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Privato

Hanoi Royal Premium Hotel

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 46 €
tasse e oneri inclusi
18 mag - 19 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Superior

9,4 su 10
Eccezionale
(73 recensioni)
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Premium, vista città

9,6 su 10
Eccezionale
(17 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Royal | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Royal

9,8 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera familiare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera familiare

9,6 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera Royal | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Royal

10,0 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hanoi Royal Premium Hotel si trova in Quartiere vecchio in un'area con collegamento a un centro commerciale. Una delle principali attrazioni culturali della zona è Teatro lirico di Hanoi. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Anche Strada del Cibo Tong Duy Tan e Centro Culturale Goethe-Institut - Viet Nam/Hà Noi meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hanoi
Mappa
59 Phu Doan street, Old Quarter, Hanoi, 100000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
    Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Museo della prigione di Hoa Lo
    Museo della prigione di Hoa Lo
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Lago di Hoan Kiem
    Lago di Hoan Kiem
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Train Street
    Train Street
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
    Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Hanoi - 14 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • Pasteur Street Brewing Company
    3 min a piedi
  • Bún Đậu Mắm Tôm Cô Hoa
    1 min a piedi
  • Zappy ( just drink it )
    5 min a piedi
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 min a piedi
  • Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hanoi Royal Premium Hotel

Un hotel elegante nei pressi di Lago di Hoan Kiem, con ristrutturazione recente (nel 2025)
Nei pressi di Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi, Hanoi Royal Premium Hotel offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una galleria d'arte in loco. Massaggi svedesi, body wrap e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! MJ ROYAL RESTAURANT, il ristorante cucina vietnamita in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e la vista sul giardino. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono negozi di designer in loco e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
  • Un angolo caffè nella hall, servizi di concierge e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hanoi Royal Premium Hotel includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e caminetti, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Strutture simili

Hall
Hanoi Inner Hotel
Quartiere vecchio
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 26 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag
Hanoi Inner Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (500.000 VND - (a notte)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • MJ ROYAL RESTAURANT

Cose da fare

  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2020
  • Architettura Art Déco
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: maggio 2025
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 5% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: VND 3000000
  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: VND 2500000 (da 7 a 10 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 500000 VND per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 450000 VND (solo andata), (da 6 a 10 anni)
  • Servizio parcheggio: 500000 VND, a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 5%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio

Dettagli aggiuntivi

È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hanoi Royal Premium Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hanoi Royal Premium Hotel?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 500000 VND a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hanoi Royal Premium Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hanoi Royal Premium Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Hanoi Royal Premium Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 500000 VND per veicolo.

Dove si trova Hanoi Royal Premium Hotel?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi, Lago di Hoan Kiem e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Quartiere vecchio. Mercato Hang Da e Museo della prigione di Hoa Lo si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 14 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Hanoi Royal Premium Hotel

9,6

Eccezionale

9,4

Pulizia

8,6

Servizi

9,8

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1251 su 1480 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 1480 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1480 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 1480 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 1480 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sophie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Il personale molto attento ci ha supportato in tutte le nostre richieste …
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sukanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location, walkable distance to all main attractions in the old quarter, and very good and accommodative staff and well-maintained rooms.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Frances

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel has a beautiful design, very clean rooms, and a perfect location close to the Old Quarter. The staff were extremely kind and helpful, especially Andrea, Ann who made my stay more comfortable and welcoming.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Harry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is within the Old Town and close to all the tourist attraction and restaurant. The buffet breakfast offer a good spread of quality food. The rooms is nice and clean but a a bit small, it is expected in the old quarters. The staff were super helpful with all our request. They went beyond and above their duties to help us with all our needs. We highly recommend this hotel to everyone, we definitely will come back and stay here.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in the best location ever in the old quarter and is close to everything. The beds were comfy and the room was very clean. The staff, DA, Andrea were so helpful and friendly the entire stay!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at this hotel. The rooms were very clean and comfortable, and the buffet breakfast offered a great variety of fresh options each morning. The service was excellent from start to finish, with special thanks to Anderea for their outstanding hospitality and friendliness, which truly made our stay memorable. Highly recommended and would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place to lay my head for the night. Da was great and helped me with anything I needed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Aaliyah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was so clean and everyone was so kind!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Manuel, quito

