Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Heritage Ham Long Hotel & Spa si trova a Hanoi, in Hoan Kiem, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Anche Strada del Cibo Tong Duy Tan e Centro Culturale Goethe-Institut - Viet Nam/Hà Noi meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hanoi
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Cosa c’è nei dintorni?
Lago di Hoan Kiem
10 min a piedi - 0.9 km
Museo della prigione di Hoa Lo
10 min a piedi - 0.9 km
Teatro lirico di Hanoi
12 min a piedi - 1.0 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
15 min a piedi - 1.3 km
Piazza Trang Tien
8 min a piedi - 0.7 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Hanoi - 18 min. a piedi
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 43 min. in auto
Ristoranti
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 min a piedi
Bít tết 53
2 min a piedi
Workshop Coffee
2 min a piedi
The Alley
3 min a piedi
Bếp Quán
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Hotel di lusso nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Nei pressi di Teatro lirico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi, Heritage Ham Long Hotel & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Concediti una pausa relax prenotando scrub corpo, trattamenti per il viso, o trattamenti per il corpo alla spa. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar e una palestra.
Gli altri servizi includono:
Una piscina stagionale all'aperto
Una navetta dall'aeroporto (a pagamento), una sala riunioni e sale per trattamenti e massaggi
Servizi di concierge, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
Un distributore dell'acqua, un deposito bagagli e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 100 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi delle camere includono:
Bagni con bidet e set di cortesia
Smart TV da 42 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (200.000 VND - al giorno)
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
Palestra
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (51 metri quadrati di spazio)
Sala per riunioni
Spa
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accesso con scalini all’ingresso (8)
Ascensore
Pavimento in legno in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Altri servizi/dotazioni
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 42 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 15
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Un deposito cauzionale di 1 VND sarà riscosso prima del check-in.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 500000 VND per veicolo (massimo 3 persone)
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 200000 VND al giorno (a 30 metri di distanza)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay e Samsung Pay
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina stagionale resterà aperta da gennaio a dicembre.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Heritage Ham Long Hotel & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Heritage Ham Long Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 500000 VND per veicolo.
Dove si trova Heritage Ham Long Hotel & Spa?
A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Hom Market e Lago di Hoan Kiem, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Hoan Kiem. Teatro lirico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 18 minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,8
Servizi
9,8
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 37 recensioni
10 - Eccellente
34
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 37 recensioni
8 - Buono
1
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 37 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 37 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 37 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
10/10 Eccellente
David
Viaggio con la famiglia
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
william
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alfonso
Viaggio con la famiglia
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
alan
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel
alan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
alan
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Nancy
Viaggio di gruppo
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Nancy
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Kaitlin, Langley
Viaggio con la famiglia
14 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to!
We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall!
The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool!
Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!
Kaitlin
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Ivan, Mixco
Viaggio di coppia
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was stellar, very helpful and went out of their way to help us have a comfortable stay.
Ivan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Ivan, Mixco
6 feb 2026
Ivan
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Thanh Tam, Kirkland
Viaggio di coppia
5 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All was great
Thanh Tam
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Tiffany
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Man
28 gen 2026
Man
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Man
Viaggio di coppia
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish.
The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request.
Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated.
Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Man
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
MATTHEW
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Man Keun
6 dic 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Jakob
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
TETSURO
2 dic 2025
TETSURO
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Ying Pooi
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Dylan
Viaggio di coppia
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Uyen
15 nov 2025
Uyen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Anh
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff
Anh
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Leanna
Viaggio di gruppo
4 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in.
Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10.
The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Leanna
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Maik
Viaggio di coppia
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Laavaniya
11 ott 2025
Laavaniya
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
6/10 Soddisfacente
Daniel
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera