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Recensioni per TownePlace Suites by Marriott Houston Northwest/Beltway 8

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Houston Northwest/Beltway 8
8845 WEST ROAD, Houston, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 91 su 132 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 132 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 132 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 132 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 132 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tanesha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ms Shawn was very accommodating and nice great customer service
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for your impeccable service during my stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

andrea

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jacques

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent & Awesome staff, I forgot and left my makeup bag in the room’s bathroom, I called the front desk and spoke with Josh, he said that he would call me back once he speaks with cleaning staff. Josh called back to let me know that they found it & a family member could come and pick it up & reassured he would be there once my family member arrives. Truly grateful!☺️
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
We thank you for your kind words regarding our great staff. We hope to see you again the next time your travels bring you to Houston.

8/10 Buono

Etivise

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the rating. We hope to see you again.

8/10 Buono

Veronica

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the rating.

2/10 Terribile

andrea

Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
We appreciate your business and thank you for leaving a rating.

4/10 Scarso

andrea

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 apr 2024
Thanks for leaving a rating.

10/10 Eccellente

Malari

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for families! I didn’t realize the room came with a full kitchen! Fridge, microwave, toaster, dishwasher and mini stove! This location was clean, staff was friendly and the free breakfast was also pretty good. My husband thought I was a genius for finding a place like this at such a good price. We will definitely be staying again next time we travel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommend
Would stay there again! Enjoyed our stay there. Clean and quiet to stay and rest.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Delvonta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best stay
Love staying here when I come to Houston
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tiesha, Wauwatosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Beverly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous
Everything was fabulous the entirety of the stay. Everyone was so kind and welcoming. Room was amazing, comfortable and quiet. Breakfast was fantastic. Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Lucero, Manor

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints. Nice property for 1 night. The breakfast could have been a little better.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Judy

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms dont look like the pictures. They dont offer daily cleaning and the breakfast is not the best.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shetera

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great leisure
It was a great experience thumbs up hospitality great and very nice unique and elegant experience hotel staff and employees amazing recommend to everyone
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mathew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk help and breakfast help
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
rooms were comfortable, clean and nicely appointed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 22 nov 2023
We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Santa

Viaggio di coppia
Clean
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 22 ott 2023
Thank you for leaving us a rating!

10/10 Eccellente

Leticia Monique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Everything was very clean. Staff was courteous, professional and friendly. Pool was outstanding truly beautiful. My daughters and I trust relaxed and enjoyed our stay.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 22 ott 2023
We are truly glad that you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Very clean rooms and great service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 22 ott 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room had plenty of amenities. The staff was friendly. It was quiet in the room.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Josh

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s very nice place. I love it
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Arthur W

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent rates and excellent staff.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Delvonta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 13 giu 2023
George, I apologize that you did not have an enjoyable stay. We hope to do better during your next visit.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pretty good suite
Front desk was absolutely accommodating and helpful upon check in. Room was very clean but cold upon entry but easily fixable. Kitchenette was cute. Only one pot was available to cook with. but manageable. Room smelled very clean. I would recommend to friends and family.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 16 mag 2023
Hello, thank you for your feedback. We apologize that your room was lacking in cookware, but are glad that your stay was enjoyable otherwise.

6/10 Soddisfacente

Centrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff needs work asked for housekeeping 3 times saw them twice. Asked for clean towels was told they either didn’t have enough for the 3 of us or to get them ourselves. Or they just didn’t come. Stayed for 5 days and room wasn’t cleaned once. At one point all I asked for was trash to be pulled and towels switched and that wasn’t even done.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 17 apr 2023
Centrea, thank you for your feedback. I apologize that this occurred! Housekeeping should refresh your room every other day provided their are no pets in the room. I apologize again that this was not the case and thank you for brining it to my attention.

10/10 Eccellente

Lougens

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 22 mar 2023
Lougens, thank you so much for your review. We hope to provide an amazing stay the next time you visit as well!

8/10 Buono

Yvga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 20 mar 2023
Yvga, thank you for your review. Although your stay was not perfect, we are glad that it was a good one. We hope to provide an even better stay that next time you are with us. Thank you.

10/10 Eccellente

neshia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 20 mar 2023
Neshia, thank you for your feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay. We hope to see you again the next time that you are in the area.

