Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Le Petit Princess Hotel & Spa si trova in una posizione strategica a bordo lago, in Quartiere vecchio, un'area con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana. Museo della prigione di Hoa Lo e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe assolutamente da non perdere sono Strada Pedonale del Fine Settimana del Lago Hoan Kiem e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi. Tempio di Ngoc Son e Teatro lirico di Hanoi sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e tour in barca. Vai alla guida turistica di Hanoi
95 Hang Gai Streets, Old Quarter, 93-95B 11, Hanoi, 100000
Cosa c’è nei dintorni?
Hang Gai Street
2 min a piedi - 0.2 km
Lago di Hoan Kiem
2 min a piedi - 0.2 km
Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
5 min a piedi - 0.5 km
Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
5 min a piedi - 0.5 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
5 min a piedi - 0.5 km
Come spostarsi
Stazione di Hanoi Long Bien - 16 min. a piedi
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 41 min. in auto
Ristoranti
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5
1 min a piedi
Phở Bưng
1 min a piedi
Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh
4 min a piedi
Gau Coffee & Bakery
1 min a piedi
Met Restaurant
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Le Petit Princess Hotel & Spa
Un hotel di lusso, per famiglie, con ristrutturazione recente (nel 2025) e nei pressi di Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
Non lontano da Strada Pedonale del Fine Settimana del Lago Hoan Kiem e Tempio di Ngoc Son, Le Petit Princess Hotel & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una navetta da e per l'aeroporto e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Riflessologia, aromaterapia e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Victor Family restaurant, il ristorante per famiglie cucina vietnamita in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e l'happy hour. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono una terrazza panoramica e una galleria d'arte in loco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Un servizio auto o limousine, un parcheggio (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Servizi di concierge, un ascensore e informazioni per tour in bici
Sale per trattamenti e massaggi, libri e servizio facchinaggio
In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 100 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Set di cortesia firmati, bidet e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio in loco (399.000 VND - (al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
Caffè e tè nelle aree comuni
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Servizio tè
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Victor Family restaurant
Cose da fare
Corsi di agricoltura
Eventi di promozione dei vini
Galleria d'arte
Libri
Palestra
Sala per degustazioni vini
Shopping
Spa con servizi completi
Tour in bicicletta
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Frigorifero condiviso
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Microonde condiviso
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
Sul lago
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sala trattamenti
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Talassoterapia
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 60 centimetri)
Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
Pavimento in legno in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
10 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2024
Architettura in stile Beaux Arts
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Camino nella hall
Colazione vegetariana disponibile
Energia rinnovabile al 100%
Finestre con doppi vetri
Giardino sul tetto
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2025
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Pantofole da bambino
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio champagne
Servizio con chef
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Servizio locale di consegna dei pasti
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Detersivo per bucato
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Salotto separato
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Sistemazioni condivise
Stampante
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ufficio
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 5% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
I seguenti servizi non sono disponibili dal 25 marzo 2026 al 31 maggio 2027 (le date sono passibili di cambiamento):
Palestra
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 luglio al giorno 31 dicembre:
Palestra
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 999000 VND a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: VND 1799000
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: VND 1799000
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: VND 899000 (fino a 8 anni)
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 450000 VND per veicolo (massimo 4 persone)
Costo per la navetta per l’aeroporto per bambino: VND 299000 (fino a 5 anni)
Parcheggio non assistito: 399000 VND al giorno
Letto aggiuntivo: 999000 VND a notte
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 5%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia geotermica, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura +8498567533
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura è LGBTQ+ friendly
Le coppie che desiderano condividere la stessa camera dovranno presentare un certificato di matrimonio.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Hanoi Victor Gallery & Hanoi
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Le Petit Princess Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Le Petit Princess Hotel & Spa?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 399000 VND al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Le Petit Princess Hotel & Spa?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Le Petit Princess Hotel & Spa?
Orario del check-out: 11:00.
Le Petit Princess Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 450000 VND per veicolo.
Dove si trova Le Petit Princess Hotel & Spa?
Con una buona posizione a Hanoi, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 5 minuti a piedi da Strada Pedonale del Fine Settimana del Lago Hoan Kiem e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi. Luoghi di interesse come Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 16 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Le Petit Princess Hotel & Spa
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,6
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 694 su 851 recensioni
10 - Eccellente
694
Valutazione di 8 - Buono. 54 su 851 recensioni
8 - Buono
54
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 851 recensioni
6 - Soddisfacente
42
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 851 recensioni
4 - Scarso
32
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 851 recensioni
2 - Terribile
29
Recensioni
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di gruppo
26 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Consigliato, camere piccole ma accoglienti personale molto gentile, ottimo
Robert
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
8/10 Buono
Natalia
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and well maintained. I was on the top floor with a balcony which was great. Cleaning staff were very slow to come makeup the room though, some days didn’t come at all. Front desk staff were always very helpful. Breakfast was good and came with the room.
