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Recensioni per Arlia Sands Apartments

3.5 out of 5
Arlia Sands Apartments
13-15 Ann Street, Torquay, QLD

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 103 su 201 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 201 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 201 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 201 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 201 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jodie

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Reinhard

Short break at Torquay beach.
The Apartment was adequate but tired and in need of updating. Some spots hadn't been cleaned properly eg cobwebs round the window in the bathroom and door bottoms. We had to kill roaches in the bathroom and kitchen. This was compensated for by the warm welcome, the great location and the especially helpful manager.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Glenys

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely spacious 2 bedroom apartment with a large balcony, full kitchen and living area. Very deceiving from the outside as it looks like a tiny motel room but inside it's amazing. Quiet area.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kayla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Michael

A full roll of toilet would of be great to start with not less than a 1/4 of roll
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly check in, close to beach and lots of restraints. Has a lovely balcony
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 18 nov 2023
Thankyou for your kind review and we hope to see you again in the future

4/10 Scarso

Jeanette

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Didnt like the
The stay was alright. But kitchen intensials was dirty. Once the toiletpaper, laundry liquid, washing up detergent was empty. You HAVE to buy your own. The lady was at our door telling us fo departure right on 10.00am and i DIDNT see her do it anyone else on there stay.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 12 nov 2023
Yes we provide enough to laundry liquid, dishwashing liquid and toilet paper to get you through a short vist 2 nights after that They are self contained non serviced apartments, I am sorry the kitchen utensils were dirty I will have a word to our cleaners about double checking those items, I did come to see you at 10am check out time and although you may not have seen me do it to others I do chase everyone who has not left at ten to check out as our cleaners are waiting by then to get in and do there jobs. I am sorry you felt badly about the service but it was as advertised a self contained unit with check out at 10am

10/10 Eccellente

Robert

Very hrlpful
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 19 ott 2023
Thank you for your kind reveiw and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property is in a convenient location. Roomy, great kitchen. Bigger pillows would be a bonus. Bed was comfortable but pillows too flat.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sam, il giorno 6 ott 2023
Thank you for your Kind review and feddback we hope to see you again in the future

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 6 ott 2023
Thank you for your kind review and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Ånen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sam, il giorno 3 ott 2023
Thank you for your kind review and we hope to see you again in the future

6/10 Soddisfacente

Kellee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was ok. Rooms are tired. Beds were old and uncomfortable. Couch was dirty. Had enough cooking facilities. Kids went in the pool then had a shower so their towels were saturated, I asked for another couple of towels and was told that because it was a short stay (2 nights) and we booked through EXPEDIA she couldn't give us any as it would cost them money. We could pay $30 for more, hire pool towels or wash the ones we had and pay for the washing machine and dryer.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 15 nov 2023
I am sorry you had problems, we have since had the couches and carpets cleaned based on your review

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 17 set 2023
Thank you for your kind reveiw we hope to see you again in the future

8/10 Buono

Cathy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 17 set 2023
Thank you for your kind reveiw we hope to see you again in the future

8/10 Buono

Lachlan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice large room,clean,nice balcony, good bathroom and kitchen.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sam, il giorno 14 set 2023
Thank you for your Kind review and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Denis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It had been renovated, the bedding was excellent, it was very clean, and was very quiet.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sam, il giorno 8 set 2023
Thank you for your Kind reveiwHope to see you again

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Sam, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your kind review and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed everything
Risposta di Sam, il giorno 18 ago 2023
Thankyou for your kind review and we hope to see you again in the future

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sam, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your Kind reveiw and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Kathy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sam, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your kind reveiw and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

JANE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sam, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your great review. We are very pleased you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Janice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Unfortunately our unit was next to Reception area which affected the privacy and quiet.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Sam, il giorno 6 giu 2023
We are sorry you did not enjoy your stay with us

6/10 Soddisfacente

Marcin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Close to the beach, spacious apartments, but needs a better clean…
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Sam, il giorno 16 mag 2023
Thank you for your review, I will be having a word to our cleaners to ensure our expected standards are met

10/10 Eccellente

Latisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, very clean and quiet we enjoyed our stay will definitely recommend you will Definitely see us again👍
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Sam, il giorno 15 mag 2023
Thankyou for your kind review. We will look forward to seeing you again

4/10 Scarso

Eden

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great part of the world but this is not a place I would recommend to stay while visiting. The property is very run down & in need of some maintenance & modernisation. Our room was not cleaned & frankly unhygienic considering the things we found on the floors. The bathroom was filthy & with no extraction fan, which contributed to the state of the walls. Kitchen is not a full kitchen & there were no teatowels, very limited dish cleaning utilities (cleaning up was not important here) or cookware. We were sent to the BBQ area to cook our food, which was okay, but not very clean either. Only upside. The kids enjoyed the pool. Unfortunately we didn't enjoy our visit to this establishment.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Garry, il giorno 10 mag 2023
I am sorry you had and unpleasant experience here. Your comments have been passed on to our cleaning staff.

