿泊。一人あたり1泊650円を考えると最高でした。) 3名でトリプルを予約。 朝から深夜まで出かけていたので朝食と寝るだけの利用。 ホテルでユックリしたい方は4星以上を選択下さい。 シングルベッド3台で日本のビジネスホテル程の広さ。 ベッドの硬さも問題無し。 トリプルルームはエアコンが2台と扇風機も有り、暑い日でも問題無し。 金庫/冷蔵庫/ポット/CDプレーヤー/ドライヤー アメニティー(歯ブラシ含)と一通り揃っていました。 タオルも人数分毎日交換されていました。 風呂とトイレが綺麗でしたがシャワーの水圧は強く有りません。 バスタブにカーテンが無い(半分ガラス囲い)ので シャワーの向きを注意しないとトイレがぬれてしまいます。 お湯はかなり高温迄出たので、冬場も問題なさそうです。 バスタオルは問題ありませんが、中タオルが少しボロボロ 神経質な人は持参を推奨します。 大通りを入った場所なので、車の騒音は少し多くホテル前は渋滞しがち。 トリプルルームは7階でしたが エレベータは6階迄です。 ポーターが荷物を運んでくれるので問題無し。 英語は必須ですが、中学英語程度の私でも 十分に会話を楽しめ、ベトナムで気に入った食べ物とか お奨めの店とかとにかく楽しませてくれる。 朝食はビュッフェとオーダ形式 メニューは無いのですが、目玉焼きやフォーを頼むと作ってくれました。 フォーも美味しかったです。 早朝出発を伝えると朝食弁当とウェックアップコールと 気を利かしてくれました。 (折角ですが残金のドンで空港で食べるので断りました。  空港は出国審査前でバインミーが4万ドン(町中で2万ドン)  出国審査後は同じ店で6ドルなので審査前がお奨め)

10/10 Eccellente

Magnus, København

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

God kvalitet til prisen

Vi var super tilfredse med vores ophold på Hanoi Crystal Hotel. Kvaliteten var rigtig god i forhold til prisen, og det er placeret i den bedste del af byen. Alt personalet var meget venlige og meget hjælpsomme, fx i forhold til leje af scooter. Hvis man ikke behøves den store luksus, kan det dette klart anbefales. Det er anden gang vi bor der, og håber at vi kommer tilbage.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Bevis, Hong Kong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Well-located budgetable hotel with nice staff

We were three 25+ travelers who stayed in this hotel for 4days3nights. Our stay was pleasant with extremely friendly staff. Although the hotel/room interior may look a little bit old, all in all is a comfortable experience. Breakfast is good with Vietnamese noodles and different cooking of egg e.g scramble/boiled/sunny side up etc. Tour pick-up time is unbeatable because we were the last so can have more time for breakfast/sleep.

10/10 Eccellente

joy, philippines

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent service, big room, big toilet

Very nice staff esp. emma, henry and also lily. Emma recommended the best beef noodle. There were some problems with the room at first but they were efficient enough to fix it immediately. Located near everything at the old quarter. We'll definitely book this hotel again if ever i will visit hanoi again.

2/10 Terribile

여행자, 한국

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

최악의 호텔

예약전에 호텔에 메일을 보내 패밀리 룸에 발코니가 있는지 확인했고 발코니가 있는지 확인하고 예약했는데 막상 가보니 발코니가 없다하여 메일보낸걸 확인시켜줬더니 그 직원은 그만 뒀고 그직원이 잘 알지 못한상태에서 메일 답장을 한거라 무책임하게 말하더군요. 너무 덥고 지친 상태라 그냥 주는방에 갔는데 방은 너무 지저분하고 수압도 약하고. 최악은 작동이 되는지 조차 의심이 가는 에어콘이었습니다. 창문에 방충망도 없어 창문도 열수가 없었습니다. 다음날 아침 6시 체크아웃을 해야해서 도시락을 부탁했는데 2분만 1분만하던 도시락은 결국 6시 10분이 넘어서야 나왔고. 참 방을 나설때 물소리가 나서 혹시나 욕실에 물을 안장궜는지 봤더니 욕실 천정에서 물이 새고 있더군요. 그리고 다른분들이 봤다는 그것도 저희도 보고 말았네요

8/10 Buono

samuel, quebec

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Personnel exceptionnel

Bel hotel bien située. Assez propre et confortable. Ils ont pu nous accommoder sur plusieurs points. Nous avons réservé une nuit à 340 000 d et sommes resté une deuxième au même prix.

6/10 Soddisfacente

yosshi-, Nago

Mi è piaciuto: Personale e servizio

市内見学には好都合

ホテルのスタッフの人柄がとても良い。朝食が美味しい。が主な印象です。とてもコンフォータブルなところがよかったです。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ห้องพักดี อาหารใช้ได้ ใกล้ที่ท่องเที่ยว โรงแรมใกล้กับถนนคนเดิน สามารถเดินรอบๆ ได้ และโรงแรมเตรียมแผนที่ให้ด้วย

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent stay in the Old town of Hanoi

The staff of the Hanoi Crystal hotel are very professional, knowlegdeable and courteous. They have always accomodated my needs, even when I showed up on the wrong day! I have seen them bend over backwards to help other people. Amenities and rooms very clean and lovely. We were greeted each morning by name and had a delicious breakfast - I can recommend the omelettes and their chicken noodle soup. The hotel also provide tours, both of my trips to Halong bay and Sapa were arranged by them were seamless and enjoyable. I highly recommed this hotel for pleasure or whatever you may be requiring.

6/10 Soddisfacente

IOANNA, Greece

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Central, friendly staff but in poor condition

Central, friendly staff but very old and in poor condition hotel and room.