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Valutazione di 10 - Eccellente. 773 su 972 recensioni" "
10 - Eccellente
773
Valutazione di 8 - Buono. 97 su 972 recensioni" "
8 - Buono
97
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 972 recensioni" "
6 - Soddisfacente
45
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 972 recensioni" "
4 - Scarso
31
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 972 recensioni" "
2 - Terribile
26
9,6/10
Pulizia
9,4/10
Personale e servizio
9,2/10
Servizi
9,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 nov 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It's a beautiful hotel and the room was amazing and huge !!! Really top top
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Reservations team, il giorno 14 nov 2017
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. Look forward to welcome you back on next visit.
10/10 Eccellente
andrea
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderfully time! I’ll be back
andrea
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 29 apr 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My wife and i love this hotel. The staff is Amazing
Anthony
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 18 apr 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Alberto
29 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice service
Alberto
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 1 apr 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Victoria
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean hotel. Lovely staff. Always a pleasure to stay there.
Victoria
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 26 mar 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Roger
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is gorgeous. You don’t know that you’re in Houston at this hotel. The staff go above and beyond to make your stay special. Our room was really nice with lots of room and comfort.
Roger
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 25 mar 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Heather
Viaggio di coppia
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Hotel Granduca Team, il giorno 20 mar 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team. Our staff will definitely be happy to read what you wrote. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Elizabeth
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay
Elizabeth
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Team, il giorno 18 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
6/10 Soddisfacente
Deborah
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
No self parking for free.
Valet attendants very nice and helpful.
Front desk attendant hard to understand her accent and was not very friendly.
Very nice room. Only one bar of soap for bathroom (need one each for shower and sink).
Nice bathrobes.
Lamp next to bed would not turn off unless you use the light switch by the door. Then have to find bed in the dark. Did not like that.
Deborah
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Front Desk Team, il giorno 18 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. We hope to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Alberto
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Terrific service
Alberto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marlo Navarro, il giorno 9 mar 2024
I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most. Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
4/10 Scarso
David
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Furniture in rooms worn, over used scuffed and scraped, front desk personnel at night were sorry and unhelpful, front desk personnel unaware of detail and extent of service offered by restaurant
David
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Marlo Navarro, il giorno 20 feb 2024
We appreciate you taking the time to provide us with your valued feedback. It is very disappointing to hear of the missed opportunities that you experienced throughout your stay. I assure you that they are being thoroughly investigated with our team and that it has been brought to the attention of our management to ensure your concerns are properly addressed. We sincerely apologize that the level of service experienced is not the level that we pride ourselves on. If there is anything that we may further assist with, please don't hesitate to reach out to the property directly.Sincerely,
10/10 Eccellente
Iliana
2 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Super best staycation place!
Iliana
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marlo Navarro, il giorno 18 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experience at Hotel Granduca.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,
10/10 Eccellente
Hrant
Viaggio di lavoro
1 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hrant
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Marlo Navarro, il giorno 18 feb 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,
10/10 Eccellente
GUSTAVO
Viaggio con la famiglia
31 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
GUSTAVO
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Team, il giorno 8 mar 2024
Thank you for staying with us. We are looking forward to seeing you again.
10/10 Eccellente
MAURICIO
Viaggio con la famiglia
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
FRIENDLY PLACE, YOU FEEL AT HOME.
SUPER COMFORTABLE ROOMS. GREAT BED & SHOWER!
MAURICIO
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Team, il giorno 8 mar 2024
Thank you for sharing your review. We are more than happy to have you stay with us.
10/10 Eccellente
Kimberlynn
Viaggio di coppia
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wyatt was great and very professional. This is the first hotel I've ever been to that actually looks like the pictures. The traditional suite was nice and roomy. Me and my husband will definitely be back.
Kimberlynn
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Team, il giorno 8 mar 2024
Thank you for sharing your review. We are looking forward to seeing you again.
4/10 Scarso
Jahn
Viaggio di lavoro
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Great location, outdated amenities, Old smell in the hallways room are accessible, yet Sheets are rough towels are extremely dry and scratchy.
Perhaps they could use some softener in the water in order to create a comfort.
I will not recommend the price I payed.
Jahn
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 8 mar 2024
Thank you for sharing your feedback from your stay that give us opportunities for improvement. Rest assured that we have shared this with each department involved. There were shortcomings during your stay, for which we apologize, and which we can guarantee would not be present on a return visit. We do hope you will return to experience our usual high level of luxury service and create far more pleasant memories.
10/10 Eccellente
Daniel
14 gen 2024
Daniel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marlo Navarro, il giorno 18 feb 2024
Thank you for letting us know of your experience at Hotel Granduca. Your feedback has been shared with the entire team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,
10/10 Eccellente
Nery
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nery
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
chinyup
31 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
chinyup
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
David
Viaggio di coppia
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Checkin was messed up. Paid extra for room with balcony, but was sent to two different rooms without balcony. They tried to charge me for upgrade to balcony even though I already paid that. Finally a manager stepped in and fixed everything on third try. What a hassle though.
David
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel Granduca is grand!
We were very pleased with our stay. The jr. suite was spacious and the bed was very comfortable. It was very quiet and the location was perfect with easy access to everything we had planned. The staff were all very friendly, warm and helpful. This is definitely a wonderful place to stay.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Sergey
Viaggio con la famiglia
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sergey
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Mathieu
Viaggio di coppia
24 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and clean for peace of mind. Very comfortable bed and bedding
Mathieu
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio con la famiglia
21 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Daniel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Bradley B
18 dic 2023
Bradley B
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Abideen
17 dic 2023
Abideen
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Timothy
15 dic 2023
Timothy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
Valerie
14 dic 2023
Mi è piaciuto: Comfort della camera
If U want old, this place is for you.
This place is billed as 5 star. U wouldn't know it from looking at it. The place is in dire need of an update. The entire property looks like nothing new has been done to it since it opened. The rms r nothing special. Very old furniture & carpeting in them. I will say the bed (w/ my topper on it) was comfortable. The rm was quiet & there were ppl availabe if U needed something. If you're looking for something modern, go somewhere else. This place looks ancient. Wouldn't recommend it & wouldn't go back. The help was friendly tho.
Valerie
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
George
Viaggio di coppia
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Went for a birthday outing and a little R&R. Felt as if we were back in Italy. Everything from the courtyard, gym, bar, dining at ALBA were off the charts. Looking forward to our next visit.
George
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Josena
Viaggio di coppia
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel.
Josena
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
8/10 Buono
ANDRES
8 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
ANDRES
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
larry
4 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
larry
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
8/10 Buono
Earl
Viaggio con la famiglia
4 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Quiet and comfy.
Excellent location for entire Galleria area, yet in a secluded pocket that is comforting and inviting. This is not your multi-story mega hotel, which can often be a plus. Pleasant staff. One note to management, keep the old world ambiance, but consider a little refresh on cabinets and possibly a lighter interior repaint. Complacency in this area can catch up to you in time.
Earl
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
8/10 Buono
Juan
Viaggio di coppia
3 dic 2023
Todo muy bien
Juan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Erich
2 dic 2023
Erich
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Melissa
Viaggio di lavoro
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel , all the best in high end boutique hotel , personable , accommodating, the suite feels like home and the staff is very pleasant and helpful .
Melissa
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
8/10 Buono
Janine
Viaggio di gruppo
19 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Location is great and they have a car and drive to go in a 3mile radius which is very helpful.
It needs an update...rooms are very dated and dark
Janine
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Dave
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Service staff is awesome. Poolside service is the best! Love the hotel décor. We will be back soon
Dave
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Alexander
Viaggio con la famiglia
29 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, will come back to it again. They thought of every detail and great staff!
Alexander
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Melisa
27 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Melisa
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Alex, Ringwood
10 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel in Houston
Alex
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
8 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Patricia
Viaggio di coppia
1 ott 2023
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alba’s restaurant was a wonderful experience. A must to return. Alicia and the support staff was amazing. The chef was amazing too.
Patricia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Hyojeong
Viaggio di lavoro
3 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hyojeong
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Mahsa, Las vegas
2 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was a beautiful room, with living room, kitchen, stove, and dishwasher.
Everything you need to be comfortable even working from the room and having dining options and Shopping nearby
Mahsa
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Beverly
2 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Beverly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Tom
29 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is always a favorite
Tom
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
George
Viaggio con la famiglia
27 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unique home away from home. Excellent food and great location
George
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Ziv
Viaggio di coppia
22 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good room, great service and amenities, in an upscale location in Houston