Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 97 su 951 recensioni" "
10 - Eccellente
97
Valutazione di 8 - Buono. 130 su 951 recensioni" "
8 - Buono
130
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 125 su 951 recensioni" "
6 - Soddisfacente
125
Valutazione di 4 - Scarso. 145 su 951 recensioni" "
4 - Scarso
145
Valutazione di 2 - Terribile. 454 su 951 recensioni" "
2 - Terribile
454
4,6/10
Pulizia
5,6/10
Personale e servizio
3,8/10
Servizi
4,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
3,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
2/10 Terribile
Alexander
Viaggio di gruppo
3 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
DO NOT STAY HERE!!
The photos are very misleading, after we stopped and saw the hotel (it is in a very sketchy part of Houston) we refused to stay here, I contacted Expedia to try and get a refund due to the misleading pictures, and they tried to reach the property only to have no one answer. After 5 days I was notified that they refused to refund me even though I felt unsafe staying there so I’m out $500. I always check reviews and somehow didn’t see the horrible reviews on the page until AFTER I made it to Houston.
This place seriously needs shut down, they try to trick others into staying with good prices and convincing pictures only to refuse your refund when you see how it really is.
Alexander
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
2/10 Terribile
Sean
Viaggio di lavoro
1 mag 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
Bullet proof glass and hookers everywhere.
Sean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
2/10 Terribile
John
Viaggio di lavoro
29 apr 2024
This place might be worst place we ever walked into and decided to walk back out and never even think about staying there. They would not give us our money back for a 4 night stay, but with said it didn’t matter!! Place is terrible!
John
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Brittany
26 apr 2024
Brittany
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
2/10 Terribile
Ayla
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
16 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing like it’s pictures the office staff was rude AF floor was peeling up no smoke detector in our room we got two queen beds each had one pillow asked for another office staff said “um I don’t control that ma’am” we left that place should be condemned
Ayla
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dewi, il giorno 2 mag 2024
This is not the experience we would like you to have, Ayla! We are sorry to hear such kind of hassle faced, however, this has been highlighted with our team to take necessary measures so that such issues do not get repeated. Regards, Dewi
2/10 Terribile
Ann
Viaggio di coppia
15 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First of all the hotel did not look like the advertisement. The property was trashy, the rooms were horrible the place just look like it was a place for crack heads people hanging outside dog poop on the side walk couldn't go in the lobby had to speak with the person behind a glass.will not be booking this hotel ever again. Thank you
Ann
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Noah, il giorno 2 mag 2024
We are extremely sorry to know this, Ann ! Thanks for notifying this concern to us. We will surely escalate this to the relevant team to take corrective action and to make sure it is not repeated in the future. Regards, Noah
4/10 Scarso
LaShonda
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There were roaches bugs nats the floor was broken tile and wood. I had to come in cleaning and when i asked the staff about the flying bugs inside the room i was given a can of raid. The over night guy was polite but this room was horrible.
LaShonda
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tim, il giorno 2 mag 2024
Hi, LaShonda! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim
2/10 Terribile
Lizeth
26 mar 2024
No nos recibieron en el hotel, dijeron que no tenían ninguna reservación a mi nombre; es un asco de hotel ; nos trataron muy mal ; pondre mi queja sobre esto porque no es justo que me descuenten por algo que no me dejaron usar ;
Lizeth
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bárbara, il giorno 2 mag 2024
Lamento la desagradable experiencia que tuvo con nosotros. ¡Lizeth! Gracias por notificarnos y seguramente estaremos trabajando para la mejor experiencia de los huéspedes. Saludos, Bárbara.
4/10 Scarso
Korkut
Viaggio di gruppo
5 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was dirty,.there was bugs around, AC and fridge was moldy. A lot noise in the middle of night too
Korkut
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joey, il giorno 2 mag 2024
We are sorry to hear about your experience, Korkut! Request to consider this as an off case, as cleanliness is one of the basic priorities in our hotel. Do give us another chance to host you soon and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Joey
2/10 Terribile
Leonel, Port arthur
3 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Leonel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Barbara, il giorno 2 mag 2024
Sorry for the inconvenience, Leonel! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara
2/10 Terribile
Joselyn
19 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I do not recommend this place! I felt unsafe and the place was dirty. I found food in the fridge when I got there. There was people talking and making so much noise all night! And no refunds!!!!!! It was horrible!!
Joselyn
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
2/10 Terribile
ramya
19 feb 2024
ramya
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tim, il giorno 2 mag 2024
Apologies for the problems you had faced, Ramya! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim
2/10 Terribile
Nico
Viaggio con la famiglia
19 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me hospedé en esta propiedad porque no tenían habitaciones así que solicito un reembolso
Nico
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hola Nico! Gracias por tomarse su valioso tiempo para visitarnos. Nos disculpamos por la decepción y seguramente haremos todo lo posible para mantener sus estándares en el futuro. Saludos, Tim
2/10 Terribile
Sequoyah
8 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Management does not handle issues, had no hot water, roaches, no trash can and management didn’t do anything about it
Sequoyah
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Apologies for the problems you had faced, Sequoyah! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
28 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, we are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Nicolas, Auburn
23 gen 2024
Nicolas
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Nicolas! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Noah.
2/10 Terribile
kobeli
Viaggio di coppia
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
kobeli
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Kobeli! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Ralph
21 gen 2024
Ralph
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Ralph! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Randi
21 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No heat
Randi
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Randi! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
2/10 Terribile
Krystle
17 gen 2024
Krystle
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Krystle! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
4/10 Scarso
Sheyi
15 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sheyi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Sheyi! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
2/10 Terribile
Rodrigo
Viaggio di lavoro
15 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rodrigo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Rodrigo! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Javier
Viaggio con la famiglia
14 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pésimo hotel, el peor
Es el peor hotel en el que me he quedado, hay drogas, suciedad, gente fumando mariguana, un policía con tenis con arma, realmente de lejos pinta ser un buen hotel sin embargo ya que llegas y ves es el peor.
