Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con colazione inclusa nel prezzo, a pochi passi da Hot Springs Convention Center (Centro congressi)

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Galleria fotografica per Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hall
Piscina coperta
Ristorante
Hall
Bar (in loco)

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Ristorante
  • Pulizie
  • Reception 24 ore su 24
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Suite Premium, 1 letto king, non fumatori

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Hearing)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite Premium, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Premium, 2 letti matrimoniali, non fumatori

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium, 2 letti queen, non fumatori

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite Premium, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king, accessibile ai disabili

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2025
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti matrimoniali, Non fumatori

8,4 su 10
Ottimo
(20 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 letto king, ad angolo

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite standard 1 letto king e 1 divano letto Non fumatori

8,8 su 10
Eccellente
(101 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 2 letti queen, ad angolo

9,0 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite deluxe 1 letto king e 1 divano letto Angolo

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

1 letto king, Non fumatori, Accesso disabili

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

1 letto king, Non fumatori, Accesso disabili

8,8 su 10
Eccellente
(12 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
  • 124 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, Non fumatori, Accesso disabili

8,4 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premium, 2 letti matrimoniali, non fumatori (Wellness, In-room air purification)

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2025
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Camera Premium, 1 letto king, non fumatori (Wellness, In-room air purification)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2025
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite standard 2 letti matrimoniali e 1 divano letto Non fumatori

9,4 su 10
Eccezionale
(36 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 46 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 letti queen

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2025
Divano letto
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hot Springs Convention Center (Centro congressi) - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco Nazionale di Hot Springs - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Bathhouse Row - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Magic Springs and Crystal Falls - 4 min in auto - 4.0 km
  • Oaklawn Racing Casino Resort - 5 min in auto - 4.7 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria Malvern Station - 30 min. in auto
  • Aeroporto di Little Rock (LIT) - 63 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬12 min a piedi
  • ‪Arlington Lobby Cafe - ‬16 min a piedi
  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬11 min a piedi
  • ‪Hot Springs Mountain Tower - ‬7 min in auto
  • ‪501 Prime - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2025) e nei pressi di Hot Springs Convention Center (Centro congressi)
Non lontano da Bathhouse Row e Parco Nazionale di Hot Springs, Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center offre servizi come la colazione completa gratuita, un minimarket e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi in camera (a pagamento), che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Check-in veloce, una sala da ballo e un deposito bagagli
  • Una TV nella hall, una cassetta di sicurezza presso la reception e aree riservate ai non fumatori
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 246 camere offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a pratiche dotazioni come sedie da scrivania e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Combinazioni vasca/doccia, set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV da 55 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
  • Frigoriferi, microonde e culle da viaggio

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (9,95 USD - al giorno)
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (9,95 USD - al giorno)

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio all'aperto in loco (10 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, all'aperto in loco (USD 20 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile dalle 06:30 alle 09:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:00 nei weekend
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Cascades

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Culla da viaggio
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta
  • Salotto
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 780 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Maniglie della porta con leva
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Architettura in stile tradizionale
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: aprile 2025
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Agli ospiti viene richiesto di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (Hilton Honors) prima del check-in

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 125.00 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Area di sgambamento disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 9.95 USD al giorno (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 9.95 USD (al giorno; le tariffe possono variare)
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 10.00 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio all'aperto: 20.00 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 125.00 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 24:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Domande frequenti

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–24:00.

Gli animali sono accettati presso Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 125.00 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 10.00 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 20.00 USD al giorno. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

In zona Centro, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Hot Springs Convention Center (Centro congressi) e Parco Nazionale di Hot Springs. Luoghi di interesse come Bathhouse Row e Magic Springs and Crystal Falls si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 620 su 1140 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 1140 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 1140 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 1140 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 1140 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

James

Clean and staff was very helpful
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Cynthia, Searcy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The breakfast buffet was disappointing. The made to order omelet was excellent but I waited over 30 minutes in line to get it. The pastry selection was limited and what was available was not tasty
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Vera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Samantha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Lejana

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel would stay again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Tandra, Clinton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Brandi, Hamburg

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Abdurrehman

paid parking
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

lisa

Viaggio di gruppo
We reserved a king room but were given 2 queens.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Deirdre

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Could have been cleaner including our room. Can’t blame the staff. I think they are just understaffed for a place that stays booked all the time.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Vanessa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No me hicieron li pieza en la habitación, se quedaron las camas destendidas y reutilicé las toallas al siguiente día. Reporte 3 veces en el frontdesk, y fueron hasta las 10 pm pero ya estábamos por dormir.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was dirty so we switched rooms. The room next to us had several loud children all night long and early in the morning. Our air conditioning unit made a banging noise every 20 minutes. The elevator broke while we were in it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Olivia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dianna

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Victoria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful great breakfast friendly staff only problem was they didnt freshen up our room (bring fresh towels take out trash etc)
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Bipana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Cinthia, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

IMBERLY, DALLAS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's everything you expect from Embasdy Suites--always a pleasure, good value, rarely any surprises.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. On-site parking next to Hotel was partially closed due to construction. Had to wait to get a spot next to hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful attendants at desk. Large, clean room suite. Amenities very nice. Call to automated courtesy desk easy and fast. Breakfast was popular, so be patient. If you get there between 8:00-9:00, expect a crowd.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Nichole, Kansas City

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Upon check in we were told our room was given to another guest. They advised because we booked through Expedia we have no guarantee of a room. We’ve booked through Expedia several times and never heard this. They found a room for us but after opening door it was not habitable due to water damage and construction. We waited in lobby for over half an hour for them to get permission to give us a room on 8th floor….the second room was stinky, smelled like animal urine. We had no other choice so had to stay there. I woke up every morning with bug bites on my chest and found several bugs running around the bathroom. All though the hotel went through major renovations recently that are still not complete the hotel is dirty. The floor in lobby and dining area looks like it’s been weeks since the white tile was mopped. The pool was discolored and trash all over. Pizza trash was there the first night and still 3 nights later. We stayed for 3 nights before we left to go to another hotel and they never cleaned the lobby. Another disappointment was the attitude and rudeness of the front desk. We were told we couldn’t have a key to our room due to their checkin debacle but a key would be delivered to us next morning. It wasn’t and when I asked for it I was met with a terse and rude front desk staff. The kitchen and food staff were wonderful on the other hand. We’ve stayed at several Embassy Suits and have never had an experience like this.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025