Silk Collection Hotel & Spa si trova in una posizione strategica a bordo lago, in Quartiere vecchio, un'area con collegamento a un centro commerciale. Lago di Hoan Kiem è una delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long e Teatro lirico di Hanoi. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio nazionale di My Dinh! Vai alla guida turistica di Hanoi
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000
Cosa c’è nei dintorni?
Lago di Hoan Kiem
2 min a piedi - 0.2 km
Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
3 min a piedi - 0.3 km
Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
3 min a piedi - 0.3 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
7 min a piedi - 0.6 km
Mercato Dong Xuan
8 min a piedi - 0.7 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Hanoi - 18 min. a piedi
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 44 min. in auto
Ristoranti
King roti
1 min a piedi
phở gà 26 Hà Trung
2 min a piedi
Gau Coffee & Bakery
1 min a piedi
Hoa quả dầm Hoa béo
1 min a piedi
Cafe Phố Cổ
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Silk Collection Hotel & Spa
Hotel di lusso nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Non lontano da Tempio di Ngoc Son e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long, Silk Collection Hotel & Spa offre servizi come una navetta da e per l'aeroporto, una terrazza e shopping sul posto. Troverai le aree per trattamenti all'aperto della struttura, dove potrai prenotare trattamenti per il corpo, massaggi connettivali, o manicure/pedicure: il relax è garantito! Ristorante in loco che propone cucina locale.Con un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
Una TV nella hall, una postazione PC e un negozio di articoli da regalo
Sale per trattamenti e massaggi, quotidiani gratis e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 58 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con bidet e set di cortesia
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali TV premium
Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Pasti e bevande
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Shopping
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Culla in camera
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Area per picnic
Sul lago
Terrazza
Spa
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Massaggi thailandesi
Sala trattamenti
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Talassoterapia
Accessibilità
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
10 piani
Anno di costruzione: 2017
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Cassaforte
Quotidiani gratuiti
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 470000.0 VND a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 558000 VND per veicolo (solo andata)
Letto aggiuntivo: 470000.0 VND a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Silk Collection Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Silk Collection Hotel & Spa?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Silk Collection Hotel & Spa?
Orario del check-out: 12:00.
Silk Collection Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 558000 VND per veicolo.
Dove si trova Silk Collection Hotel & Spa?
In zona Quartiere vecchio, questo hotel di lusso si trova a 5 minuti a piedi da Lago di Hoan Kiem e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long. Luoghi di interesse come Tempio di Ngoc Son e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 18 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Silk Collection Hotel & Spa
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
9,0
Posizione
9,6
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 50 su 86 recensioni
10 - Eccellente
50
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 86 recensioni
8 - Buono
25
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 86 recensioni
6 - Soddisfacente
5
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 86 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 86 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
25 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
15 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottia posizione!
hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
16 ago 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Le camere sono piccole e non rispecchiano le foto che appaiono sul sito Expedia , tuttavia il personale e’ molto gentile e disponibile
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata
8/10 Buono
D
3 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
D
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
XINCHAO
27 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night.
Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful.
Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
KK
14 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
KK
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
4 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
23 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goed hotel op fantastische locatie
Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
27 dic 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
26 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Mala relación calidad precio
El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general.
Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes.
La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente.
La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos.
Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
20 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No windows.Overpriced.Great staff. Poor management
Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days.
Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management.
Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance.
Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
12 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
2 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Déçu
Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Hristo
25 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa
The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Hristo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
H.H
21 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
施設についてはとても良く整備されています。
H.H
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
18 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are all very engaging, and the location is excellent
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
5 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Aurora
5 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location & amiable hotel managers
Staying at Silk Collection Hotel made our quick stay wonderful (two days only) Its location is very much accessible to dining & shopping.I highly recommend Silk Collection Hotel when in Vietnam.
Aurora
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata
2/10 Terribile
yoonin
27 ott 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
다른 곳을 먼저 고려하시길..
호텔 예약을 했는데 방 문제가 있다고 자매 호텔로 보내네요.. 갔거니 새로 지어서 페인트 냄새가 심하고 온수도 안나와 결국 다른 호텔로 옮겼습니다. 나름 직원들은 최선을 다하려고 했지만, 최악이었네요.