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was very good, reception lady was lovely and friendly. Room was very clean and spacious. Certainly would stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sam, il giorno 15 apr 2023
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Peta

Viaggio di gruppo
Room is advertised as self contained but didn't have an oven. Only 1 bedroom was air conditioned. Price for room was high considering condition & location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sam, il giorno 2 apr 2023
I am sorry you felt this way. All rooms have a kitchenette and the premiums do have an oven if this was important to you.

10/10 Eccellente

Learna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
what I like most here is that kids can stay free..close enough to the beach and self contained.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sam, il giorno 8 mar 2023
Thank you for your reviewPleased you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, quiet location with excellent customer service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Sam, il giorno 2 mar 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious, property was clean and tidy and well maintained. The beach is just a street away and walking distance to shops. Would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Garry, il giorno 30 gen 2023
Thanks for your kind review.So glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Sam, il giorno 8 mar 2023
Thank you for your reviewGlad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Garry, il giorno 9 dic 2022
Thanks for your review

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious, clean, big fridge with freezer, nice and quiet.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio di coppia
Adequate accommodation for sleeping and preparing basic meals. Had most of what you need. Our room had no outlook so not somewhere to hangout and enjoy the environment. Although it is priced accordingly. The grounds and common areas, laundry etc could do with some TLC. It was a bit noisy with some of the permanent residents starting noisy vehicles and stomping down the external stairs near our bedroom. The lighting in our particular room was terrible, particularly in the kitchen. Could do with a couple of additional central lights.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Brad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location, comfortable stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Garry, il giorno 3 set 2022
Thanks for your review Brad glad you enjoyed your stay

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Whale watching stay at Hervey Bay
Had a good stay, units are in a very good location with very good restaurants near by. Couple of issues with the refrigerator being old and very noisy. And the tenant in the next unit could snore for Australia. Unit however was very clean and comfortable if basic.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the warm welcome and having a "feel at home" apartment as a base to enjoy a mini break at Hervey Bay.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Garry, il giorno 5 ago 2022
So glad you enjoyed your stay with us in Hervey Bay Jeff.

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed our stay, large apartment, huge veranda, very close to the beach. A wonderful home away from home. Gary was a great host.
Soggiorno di 10 notti a giugno 2022
Risposta di Garry, il giorno 5 lug 2022
Thank you for your kind review

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Marianne

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Garry, il giorno 19 apr 2022
Thank you for your review, we are so glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Mick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Good size rooms. Shower was a bit disappointing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Garry, il giorno 19 apr 2022
Thank you for taking the time to review our property, if I had more info on the shower, i.e. what the problem was to make it disapointing, I could get a tradie in to fix it.

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia
Nice apartments and friendly staff made our stay very pleasant
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Garry, il giorno 20 mar 2022
Thanks for your review, so glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Satya Netto and Wrenna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, tidy place close to the seaside. Lovely little pool area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Garry, il giorno 26 gen 2022
Thanks for the review

8/10 Buono

Alison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean & comfortable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Garry, il giorno 17 dic 2021
Thanks for your review Alison.

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Will stay again
A great apartment with an easy walk to the beach and restaurants. Very clean and well-equipped.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Garry, il giorno 1 dic 2021
Thanks for your review, so glad you enjoyed your stay with us

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very spacious unit. Dated but clean tidy and comfy. It’s a short walk to the beach. It was actually really a lovely spot with a friendly welcome.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Garry, il giorno 1 dic 2021
Thanks for your lovely review of our property. We are glad you enjoyed your stay in Hervey Bay and that we could make it comfortable for you.

10/10 Eccellente

Darryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Having the bedroom separate from the kitchen/lounge area. Having a full kitchen
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Garry, il giorno 2 nov 2021
Thanks for your review. We are so glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Mr Brett

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Garry, il giorno 2 nov 2021
Thanks for taking the time to review our property for other guests