Javier
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
¡Disculpas por los problemas que has enfrentado, Javier! Esta vez hemos tomado nota de tu experiencia. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una excelente estadía con nosotros. Saludos, Tim
2/10 Terribile
Santos
7 gen 2024
Santos
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Santos! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Atri
1 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mandatory $50 "cash-only" deposit at check in, bad condition of rooms, lack of cleanliness, staff absent from front desk during check in for 10-15 min, twice saw security patrols during my couple of days stay, must be a troublesome place. I have stayed in relatively inexpensive hotels/motels and had better experience. Wish I had selected a different similarly priced hotel.
Atri
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Atri! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
16 dic 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Only cash deposit
ONLY ACCEPTS CASH DEPOSITS, could not pay my deposit because they only take cash.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
15 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No fue lo que esperaba.
La habitación no se parece a la de las fotos, las sábanas estaban limpias pero tenían manchas anteriores lo cual no da confianza, la llave del lavabo estaba floja y fuera de su lugar.
A la 1 am se pelearon los huéspedes del cuarto de junto y me despertaron con sus gritos.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
2/10 Terribile
Christopher Ryan
7 dic 2023
Christopher Ryan
2/10 Terribile
Amina
4 dic 2023
Amina
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ammy, il giorno 3 mag 2024
Hi, Amina! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Noah.
2/10 Terribile
Dean
1 dic 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beware - the extra $$ you pay at the property they want in CASH. In the app it says nothing about that. To top it off, they don’t even know where the nearest ATM is. I was tired and frustrated and just wanted to lay down. I ate the non-refundable charge and went to the hotel just down the street
Dean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
2/10 Terribile
Mario Cesar Figueroa
Viaggio di lavoro
30 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room too dirty bad smelling bathtube brken bed in very bad conditions
I general everything was nasty
Mario Cesar Figueroa
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tim, il giorno 22 gen 2024
Hi, Mario! We are very sorry that you have had an uncomfortable experience with us. Cleanliness is something about which we are particular and can not compromise, of course, we never want our visitors to face these problems. Thank you for raising this problem, and be assured that we will take this up and address it immediately. In case something else please contact us. Regards, Tim
2/10 Terribile
Lazaro
19 nov 2023
Lazaro
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
2/10 Terribile
Zachary
16 nov 2023
Zachary
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
2/10 Terribile
Jose
Viaggio con la famiglia
11 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was dirty and area was terrible.
Jose
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
2/10 Terribile
Marvin
4 nov 2023
Marvin
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
2/10 Terribile
Kaung
Viaggio con la famiglia
27 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible experience.
Kaung
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
2/10 Terribile
Michael
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wild…
Michael
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
8/10 Buono
Maxcell
Viaggio di lavoro
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was quit and I had not problems entering or existing the premises when I had to go to and from work.
Maxcell
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
2/10 Terribile
Guillermo
Viaggio di gruppo
13 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the room i got was dirty & it had roaches all over! i couldn’t even sleep because they got on the bed & i was scared they would crawl on me while i was asleep.
Guillermo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
4/10 Scarso
Rodney
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not happy.
Bed bugs! You can see light at the bottom of the door which bugs were free to enter the room. Worse was the smell. I suppose to have a smoke free room but you could smell smoke.
Rodney
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
2/10 Terribile
Sara
Viaggio con la famiglia
9 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Worst hotel experience I've ever had
Right when we pulled up there were multiple men just loitering. Some were beyond drunk. It felt very unsafe. The rooms had multiple roaches, beds were damp and had stains. Safely lock for door was broken and just laying on the floor. Outside and rooms very unkept. Felt unsafe staying there with my children. Definitely worst hotel experience I've ever had.
Sara
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
4/10 Scarso
micaela
7 ott 2023
micaela
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
25 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Get better Help , stop stealing people's money
Never stay here ,they need to train their staff...they are lazy ..rude ..and they just sits around while the phone was ringing...they just sat there and talked while the phone w were ringing...they were more worried about stocking up on the chips and drinks .I would not recommend this place at all ...
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 13 ott 2023
Hi, Guest! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Eva
2/10 Terribile
Chris
23 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chris
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 13 ott 2023
Hi, Chris! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Eva
2/10 Terribile
Roy
23 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Roy
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 13 ott 2023
Hi, Roy! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Eva
2/10 Terribile
ANTHONY
Viaggio di gruppo
22 set 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bad costumer service.
ANTHONY
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 13 ott 2023
Hi, Anthony! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Eva
8/10 Buono
Yaritza
18 set 2023
Yaritza
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 13 ott 2023
Hi, Yaritza! Your kind words of appreciation always motivate us to serve you even better than before. Stay connected with us and we will put in our continuous efforts to retain this love. Wish you an amazing day ahead. Regards, Eva
2/10 Terribile
Miguel
9 set 2023
Tube un accidente y llegue al otro Dia teniendo tres noches pagas y no me dejaro éntral me párese un Robo total
Miguel
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Eva, il giorno 11 set 2023
¡Hola, Miguel! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos Eva
2/10 Terribile
Mark
Viaggio di lavoro
6 set 2023
Mark
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
2/10 Terribile
Nick
Viaggio di coppia
6 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is a trap spot don't go
Nick
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Joey, il giorno 11 set 2023
Hi, Nick! We are apologetic for the unpleasant experience you had with us. Your feedback has been duly noted and we shall put in our continuous efforts to ensure a better experience in the future. Regards, Joey