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Splendid Star Suite

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Splendid Star Suite

  • Hotel di lusso nei pressi di Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
  • Non lontano da Galleria Luna Rossa e Pagoda di Ly Trieu Quoc Su, Splendid Star Suite offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un business center. Concediti una pausa relax prenotando massaggi con le pietre calde, body wrap, o scrub corpo alla spa. Il ristorante in loco offre la colazione. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi di concierge e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Una reception aperta 24 ore su 24, un angolo caffè nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Aree riservate ai non fumatori, servizio facchinaggio e una postazione PC
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
    • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

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Camera Premium, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Hanoi Royal Premium Hotel
Quartiere vecchio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.6 su 10, Eccezionale, 1.560 recensioni
Il prezzo attuale è 37 €
tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu
Hanoi Royal Premium Hotel
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 342000 VND a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 400000 VND per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 342000 VND a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Splendid Star Suite?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Splendid Star Suite?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Splendid Star Suite?

Orario del check-out: 12:00.

Splendid Star Suite offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 400000 VND per veicolo.

Dove si trova Splendid Star Suite?

In zona Quartiere vecchio, questo hotel di lusso si trova a pochi passi da Galleria Luna Rossa, Pagoda di Ly Trieu Quoc Su e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi. Luoghi di interesse come Lago di Hoan Kiem e Hang Gai Street si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi è a 15 minuti a piedi, mentre Stazione di Hanoi Long Bien è a 20 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,4

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 507 su 732 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 128 su 732 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 732 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 732 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 732 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Personale squisito

Da rimarcare la gentilezza straordinaria dello staff. Unici nei: la mancanza di ascensore (ma il personale è sempre pronto a trasportare i bagagli), la saletta colazione al piano terra un pò triste
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

staff gentilissimo ed efficiente

hotel ottimo, unico neo la mancanza di ascensore (ma lo staff è sempre pronto a trasportare i bagagli)
Verificata

2/10 Terribile

Alain

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Des fraudeurs!

La réception nous ont informé que l'hôtel avait fait faillite et que nous devions repayer une 2ième fois. Établissement avec plusieurs noms au sein du même hôtel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata

2/10 Terribile

J

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We werden via een ander hotel in dit hotel geplaatst waar we vervolgens extra moesten betalen voor de kamer. Dit wouden we niet en werden daarom weer over geplaatst naar een andere kamer. Het personeel kon niet goed Engels en waren totaal niet vriendelijk. De kamers waren prima maar wel redelijk oud en een beetje vies.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre au 4 ieme étage pas d’ascenseur. Peinture ecaillée sur le mur de la chambre. L’eau de la climatisation coule sur le plancher. Réel besoin de rénovation. Ne pas se fier à la photo.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Splendid star suite is close for renovation. So I had aroom in other hotel neighbord who need big renovation
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
バルコニーからは道を挟んで隣が大教会がバッチリ
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Great location (neat street and not far from night market), seemed ok for the amount I paid (not as good as the picture). Staff friendly and helpful. Lots of outside noise but I guess that Ha Noi all over
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Verificata

8/10 Buono

JIHYE

Mi è piaciuto: Personale e servizio
처음엔 새벽에 도착해서 좁아보이고 깨끗해보이지 않는 모습에 실망을 했었는데...다음날 베트남을 돌아다녀보니 이 호텔이 깨끗하고 좋은 호텔인게 확인되더라구요 그리고 무엇보다 성요셉성당 바로옆이여서 찾기편하고 주변 볼거리도 많았어요. 한국과는 문화적으로도 많이 다르기 때문에 한국의 호텔로 생각하고 가면 실망할수도 있어요 그리고 스플랜디드 호텔이 몇개가 붙어있는데 제가 지냈던 스플랜디드 스타 스위트 호텔에는 엘레베이터가 없어서 오르락내리락 무지 힘들었답니다. 어르신들과 같이 가는 여행에서는 비추예요 가장 기억에 남는건 4인실에 5인 금액으로 결제하고 간거라서 간이침대 추가를 했는데 더불침대 매트리스를 직접 6층까지 가지고 올라오셨더라구요 매트리스가 너무커서 객실에 맞지는 않았지만 들고 오신 성의를 생각해서 몇일 사용했어요 그덕에 비좁게 쓰긴했구요 낮에 근무하시는 직원분들과 밤에 근무하시는 직원분들 다 젊고 엄청 친절하셨어요 언어가 잘 안되서 번역기와 바디랭귀지에 많이 의지를 했는데 이해해주시고 대응해주시더라구요 어쨋든 4일간 호텔에 투숙하며 불편한점은 엘레베이터부분이고 그외는 조식도 좋았고 만족했습니다.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