Natalia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ashleigh
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location on the old quarter, staff was very friendly and helpful. They provided great recommendations and helped organize our transport as well!
Ashleigh
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Kim Ying
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, friendly staff
Kim Ying
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
cameron
Viaggio con la famiglia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location is great. Staff were excellent. Room was clean and comfortable. Common aereas were dirty and cluttered. Building could use a reno. Breakfast was OK. Overall decent value for what we paid.
cameron
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Vimal, Port of Spain
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
My room was clean,there wasn't any water placed in my room,however on check out I was asked to pay for using 3 bottles of water that I didn't consume. However I didn't pay as I explained there wasnt any bottled water there.
The staff except for Ruby are well below average. Ruby went Above and Beyond to ensure my transport and safety needs were maintained throughout my stay in Vietnam. The area outside the hotel is safe,walkable and lots of shopping and dinning options.
Vimal
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Mikhail
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean. The air conditioning was great and kept the room cool enough to escape the heat. The staff was very pleasant and helpful. I arrived/checked-in close to 3AM and the staff went the extra mile to message me and coordinate to have everything ready for my arrival. I would happily stay here again!
Mikhail
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Steven
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel has great service and Vivian really nice service.. She is so cute and good speaking English.
Steven
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Va
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is conveniently located. It is right by Hoan Kiem Lake. There are many restaurants and shops nearby. Front desk person was very nice and helpful. The room was clean and roomy. We will definitely return. Highly recommended
Va
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Paul
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Adequate breakfast
Paul
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Vimal, Port of Spain
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My checkin to this hotel was the sourpoint of my stay there.Upon arrival at 3a.m,was hurriedly ushered out by a sleeping receptionist whom informed me that I have to go their brother hotel across the street. On entry their I was told i had to go back to the sister hotel,on my insisiting that I made.a confirmed booking,I was given a room at the brother hotel. 2 nights later I encountered the sleeping receptionist again, this time.at 7pm,he was sleeping on the front desk,i subsequently asked him hom name and found out that his is Mr.John. The hotel and breakfast was very good and I thank Ruby for being there and improving the experience that made my stay a lot more comforting. Both Ruby and Henry are great assets to the hotel.
There are lots of shops and restaurants closeby.
Vimal
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Linda, oakland
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Most of the staff was friendly and helpful with booking day trips.. The best part of our stay was speaking with Jamie and his colleague chef at breakfast each morning. They did a fantastic job and were just wonderful. We felt at home. Rooms were small but clean and in the heart of the old quarter with great shopping and a nearby park. Our room was quiet.
Linda
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
David
27 mar 2026
David
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Fatma
24 mar 2026
Ein gutes Mittelklassehotel für eine Nacht. Die Lage ist super.
Fatma
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Gary, Washougal
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Internet and phone connection is pretty spotty, I had to go outside to make calls on my phone, and connection spoed sliw. The rooms are dated sone, I couldnt turn off the lights in my room until I unplugged the control unit and restarted. Worked after a few minutes restarted. Temperature is difficult to regulate but not severe. The GREAT things were staff extremely helpful and really good breakfast everyday. Maid staff turned my room over in 2 minutes! Very good for the price, and the location in old market is really perfect!
Gary
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Jeff
Viaggio di coppia
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, clean rooms, and friendly staff!
Jeff
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Tenzin
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Tenzin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Christine
Viaggio di coppia
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location was great, pillows very uncomfortable, room small and wasn’t the most clean.
Christine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
ATSUSHI
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
とても雰囲気のあるホテルでした。広い部屋にアップグレードして頂き寛げました。
ATSUSHI
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Lukas
7 mar 2026
Lukas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
WILLIAM, ALLENTOWN
4 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love staying here every time I visit Hanoi. The staff always remembers me as soon as I walk into the hotel.
Henry at the reception desk to Jaime, the chef in the kitchen and the girl who brings my breakfast to me in the restaurant.
The entire staff is outstanding and very friendly.
WILLIAM
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
2/10 Terribile
Brian
Viaggio di coppia
2 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was advertised as 5 stars, having a restaurant and bar, none of this was correct. The room they put us in when we arrived had lights not working, I had to use our torch to find power plugs, one power plug was hanging on the floor, another did not work, the air con did not work, also the television did not work, this may sound unbelievable but is true, I actually sent complaints to expedia and the hotel and nobody actually bothered to respond to me, other than I believe a short computer generated response, really poor buy all parties,
Brian
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Sann
Viaggio con la famiglia
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay. Henry and the all the staffs are very helpful and kind.
We stayed twice during our Hanoi visit snd will stay again in future.
Sann
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
George
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
It was OK
George
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Sann
Viaggio con la famiglia
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. We will come back after Da Nang visit. Ryan and Henry, reception staff are very helpful and willing to help us.