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Eliana Signature Hanoi Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Eliana Signature Hanoi Hotel

  • Hotel nei pressi di Lago di Hoan Kiem
  • In una posizione comoda per visitare Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi, Eliana Signature Hanoi Hotel offre servizi come una terrazza panoramica, un bar/una caffetteria e un giardino. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. SoyBean Restaurant, il ristorante cucina asiatica in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul giardino. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un distributore automatico
    • Servizi di concierge, una cassetta di sicurezza presso la reception e una reception aperta 24 ore su 24
    • Una sala riunioni, servizio facchinaggio e una postazione PC
    • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Riscaldamento e ventilatore portatile
    • Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche con acqua sorgiva, più set di cortesia e asciugacapelli
    • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

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Reception
The West Hotel & Spa
Quartiere vecchio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.0 su 10, Meraviglioso, 217 recensioni
Il prezzo attuale è 37 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu
The West Hotel & Spa
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 150000 VND per gli adulti e 75000 VND per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 410000 VND per veicolo (solo andata)
  • Costo del servizio: 15 %

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Eliana Signature Hanoi Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Eliana Signature Hanoi Hotel?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Eliana Signature Hanoi Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Eliana Signature Hanoi Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Eliana Signature Hanoi Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 410000 VND per veicolo.

Dove si trova Eliana Signature Hanoi Hotel?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long e Lago di Hoan Kiem, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Quartiere vecchio. Strada Pedonale del Fine Settimana del Lago Hoan Kiem e Galleria del Quartiere Vecchio si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 24 minuti.

Recensioni

Recensioni su

9,4

Eccezionale

9,4

Pulizia

9,4

Posizione

9,8

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 259 su 351 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 77 su 351 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 351 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 351 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 351 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

ANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
soggiorno tranquillo camera pulita e spaziosa con terrazzo panoramico rilassante ed ampio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Hirohide

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
とにかく立地が良い。 朝ごはんもよかった。
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kenichiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
観光に便利なロケーション、なりより親切・フレンドリーなスタッフに感謝。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rahul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very pleasant place to stay. We wished we stayed longer.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
excellent hotel and nice room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel in a perfect location. We enjoyed the breakfast each morning. The staff was incredible
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jeyamani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

4/10 Scarso

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
While the hotel’s location is convenient, the poor customer service, unclean initial room, and logistical frustrations make it hard to recommend. Management and staff of this hotel should prioritise improving professionalism, cleanliness, and the overall guest experience. Until these issues are addressed, travelers might be better served looking elsewhere.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and service Really nice and helpful staff Highly recommended
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ming han

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

河內推薦的飯店

走路五分鐘不到就到還劍湖，在老城區的核心，飯店人員服務非常非常貼心
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

NÁMUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

즐거운 여행~~

훌륭한 호텔입니다. 조식도 괜찮았구요... 젊은 직원들의 대응도 훌륭했습니다.. 또 호안끼엠 호수와 아주 가까워서 산책하기 좋았고. 볼거리도 많았다.. 나는 4일동안 편안하게 지내다 왔습니다..
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

CherylBaxter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value for money, very friendly staff who go out of their way to help you, rooms excellent and clean, such a pleasant stay, thankyou to all staff at this hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff, very helpful and attentive.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Levent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
They were so helpful
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good overall stay. Staff was fantastic and breakfast was excellent. The property is a bit rougher around the edges than it appears in pictures, but we liked the decor.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were very friendly and helpful. Good location in the Old Quarter and close to lake. The breakfast and service was good.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Emil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel!

Excellent service by staff. Stayed at other hotels within the same price range in Hanoi, this had by far the best rooms. Also very quiet compared to all other hotels, probably due to them being more central in old town, but the 2 minute walk is completely worth it.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Yong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Front staff was super friendly. The location is perfact right in the Hoan Kiem but slightly off busy tourist area. I stayed 2 nights before I go to halong bay, I wish I stayed there whole time.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were very helpful. The only downside was that the wifi was weak in our room.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jean-Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très sympa

Très bon accueil. Très bien placé. Chambre avec petit patio. Je recommande.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Emma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing and extremely friendly. The location was great. The hotel was doing major construction and was not told of this prior.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very friendly and sociable, and very informative on arrival giving you a map and tip sheet for the local area. The interior design is colourful and beautifully decorated. I would recommend to any first timers to Hanoi and I would return definitely. The breakfast is plentiful with many choices with friendly staff to help serve you, excellent hospitality!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

8/10 Buono

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer ist gut, aber hat kleine Schönheitsfehler. Die Lage ist optimal um Hanoi auch zu Fuß zu erkunden.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata

8/10 Buono

Sumita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were vegetarian options available. Hotel also provided a complimentary cake, fruits and decorated the room for a birthday surprise, very well done.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Cheuk-Fun Geoffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful - couldn't have asked for better. The location is both an boon (centre of old town) and a bane (narrow crowded streets.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024