The West Hotel & Spa vanta una posizione strategica a Hanoi, in Quartiere vecchio, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione ferroviaria. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio di Hanoi o Arena Cung Điền kinh Hà Nội potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Hanoi
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000
Cosa c’è nei dintorni?
Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi
1 min a piedi - 0.0 km
Lago di Hoan Kiem
2 min a piedi - 0.2 km
Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
3 min a piedi - 0.3 km
Mercato Dong Xuan
7 min a piedi - 0.6 km
Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi
8 min a piedi - 0.7 km
Come spostarsi
Stazione di Hanoi Long Bien - 6 min. in auto
Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 40 min. in auto
Ristoranti
MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
1 min a piedi
Bancông Cafe & Restaurant
3 min a piedi
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
1 min a piedi
Bami Bread (Bánh Mì Bami)
1 min a piedi
Phở Vỉa Hè Hàng Bạc
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The West Hotel & Spa
Hotel elegante nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Non lontano da Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi, The West Hotel & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e lavanderia e lavaggio a secco. La spa in loco offre massaggi con le pietre calde per il benessere degli ospiti. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi), e un ristorante sono a disposizione di tutti gli ospiti.
Gli altri servizi includono:
Una navetta dall'aeroporto (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una reception aperta 24 ore su 24, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi di concierge
Un deposito bagagli e un ascensore
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The West Hotel & Spa includono comodità come caminetti e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Riscaldamento e ventilatori
Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
Smart TV da 32 pollici con canali digitali
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Un ristorante
Cose da fare
Spa con servizi completi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Spa con servizi completi
Massaggi con le pietre calde
Massaggi per sportivi
Massaggi thailandesi
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento in legno nelle aree comuni
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
9 piani
Anno di costruzione: 2022
Architettura in stile tradizionale
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Smart TV da 32 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Camino
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Ventilatore
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I bambini potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 420000 VND per veicolo (massimo 3 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
The West Hotel & Spa Hotel
The West Hotel & Spa Hanoi
The West Hotel & Spa Hotel Hanoi
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The West Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso The West Hotel & Spa?
This questo hotel non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The West Hotel & Spa?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The West Hotel & Spa?
Orario del check-out: 12:00.
The West Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 420000 VND per veicolo.
Dove si trova The West Hotel & Spa?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Lago di Hoan Kiem, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Quartiere vecchio. Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi e Teatro lirico di Hanoi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 23 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The West Hotel & Spa
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,8
Servizi
9,6
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 133 su 206 recensioni
10 - Eccellente
133
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 206 recensioni
8 - Buono
53
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 206 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 206 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 206 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
8/10 Buono
Massimo, Dinslaken
12 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un ottimo hotel con personale molto qualificato
Massimo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
10/10 Eccellente
Chandra
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here are absolutely wonderful - kind, friendly, and helpful, with excellent English (sadly my Vietnamese skills are non-existent). The room was clean, and quiet in spite of being in an insanely busy
Chandra
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Kaori
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
出会ったスタッフは皆さん親切でした。立地は大変良くどこへ行くのも便利でした。また泊まりたいです。
Kaori
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Roger
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Roger
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Samuel, Naples
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel.sencillo ,bien situado y muy amables todos los.empleados
Samuel
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
John, Clapham
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic Hotel, tge staff went up and beyond to helo you. The hotel was right in the old quarter and close to everything you'd
Ive already made plans to return next year
John
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Masanori
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ロケーションが良かったです。スタッフもフレンドリーでした。
Masanori
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Max
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service
Max
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Peter
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check-in and check-out. Friendly and helpful service. Right in the heart of old town. Very happy with our stay.
Peter
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Kei
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
すべて素晴らしい❤️
Kei
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Boris
Viaggio di gruppo
4 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was spotless and the staff were absolutely incredible. It started with Mike reaching out to me on WhatsApp after I booked. He did a great job of helping me with my itinerary and I then asked him to book a number of trips for me and everything was spectacular and seamless. If you travel to Hanoi I STRONGLY encourage you to book at the West and speak with Mike about your trip. He booked us our cruise in Halong Bay with door to door pick up, our trip ti SaPa with an overnight bus, and our trip to Tam Coc Ninh Binh. We had a group of 8 and everyone loved everything about The West Hotel and Spa and with what Mike set up for us. We also loved the front desk staff and the breakfast staff. Such wonderful people including Kai and Emma who were on duty most of our stay. But the others, who’s name I didn’t learn, were equally wonderful.
Boris
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Boris
17 gen 2026
Boris
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Iman
Viaggio con la famiglia
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Bett war riesig... und es war sehr sauber... beim Frühstück weil wir kein Fleisch essen, gab es die Möglichkeit sich Pancake und Omelettevariationen zu bestellen. Das Personal war sehr tuvorkommend und nett.. gerne wieder
Iman
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Christian
12 gen 2026
Christian
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Terry
Viaggio con la famiglia
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff are nice and friendly room is clean.
Terry
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
martin
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean and soundproof room with a balcony to the street. Some days were the street closed for traffic and there was a night market. 5 minutes from the lake.
The staff was fantastic and they spoke great English.
The breakfast was delicious but I as a European I miss cheese.
I stayed for 6 nights and will surely use this hotel again.
martin
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Girish
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very helpful staff, helping in adjusting to Vietnam
Girish
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Chelsie
Viaggio di coppia
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the hotel in old quarter. So we enjoys walking around to explore the good foods, and city. I recommend this hotel.
Chelsie
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
KAZUHITO
Viaggio di coppia
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ok. Good breakfast. Close to markets. Noisy
Allan
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Mercedes, Miami Beach
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless and spacious room, friendly and helpful staff. Location was amazing in the middle of night market as you step off the lobby, yet rooms are quiet. Footsteps from restaurants and shops. The breakfast was wonderful with many varied options and plentiful. Lovely place to stay.
Mercedes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
tam
Viaggio con la famiglia
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Walkable to Ho Hoang Kiem, restaurants and shopping areas. Night market is right outside the hotel on the weekend.
tam
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Darcey
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff were superb. They were very helpful and knowledgeable. The room was basic but comfortable, spacious enough. Fantastic location
Darcey
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Kathleen
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It's a superb location and lovely staff. We would stay again!
Kathleen
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
4/10 Scarso
Tommy
26 nov 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Cons: Bathroom shower heads were dirty. Aircon filter hasn't been cleaned in forever and was fully clogged. At breakfast couldn't cut the pancakes that were meant to be made fresh.
Shower water pressure was very low and hot water was not hot. Bed was hard. Staff use stairs to store everything including dirty linen. Leaving very little space for my feet to step on ultra tiny compact stairs.
Pros: Staff were friendly. Was checked in to my room at almost 1am. Room size is very large. Bathroom size is very large.