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West Lake Home Hotel & Spa

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare (Deluxe)

Camera familiare (Deluxe) | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera familiare (Deluxe)

  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Deluxe (Single or Double)

  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Camera Executive, vista lago (Single or Double) | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Executive, vista lago (Single or Double)

  • Vista sul lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Superior (Single or Double)

  • Vista città
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Standard, 1 letto king | Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Standard, 1 letto king

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

West Lake Home Hotel & Spa si trova in una posizione strategica sul litorale, in Tây Hồ, un'area con collegamento a un centro commerciale. Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago di Hoan Kiem e Lago Hồ Tây. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Arena Cung Điền kinh Hà Nội o Stadio nazionale di My Dinh potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Hanoi
Mappa
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago Hồ Tây
    Lago Hồ Tây
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Pagoda di Tran Quoc
    Pagoda di Tran Quoc
    17 min a piedi - 1.4 km
  • Tempio di Quan Thanh
    Tempio di Quan Thanh
    3 min in auto - 2.2 km
  • Mausoleo di Ho Chi Minh
    Mausoleo di Ho Chi Minh
    4 min in auto - 2.6 km
  • Centro Commerciale Syrena Shopping Center
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hanoi Long Bien - 7 min. in auto
  • Stazione di Ga Co Loa - 15 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    4 min a piedi
  • Workshop14
    7 min a piedi
  • Philo Garden Cafe
    7 min a piedi
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    9 min a piedi
  • Sunkat’s Burgers
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

West Lake Home Hotel & Spa

  • Hotel nei pressi di Lago Hồ Tây
  • Alloggiando presso West Lake Home Hotel & Spa, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e lavanderia e lavaggio a secco. Le dotazioni della struttura includono un ristorante e il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una navetta dall'aeroporto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
    • Servizi di concierge, personale poliglotta e una TV nella hall
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di West Lake Home Hotel & Spa vantano dotazioni come caminetti e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
    • TV LCD con canali via cavo
    • Frigoriferi, bollitore elettrico e ventilatore a soffitto

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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
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Il prezzo attuale è 70 €
tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio nelle vicinanze; sconti disponibili
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 con corse programmate (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • Un ristorante

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Sul lago
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 4 marzo e il 31 dicembre.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 330000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 410000 VND per veicolo
  • Letto aggiuntivo: 330000.0 VND al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso West Lake Home Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso West Lake Home Hotel & Spa?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso West Lake Home Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

West Lake Home Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento con orari programmati. Si applica un supplemento di 410000 VND per veicolo.

Dove si trova West Lake Home Hotel & Spa?

A 0,5 km da Lago Hồ Tây e a 3,5 km da Lago di Hoan Kiem, questo hotel vanta una buona posizione in zona Tây Hồ. Centro Commerciale Syrena Shopping Center e Pagoda di Tran Quoc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su West Lake Home Hotel & Spa

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

7,2

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 111 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 111 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 111 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 111 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 111 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

SeongWon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Verificata

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Soggiorno di 10 notti a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

willem johannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

hyeong wook

Mi è piaciuto: Pulizia

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

あまりりす

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Alexey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Verificata

8/10 Buono

Venkat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Verificata

8/10 Buono

byoungsik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Francoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Kim Otto Ursin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Kim Otto Ursin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018