Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Heritage Ham Long Hotel & Spa si trova a Hanoi, in Hoan Kiem, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Anche Strada del Cibo Tong Duy Tan e Centro Culturale Goethe-Institut - Viet Nam/Hà Noi meritano una visita. Vai alla guida turistica di Hanoi
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Cosa c’è nei dintorni?
Lago di Hoan Kiem
10 min a piedi - 0.9 km
Teatro lirico di Hanoi
12 min a piedi - 1.0 km
Museo della prigione di Hoa Lo
12 min a piedi - 1.0 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
17 min a piedi - 1.4 km
Piazza Trang Tien
8 min a piedi - 0.7 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Hanoi - 18 min. a piedi
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 43 min. in auto
Ristoranti
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 min a piedi
Bít tết 53
2 min a piedi
Bún Chả
1 min a piedi
Workshop Coffee
2 min a piedi
briefly on earth coffee
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Hotel di lusso nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Nei pressi di Teatro lirico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi, Heritage Ham Long Hotel & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Concediti una pausa relax prenotando aromaterapia, scrub corpo, o massaggi svedesi alla spa. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar e una palestra.
Gli altri servizi includono:
Una piscina stagionale all'aperto
Una navetta dall'aeroporto (a pagamento), servizio facchinaggio e un distributore dell'acqua
Una sala riunioni, un ascensore e deposito bagagli
Un angolo caffè nella hall, una cassetta di sicurezza presso la reception e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 100 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi delle camere includono:
Bagni con bidet e set di cortesia
Smart TV da 42 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (200.000 VND - al giorno)
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
Palestra
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (51 metri quadrati di spazio)
Sala per riunioni
Spa
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accesso con scalini all’ingresso (8)
Ascensore
Pavimento in legno in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Altri servizi/dotazioni
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Hall della reception
Invito a usare il distributore dell'acqua
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 42 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 800000 VND a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Un deposito cauzionale di 1 VND sarà riscosso prima del check-in.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 500000 VND per veicolo (massimo 3 persone)
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 200000 VND al giorno (a 30 metri di distanza)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 800000 VND a notte
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay e Samsung Pay
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Dettagli aggiuntivi
La piscina stagionale resterà aperta da gennaio a dicembre.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Heritage Ham Long Hotel & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Heritage Ham Long Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 500000 VND per veicolo.
Dove si trova Heritage Ham Long Hotel & Spa?
A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Museo delle donne del Vietnam e Lago di Hoan Kiem, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Hoan Kiem. Teatro lirico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 18 minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,8
Servizi
9,8
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 78 su 88 recensioni
10 - Eccellente
78
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 88 recensioni
8 - Buono
5
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 88 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 88 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 88 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marta
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Talat
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
alan
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel
alan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Gemma
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Pierre
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tres bel hotel récent
Pierre
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Tiffany
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
elizabeth
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.
elizabeth
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
alan
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Matt
2 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the first lodging on our SE Asia trip, and the breakfast spoiled us for the rest of our tour: so varied and delicious! We stayed in a family suite that had two rooms in one, one with a king bed and one with two twins, which is a genius idea. The rooftop pool and bar was a great place to unwind after sightseeing, and the restaurant had a delicious dinner with amazing views if Hanoi.
Matt
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Juan Copovi
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
MATTHEW
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Dylan
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
georges
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle hôtel . Le personnel est toujours avenant et très agréable. Dommage que la Piscine était fermée pour maintenance. Super Spa.
Nous reviendrons avec plaisir.
georges
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
David
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Kenneth
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern , well styled hotel which is well maintained. Had Heritage room which was spacious and spotlessly clean. Friendly welcome From staff who are keen to help.
Lovely breakfast buffet. Pool area is small but lovely area to relax and cool down
Kenneth
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Beth
22 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
william
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
30 mar 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Virginie
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tout était parfait. Nous avons été surclassés. Le lit etait super confortable. La salle de bains aussi. Trés bon petit dejeuner. Personnel adorable.
Virginie
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jakob
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Gary
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and location just outside of the old town. Great pool and bar area. The bar man made great cocktails! All of the staff were ultra friendly and helpful. Special mention to Ruby and Lisa in the restaurant, but everyone was so nice. Great breakfast!
Had a massage at the spa, which was also great. Can’t fault the hotel. Would definitely stay again and I highly recommend staying here. Thank you.
Gary
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Alfonso
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Timothy
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Timothy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Ying Pooi
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Virginie
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre en elle même n'est pas très grande. Nous avons été surclassé avec une chambre et un couloir cuisine qui donnait plus d'espace. Le petit déjeuner est magnifique. Le personnel très gentil.