Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa si trova in Quartiere vecchio in un'area con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana. Una delle principali attrazioni culturali della zona è Teatro lirico di Hanoi. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Anche Strada del Cibo Tong Duy Tan e Centro Culturale Goethe-Institut - Viet Nam/Hà Noi meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hanoi
35 Hang Quat Street, Hang Gai Ward, Hanoi, 100000
Cosa c’è nei dintorni?
Hang Gai Street
2 min a piedi - 0.2 km
Lago di Hoan Kiem
3 min a piedi - 0.3 km
Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
5 min a piedi - 0.5 km
Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
5 min a piedi - 0.5 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
7 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Stazione di Hanoi Long Bien - 14 min. a piedi
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 44 min. in auto
Ristoranti
Hoa quả dầm Hoa béo
2 min a piedi
Phở Gà Hàng Hòm
2 min a piedi
Gau Coffee & Bakery
3 min a piedi
phở gà 26 Hà Trung
1 min a piedi
Phở bò Lý béo
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa
Un hotel elegante nei pressi di Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi, con ristrutturazione recente (nel 2023)
Nei pressi di Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi e Lago di Hoan Kiem, Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. La spa in loco offre massaggi thailandesi per il benessere degli ospiti. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un ristorante e uno snack bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Un parcheggio (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
Servizi di concierge, un deposito bagagli e un angolo caffè nella hall
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un ascensore e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le 50 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Ciabatte da bambino e culle/letti per bambini (gratis)
Biancheria da letto ipoallergenica e materassi a doppio strato
2 bagni con docce idromassaggio e set di cortesia firmati
TV a schermo piatto con canali TV premium
Guardaroba o armadi, bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio nelle vicinanze aperto 24 ore su 24 (150.000 VND - a notte); sconti disponibili
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito e al coperto in loco (150.000 VND a notte)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile nei giorni feriali dalle 06:30 alle 09:30
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un ristorante
Cose da fare
Spa con servizi completi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Spa con servizi completi
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
Doccia a filo pavimento (larghezza: 150 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento in legno in camera
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 150 centimetri)
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Serratura della porta a un’altezza inferiore
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
10 piani
2 edifici
Anno di costruzione: 2020
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Ristrutturazione dell'intera struttura: giugno 2023
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
2 bagni privati
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Doccia
Doccia idromassaggio
Pantofole
Pantofole da bambino
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Bustine da tè o caffè solubile
Guide ai ristoranti
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Ventilatore portatile
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 11:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 15
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I gatti sono i benvenuti
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 400000 VND per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Parcheggio coperto non assistito: 150000 VND a notte
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 150000 VND a notte (si trova a 50 metri di distanza; aperto 24 ore su 24)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Hanoi Palm Premier Hotel&spa
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hanoi
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel Hanoi
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?
Sì, questa struttura ammette i gatti.
Quanto costa il parcheggio presso Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 150000 VND a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?
Orario del check-in: 14:00-11:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?
Orario del check-out: 12:00.
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 400000 VND per veicolo.
Dove si trova Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Hang Gai Street e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi,questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Quartiere vecchio. Lago di Hoan Kiem e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 14 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 18 minuti.
Recensioni
Recensioni su Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2
Pulizia
7,6
Servizi
9,2
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 36 recensioni
10 - Eccellente
19
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 36 recensioni
8 - Buono
8
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 36 recensioni
6 - Soddisfacente
5
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 36 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 36 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
8/10 Buono
Richard
Viaggio con la famiglia
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, staff were great, and great value for money.
Richard
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Maitrang
Viaggio con la famiglia
2 gen 2026
Extremely Disappointing Experience -
My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely.
To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront.
What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident.
Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Maitrang
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Lam
Viaggio con la famiglia
20 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours.
I wrote back, asking for airport pick up.
Our family of 17 people. They wrote back no problem.
1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up.
No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up.
I booked arrange for our own airport pick up.
When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up.
You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure.
The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer.
When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused.
Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%.
All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change.
We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there.
But later we heard they talking to David.
We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Lam
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Dusting
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Dusting
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
YOSHIAKI
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
YOSHIAKI
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
8/10 Buono
BARRY
Viaggio di coppia
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
BARRY
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
KAYE
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very
KAYE
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Joseph
Viaggio con la famiglia
31 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Joseph
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
6/10 Soddisfacente
long, Fountain Valley
24 mag 2025
Good value for the price
long
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
10/10 Eccellente
Caitlin Alina
14 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Caitlin Alina
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Thi Hang Ni
Viaggio di coppia
7 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Thi Hang Ni
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
10/10 Eccellente
hyunggyun
Viaggio di gruppo
25 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient !
I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
hyunggyun
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
2/10 Terribile
Prafull
Viaggio con la famiglia
31 mar 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient.
The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly.
Worst experience ever and the property not maintained.
Prafull
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
6/10 Soddisfacente
Kitamura
15 mar 2025
Kitamura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Thimann
Viaggio con la famiglia
7 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Thimann
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Sophie
6 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Merci
Sophie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Charles'
13 nov 2024
Charles'
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Yun Sheng
Viaggio con la famiglia
7 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yun Sheng
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Felicia
30 ott 2024
Felicia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
6/10 Soddisfacente
Fred
Viaggio di coppia
14 ott 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Fred
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Felicia
Viaggio con la famiglia
10 ott 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Here’s a toned-down version of the review:
“Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service.
The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from.
Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Felicia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Felicia
29 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Felicia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Anthony
24 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Anthony
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
6/10 Soddisfacente
Stephan
Viaggio con la famiglia
10 ago 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The location is very good
Stephan
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
8/10 Buono
seongsim
Viaggio con la famiglia
22 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera