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Valutazione di 10 - Eccellente. 345 su 496 recensioni" "
10 - Eccellente
345
Valutazione di 8 - Buono. 96 su 496 recensioni" "
8 - Buono
96
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 496 recensioni" "
6 - Soddisfacente
29
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 496 recensioni" "
4 - Scarso
11
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 496 recensioni" "
2 - Terribile
15
9,4/10
Pulizia
9,4/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Giordano
8 set 2018
Migliore hotel della zona. Standard quasi Europeo.
Il migliore hotel della zona, e li ho provati tutti fra Deer Park e Pasadena. Prossimo viaggio, se il prezzo è concorrenziale, sicuramente andrò lì. Personale Gentilissimo, pulizia e buon Wi-Fi. Ottimo
Giordano
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Risposta di Sara, il giorno 8 set 2018
Thank you for your review! We hope you'll stay with us again!
10/10 Eccellente
Joseph, Denton
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Joseph
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 5 mag 2024
Dear Joseph, Thank you for your outstanding rating. We are glad that we could exceed all of your expectations and that you loved your visit to our hotel. We appreciate you taking the time to let fellow travelers know about your experience, and we look forward to many more visits to Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
8/10 Buono
FELIX
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
FELIX
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 4 mag 2024
Dear FELIX, We are pleased to receive your generous rating for Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena. Your feedback holds significant value for us, affirming our commitment to outstanding hospitality. We look forward to another opportunity to extend our services to you again whenever your travels bring you back this way.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
jagwinder
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
jagwinder
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 4 mag 2024
Dear jagwinder, We are delighted you enjoyed your stay at Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely to know that we exceeded your expectations. We hope you will come back whenever your travels bring you to the area.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
fabian
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast options
fabian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Fabian, We are delighted you enjoyed the breakfast at Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena. Your satisfaction is our priority, and we strive to provide a delightful experience for all our guests. Thank you for your kind feedback, and we look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay!Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Muhammad Azmat
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Muhammad Azmat
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Muhammad, On behalf of our team at Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena, thank you for the excellent review. We strive to deliver clean, comfortable accommodations combined with outstanding service to every guest; therefore, we appreciate you noticing our efforts. We hope we will continue to be your hotel of choice whenever your travel brings you back to the area.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Elke
Viaggio con la famiglia
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for the money nice breakfast buffet free water
Elke
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Elke, Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena for your recent stay. We work hard to ensure our guests have a comfortable and memorable stay. We are so pleased that we exceeded all of your expectations and that you found us to be a great value. We would be delighted to accommodate you again in the future and hope that you will revisit soon.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Jovan, Glenn Heights
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was just what we needed for a weekend dance tournament with our daughter. The room was fine and the shower water pressure and temperature was excellent.
Jovan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Jovan, We are very glad our hotel perfectly suits your needs, and you had a great experience throughout our hotel. We love what we do, but being recognized for a job well done is always nice! Thank you for appreciating our comfortable rooms. We will share your compliments with our staff, and we hope to have the honor of hosting you again soon here at Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Phyllis
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great experience
Phyllis
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 1 apr 2024
Dear Phyllis, We are thrilled you had a great experience at Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena! Providing excellent service and comfort to our guests is our top priority. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Ellian, Katy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 mar 2024
Overall the property is clean and well maintained.
Ellian
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 24 mar 2024
Dear Ellian, We are delighted you found Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena clean and well-maintained! Providing a comfortable and inviting atmosphere is our top priority, and we're pleased that you enjoyed your stay with us. Thank you for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future!Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
2/10 Terribile
Jorge
Viaggio di coppia
20 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I called property about having flowers in the bed and when I arrived there was no flowers. Also the a/c was broken so I had to switch rooms in middle of the night . For the price it was not worth it
Jorge
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Jorge, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. It's disheartening to read that we failed to fulfill your request for flowers and that you encountered issues with the air conditioning. Please know that your feedback is invaluable, and we are taking immediate steps to address these concerns to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We understand your disappointment, and we hope for the opportunity to regain your trust and provide you with the exceptional service and comfort you deserve on your next visit. Thank you for bringing these matters to our attention.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio di lavoro
5 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to have our employees stay.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 6 mar 2024
Dear Cynthia, We are delighted that Fairfield Inn & Suites Houston Pasadena was a great choice for accommodating your employees! Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is our priority. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back for future stays.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Mary
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was very nice and good variety.
Mary
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mitchell K. , il giorno 30 gen 2024
Hi Mary, Thank you so much for the informative and positive feedback! We hope you stay with us in the future should your travels bring you back to the area.
4/10 Scarso
Bryan
22 gen 2024
Bryan
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 29 feb 2024
Dear Bryan, We thank you for rating your stay. Please accept our apologies for any oversights during your time with us. We want every guest to have a memorable stay, and we regret this was not your experience. We hope you will revisit so we can extend the exceptional hospitality we are known for providing.Warmest Regards,Mitchell KunzeAssistant General Manager
10/10 Eccellente
Francisco
Viaggio di lavoro
17 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great stay great customer service from both morning and night crew.
Francisco
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Matthew E. , il giorno 17 gen 2024
Francisco, thank you for your feedback! It was such a pleasure to have you here with us and we can't wait to welcome you back!
8/10 Buono
Christopher
Viaggio di lavoro
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Christopher
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Matthew E. , il giorno 17 gen 2024
Chris, thank you for your feedback! It was such a pleasure to have you here with us and we can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
Shannon
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice, new hotel but breakfast had small selection
Great hotel, nice room and bed. However, the breakfast was sparse. No fruit, and little hot food. I did like having the hot tea selection and the oatmeal selection.
Shannon
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Matthew E. , il giorno 17 gen 2024
Shannon, thank you for your feedback! It was such a pleasure to have you here with us and we can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di coppia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Robert
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Matthew E. , il giorno 8 gen 2024
Robert, thank you for your feedback!! It was such a pleasure to have you with us and we can't wait to welcome you back!!!
4/10 Scarso
Angelica, Lake Charles
1 gen 2024
Angelica
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 23 gen 2024
Angelica, thank you for your feedback! It was such a pleasure to have you here with us at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena. I am sorry to see you did not a 5/5 stay with us. We hope to provide you a better experience next time. We look forward to your return.
10/10 Eccellente
Elisabeth
Viaggio con la famiglia
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of shops in the area, restaurants were everywhere.. Very conveniently located next to 8 to get on toll road.. Had laundry which we liked..
Elisabeth
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 28 dic 2023
Elisabeth, thank you so much for your feedback! It was a pleasure to have you here with us and we are so happy to see you had a great stay! We look forward to seeing you again soon.
2/10 Terribile
Christine
Viaggio di coppia
18 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Christine
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 18 dic 2023
Christine, thank you for your feedback. I am very sorry to hear you did not have a good experience with us. It is our goal to provide a relaxing home away from home experience for all hotel guest. Please feel free to reach out to me directly to provide further details that influenced your low rating. We will use your feedback to improve our service.
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di lavoro
6 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel was under major construction. Disclaimer was buried at the very bottom of the listing. Would have booked elsewhere had the information been readily visible
Matthew
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 6 dic 2023
Matthew, thank you for your feedback! I am very sorry to hear the information regarding our exterior repairs were not easy to find. I will reach out to Expedia regarding placement/visibility. The information is also noted on brand site and we are notifying guest upon arrival.
8/10 Buono
Cynthia
Viaggio di lavoro
5 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay here almost every month.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 5 ott 2023
Cynthia, thank you so much for your feedback! We appreciate your continued business and we look forward to welcoming you back home again soon!
10/10 Eccellente
Estella
24 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estella
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Estella,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We can't wait to welcome you back!
2/10 Terribile
Srinivas
Viaggio con la famiglia
5 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Srinivas
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Srinivas,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We are sorry to see you had a less than satisfactory experience during your stay. Please reach out to me directly to address any lingering concerns you may have. We hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Abel
Viaggio con la famiglia
15 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good deal would stay again
Breakfast could have been better but overall served the purpose.
Abel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Abel,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
CARLOS
14 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
CARLOS
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Carlos,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
BONG HEE, Irvine
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The clerk at the desk was quite professional. Room is clean and well organized.
BONG HEE
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio di lavoro
11 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice place to stay
Cynthia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Cynthia,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
Elisabeth
Viaggio di coppia
10 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very near to shopping areas, safe, clean..
Elisabeth
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Matthew E. , il giorno 1 ott 2023
Elisabeth,Thank you so much for your feedback! It was a pleasure to accommodate you here at the Fairfield Inn & Suites Houston/Pasadena! We can't wait to welcome you back!
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio di lavoro
1 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for what we needed.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
8/10 Buono
Jaleesa
Viaggio di gruppo
14 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a good stay just wish the breakfast had more non dairy and gluten free options
Jaleesa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Gina
10 lug 2023
Gina
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
10/10 Eccellente
Ecla
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
8 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean!!!
Ecla
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Wayne
Viaggio di lavoro
4 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Good value for the price.
Wayne
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Takato
28 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Takato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
6/10 Soddisfacente
Cynthia
Viaggio con la famiglia
26 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This property was probably one of the cleanest hotels I’ve ever been at. However, the hallway and rooms had a flavored scent to the cleaner that led to a migraine. We ended up moving to a different hotel because of this. Please consider using an odor neutral cleaner/carpet cleaner in future. The pool was also a nope for us. Due to the high heat, the chlorine was ineffective and the pool was green and we were unable to relax in the pool after a long day of travel. Overall cleanliness and staff were excellent. It just wasn’t the place for us to stay at for the states reasons above.
Cynthia
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Johnathan
19 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Johnathan
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
debbie
Viaggio con la famiglia
18 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was easy...room was clean and cool
debbie
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
10/10 Eccellente
Angelica
Viaggio con la famiglia
14 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angelica
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
10/10 Eccellente
John
13 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
John
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Olman
13 giu 2023
Olman
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
mariana
Viaggio di coppia
11 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice and quiet stay
mariana
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
5 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was awesome. Wii come back here again
Robert
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
8/10 Buono
Paul
26 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room quality was fine. We were placed on the second floor facing the freeway. Got lots of road and ceiling noise. Hard to sleep.
Paul
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
6/10 Soddisfacente
brian
Viaggio con la famiglia
23 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
brian
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
10/10 Eccellente
Douglas
22 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Restaurants were close by within walking distance.
Douglas
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
10/10 Eccellente
Patsy
22 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Patsy
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
10/10 Eccellente
Cynthia
15 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
10/10 Eccellente
Jesse
Viaggio di lavoro
8 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Staff is very friendly and the room/hotel is clean. Did not use the amenities during our stay.