4/10 Scarso

gabriela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
IT SMELLED REALLY BAD IN THE ELEVATOR AND IN THE HALLWAY FROM THE COOKING. NEED BETTER CLEANING AND AIRFRESHNERS SINCE YOU CAN COOK IN THE ROOMS.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 6 feb 2023
Gabriela, thank you for the feedback. We apologize this affected your stay negatively and will use you comments to try to correct this issue. Thank you again.

10/10 Eccellente

MARIA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Megusta Que está limpio cómodo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 25 gen 2023
Maria, thank you for your feedback. We are glad to hear that your stay was clean and comfortable. We hope to see you again the next time that you are in the area.

2/10 Terribile

Lupe

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The place was clean I can’t complain. My only problem was I couldn’t do a late check out. I have to be a rewards member. I offered to pay more and she said I couldn’t check out late.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 25 gen 2023
Lupe, I'm sorry to hear that we were not able to accommodate a late check-out for you. Unfortunately, late check-outs are not always available, even for rewards members!

10/10 Eccellente

Iesha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 12 gen 2023
Iesha, thank you so much for your review. We hope to provide another amazing stay the next time you are in the area.

6/10 Soddisfacente

Kendrick

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrible for a family or a married couple
The hotel seems to be fairly new, but very poor in construction. Floors were coming apart, door frames move when you walk through bedroom of suit, no dishes in kitchen, very hot in hallway, etc. Seems like hotel was a meeting place for drugs and prostitution. Room layout was great and spacious. Breakfast was horrible. Clerk at front desk ask for my credit card without giving me the amount. When I ask he said it was yo match what’s on file. He swipes it and charged the card a different amount with no explanation, nor receipt. I will never stay there again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 9 gen 2023
Kendrick, thank you for your feedback. As the new manager, I am working hard to correct the issues that I find, so thank you for bringing these issue to my attention.

10/10 Eccellente

Liang-Tzu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 19 dic 2022
Liang-Tzu, thank you for your wonderful review. We are glad to see that you had such an amazing stay. We hope that you enjoy your next stay just as much!

10/10 Eccellente

Krystal

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 20 dic 2022
Krystal, thank you so much for the wonderful review. We hope to provide another amazing stay the next time you are in the area.

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 19 dic 2022
Fernando, thank you so much for the wonderful review. We are so glad to see that you enjoyed your stay. We hope to provide you with another amazing stay the next time you are in the area.

10/10 Eccellente

Rebeca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was very nice, the restroom was spacious, and the staff members were really nice and friendly. The hotel was clean. I will definitely be staying here again in the future.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 16 dic 2022
Rebeca, thank you so much for your feedback. We are so glad to see that you had a wonderful stay. We look forward to your return.

6/10 Soddisfacente

Ahsan Ali Khan

Viaggio con la famiglia
Pool was closed, no one informed prior to booking.
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 12 dic 2022
Hello, we apologize that you were unaware of the pool being closed. We requested the website be updated a month ago that the outdoor pool was closed for the season. We will check into this to make sure that it reflects this on the website.

2/10 Terribile

Lemuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Robo en el Estacionamiento
Reporte 3 veces que mi baño estaba tapado, desde que llegué al hotel y jamás enviaron a alguien para arreglarlo. La última noche me rompieron la lámina y manija del auto y me robaron!! Lo reporte en el lobby pero no ví ningun interés por parte del Gerente en turno y sentí tanto coraje e impotencia que mejor llame a la Policía de Houston. Tengan mucho cuidado con esa zona, existen hoteles que te cobran estacionamiento y uno piensa: Voy a gastar más!!! Pagalo!!!! Mejor no te arriesgues!!!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 12 dic 2022
Lemuel, thank you for your feedback. I apologize that we did not address the drain situation during your stay. We have heard these types of incidents are happening from Katy, to downtown, to The Woodlands. We are also sorry to hear that you fell victim to the rise of crime in the Houston area.

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy limpio y acogedor!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 16 nov 2022
Carlos, thank you for your review! I am glad that your stay was clean and cozy. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Lyndsey

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 14 nov 2022
Lyndsey, thank you for taking the time to share your review. We are glad to see you had a decent stay. We hope to make it even better during your next visit!

10/10 Eccellente

Jonatan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is nice place to state.
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 9 nov 2022
Jonatan, thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Devin Weaver - General Manager, il giorno 2 nov 2022
Hello, we are sorry to see that you did not enjoy your stay. We will strive to do better the next time you are in the area.