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I can say is that the images presented is not what you get.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great for the price! Budget hotel I used for a few hours to take a rest and clean up. I'd stay here as opposed to places that are double the price or more if you just want to get some rest. Bed was pretty hard though. Everything else was fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Christie, Kamloops

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
When I checked in, An was very kind and helpful and gave free upgrade to a room with a window. As I had booked the cheapest option without a window. He gave me a choice of the front or the back of the hotel and advised me that the back was quieter. I chose the front and it was great because I wanted to wake up early anyway, but a bit noisy after 7 AM. Breakfast was decent. A very good omelet and fresh fruit as well as many other options. Andrea was very helpful with my checkout and storing my luggage and then helping me to the car with it down the stairs, even though it was probably heavier than her. Overall a great experience and I definitely would stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location. The staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Penny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was excellent—situated in the Old Quarter and within walking distance to everything, including massage spots, restaurants, and nail salons. Breakfast was very good with a wide selection, and the staff were friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Polar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the place! Were super helpful, they organised everything we asked and provided the best information. Me and my husband we recommend this beautiful place. The location is excellent, the staff are really kind and helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

orico

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location with great staff. Cherry the best - she was so helpful. Very good at arranging tours & very knowledgeable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Joel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and helpful. The room was quiet, though smaller than other places around Vietnam. The location is great especially for the proximity to many restaurants.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the location but also how kind and humble the staff experience was. The staff are so gentle and kind it really makes the hotel stay amazing. On my first journey out the receptionist escorted me to my motorbike, showed me how to place my helmet and had me on my way. Thank you to Andrea, DA
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Dariel

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property looks nothing like the photos advertised online. From the moment I arrived, it was clear that the standards were far below what was promised. The first red flag was at check-in — they provided a physical key for the room door, and the Wi-Fi password was handwritten on a piece of paper ripped from a notebook. It immediately gave a sense of disorganization and lack of professionalism. The air conditioning barely worked. Cleanliness was also a major issue — the room did not feel properly maintained, and overall hygiene was poor. It honestly felt neglected and far from what you would expect from a hotel charging these rates. Upon arrival, the situation was so unacceptable that I immediately checked out and booked a different hotel. I did not feel comfortable staying there even for one night. What frustrated me the most was the misleading presentation. The pictures on the website create expectations that the hotel simply does not meet in reality. Because of these conditions, I had no choice but to leave right after checking in. I would not recommend this hotel to anyone. There are far better options in Hanoi that are honest about what they offer and provide a much better experience.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Vento

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Very accommodating and willing to help always! Always kept and eye out for you, asking where you are going to ensure that you are safe.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at was a comfortable one, we were in room 402 and it was surprisingly spacious which we enjoyed as we had a lot of luggage at the end of our trip in Hanoi! The staff were attentive and friendly, with a special mention to Ann on Reception, and DA - thank you so much for making out stay effortless!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Dulong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in the middle of the old town. I loved the design of the room, it is very stylish. The room is spacious and comfortable. The staff were very nice and helpful. We received many compliments like fruits, flowers and water on check-in and even a small compliment on check-out which melted our hearts The breakfast was very good and various.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything from friendly and helpful staff to the cleanliness of the room.. the location is excellent and the best breakfast through all my trip to Vietnam
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Attison

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we checked in the room seemed normal however when we checked the bed the pillows had blood stains on it and blankets had lots of hair in it. The staff was apologetic and replaced the pillows and blanket which was also stained. The staff tried to contact management multiple times with no response which is unacceptable. We checked out on the first thing in the morning in our 3 day trip in which management hasn't offered any resolution or compensation. Would not recommend this hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lisbon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything. Staff were extremely helpful, probably the best service I’ve ever experienced!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026