LT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Not sure how to rate this hotel properly. The hotel really needs work to bring it back to its former glory. Having said that, rooms are big, bed is comfortable. Everything works and rooms are clean. 2 things that may score against it 1. There are no lifts 2. It is right next to St Joseph Cathedral, the bells toll every 15 minutes (very briefly). Those who are easily woken may find annoying.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Disappointed

The room Was with ant, moss on the wall and not clean at all. In the fifth floor without elevator.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Elisa

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

gần trung tâm hà nội - khu Phố cổ

tầng 6 không được lót thảm hành lang, khách sạn cũ, trang trí trong phòng cũ
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Well located hotel, good service but basic rooms

We booked this hotel primarily due to it's great location in the heart of Hanoi, literally next to the cathedral square and a short walk from major attractions. The staff were very friendly and professional but the quality of the room was a little disappointing. The photos give an impression of a high quality room but in reality the room was average at best. There were only beds and no bedside tables, the bathroom had a transparent glass wall allowing you to see the feet and body outline of the person using it which was frankly quite bizarre. Also, there was no elevator and the room was on the 4th floor, although on arrival our bags were carried to our room it was difficult bringing them down in the morning. If you are looking for a crash pad while you are enjoying the city this place will be fine (as long as you are well acquainted with your room mate already!), but if you are planning to relax in the room then other options provide more comfort.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

mathieu

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Très moyen

Le personnel est vraiment adorable, l’emplacement idéal mais l’hotel Est sale, fenêtre cassée, vraiment pas terrible
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata

2/10 Terribile

Eagle

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

No Elevator

Their profile says they have elevator, l arrive check in and they want me to talk 4 flights of narrow stairs which means up and down everytime l leave room, at 69 years old this is not safe or healthy stsirs also slippery when it rained. Had to fight manager for what l booked they swapped hotels to a shoe box room and bathroom that was unusable as shower was super small OVER the toiket, I am 192cm only 105kgs, anyway everything was a fight, and even door keys old and hard to use, they agreed to credit first night and swap rooms next day l still had to climb one flight of stairs which l did cautiously. When checking out it was another fight about the agreed credit. Such terrible service and I emailed them twice 3 days before about it do check would be simple, they never replied to my emails.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

近還劍湖

近還劍湖，附近多旅行社和小食店，酒店位置方便易搵。房間很大，在教堂對面，三五不時會響起鐘聲，樓下的交通人聲都會傳到房內。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

하노이 최악의 호텔

이용후기를 처음 쓸 정도로 하노이 최악의 호텔입니다. 위치와 저렴한 가격보고 예약하였으나, 오후 7시 쯤 체크아웃 시 방이 없으니 호안키엠 맥주거리보다도 한참 위쪽인 splendid로 가라고 하였어요. 예약을 받지 말았어야 하는 거 아닌가 하는 생각이었지만, 참았습니다. 택시 불러준다고 하길래, 10분 이상 기다려도 안와서 취소 가능하냐고 물어보니, 취소안된다고 해서 슬슬 열받았습니다. 그럼 알았으니, 택시불러달라고 하고, 택시 탔는데 제 돈주고 직접 타야 한다네요. 두 번 참고, 탔습니다. 택시 기사가 어디가냐고 묻길래 황당했습니다. 예약 후 지급까지 했는데, 방이 없으니 택시 타고 다른 호텔로 가라고 해놓고, 택시 기사가 저한테 위치를 묻더군요. 그래서 택시 타고 호텔로 다시 돌아가니, 직원이 나오길래, 위치를 기사에게 설명해주겠거니.. 했는데, 저보고 호텔직원이 어디가냐고 묻더라고요. 이게 말이나 됩니까? 그래서 당신이 방 없다고 다른 호텔로 안내해주겠다고 해놓고, 이게 뭐하는 거냐고 해서야 그제서야 호텔 위치를 설명해주더군요. 정말 아무리 싼값이지만 답답했습니다. 방을 가니, 제공되는 과자와 과일 주위에 개미가 많더군요. 침대에 누웠는데 이불 밑에도 개미가 있었구요. 샤워하고 빨리 잠이나 자야겠다 했는데, 방에 수건이 없어서, 젖은 채로 반바지 입고 1층까지 내려가서 수건달라고 했습니다. 일주일 전 일인데 분노가 아직도 치미네요.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

YoungJun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It' good place to trip Hanoi except insufficient air conditioner.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small but an Excellent hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Holiday in Hanoi

Hotel is very conveniently located within walking distance to shopping n eateries. Staff are all very friendly n they made out stay at the hotel a very memorable one. Hotel is right beside the st Joseph catholic cathedral. A beautiful quaint church. Hotel is quite clean but a bit old. Value for money though. Breakfast was included n there was a set menu for us to choose from. Limited choice though. It’s a 5 story walk up hotel with no elevator so be prepared ! Walking distance to the famous Hoan Kiem lake. 20 mins walk to the night market. Guests from Malaysia.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Hyesuk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

위치좋고 편안한 친절한 호텔

가성비 갑 위치최고. 친절한 직원
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

2/10 Terribile

성욱

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

사우나를 즐기고 싶으시다면 추천드립니다.

2018년 5월 21일 당시 하노이 온도 34도로 조금만 걸어도 땀이줄줄 흐르는 날씨에 4인실 넓은 방에 에어콘은 쥐똥만한 크기의 벽걸이 하나로 온도를 유지하며 이마저도 가스가 없었는지 선풍기보다 못한 성능을 보여줬습니다. 여행중 귀국 비행기 시간이 약간남아서 임시로 잡은 호텔이라 6시간 정도 머물렀지만 제가 베트남에서 이용한 호텔중 가장 기억에 남을 만큼 최악이었습니다. 심지어 엘리베이터 없이 5층을 걸어 올라야 했으니 그날의 짜증이 지금 이 글을 쓰는 순간에도 몰려옵니다.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Overall, you can get way better value staying somewhere else. I am a pretty low maintenance traveler, but I often felt like I was inconveniencing the staff when I made requests or had questions. Downsides: the rooms facing the Cathedral are loud on the top floors--bells ringing, strange barking or pipes, etc.; there was black mold in one of our rooms; the shower fixtures were falling apart; one of our air conditioners kept breaking; 6th floor walkup with a lot of mosquitos in the hallways; no free breakfast which we didn't know until after the fact; staff attitude. Upsides: Perfect location for exploring old town; decent accommodations. I recommend staying across the alley at Splendid Grand (note: there are three "Splendid" hotels right next to each other). We spent a night there and it was fantastic.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent value for money, great service/location

Excellent hotel, well located with very good staff. We had no issues and I wouldn't hesitate to stay there again, very good value for money.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sung Tae

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
일단 성요셉성당 바로 뒷골목에 위치해 있어서 20대 남자 자유여행객에게는 추천 별 5개. 바로 옆 골목 앉은뱅이 의자 깔아놓은 술집에서 꼭 보드카맨 먹어보길ㅋㅋ 이 호텔은 위치가 진짜 최고임 가격대비 짱
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018