Esterni

Recensioni per Travelodge by Wyndham Houston Hobby Airport

2 out of 5
Travelodge by Wyndham Houston Hobby Airport
8850 Airport Blvd, Houston, TX

Recensioni

5,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 108 su 662 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 83 su 662 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 662 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 111 su 662 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 267 su 662 recensioni" "

5,0/10

Pulizia

5,8/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

4,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Jeff

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was the most filthy and disgusting building I’ve ever been in. The beds were dirty and stained and the pillows smelled like dirty unwashed hair. The chairs were dirty and stained and sticky, the towels had dirty brown stains all over them and were not laundered properly, if at all. The carpet had dirty stains all over it. The place smelled terrible and was a smoking room even though our request was for non-smoking. The floors were sagging and bathroom door was half off the hinges. The tiles in the bathroom were dirty and the edges and corners looked like they had not been cleaned in weeks. We had to leave the premises due to how dirty it was and the owner refused to refund our unused days. DO NOT STAY HERE!!!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Luisa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Blood on the sheets and covers, and we could not take a shower during our stay because the tub was so disgusting. Towels stained, carpet super dirty... We found blood on the walls, the microwave was disgusting... I would never stay here again. The staff was very friendly though. This place needs to be cleaned and renovated.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Beth

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Neal

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The carpet in the room was disgusting. The toilet seat was barley connected to the toilet. The area right next to the hotel was a vacant lot full of trash.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Zaria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
really nice and good cleaning service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

ERICK, el monte

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room smelled like cigarretes , sheets were dirty ,tv dint work , loud people hanging out in the hallway and the receptionist and manager dint speak english , very bad experience after traveling from so far !!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

deaundra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nasty . Smelt like smoke and cigarettes burns in the covers . The bathroom tub was very nasty
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marcquisha

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Viridiana Garcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Awesome

2/10 Terribile

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Google picture does not resemble the property. Had two room one smelled like pee. The other room both beds were dirty and there were mysterious and mischievous stains on the floor and chairs.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stacy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

toni

Viaggio di lavoro
Na
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

LeeAnn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was mold and mildew on the bathtub and shower. The shower curtain was dirty and had mildew. The bathroom door did not close or lock and the front door had a huge gap allowing you to see outdide
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

ERNESTO

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty had roaches,didn't have shampoo on second night, internet not working tv only 1 channel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Keionna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
walls and floors are too thin, was itching from the covers, it smell like cat pee
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Yadira

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación tenía mal olor y el baño sucio
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Alex, Calgary

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mould in bathroom ceiling; supposed to be non-smoking room but strong tobacco and cannabis smell in room as well as cigarette burn marks on toilet and bathtub. Worst of all were the cockroaches.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Yocet

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great find
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Receptionist was very helpful
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DOROTHY, ELK GROVE

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Nitza

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Toraino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buyer Beware
My buddy and I booked this property just before we arrived to Houston. We had just driven from San Diego and needed a place to lay our heads. To make this straight to the point, this property needs to be condemned! As I entered the room, I was met with a horrific wet moldy stench. The carpet had a big piece missing near the entry also. I spent a few more minutes in this room only to find mold growing in the bathroom sink, and water actively leaking from the base of the tub, which was so bad that when we stepped, water came up from the tile. I immediately went to the office to request the cancellation and refund of my prepaid one night stay, which was denied by the manager on duty even after I showed him picture of the dismal room. A dispute with my credit card has already been initiated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager , il giorno 11 dic 2023
Dear Michael,Thank you so much for the review. We're sorry to hear that you didn't have a good time with us. The cleanliness and upkeep of our accommodations are two of our top priorities, so it's unfortunate to hear that this wasn't reflected during your recent visit. Our housekeeping team will be sure to give your room the attention it deserves and make changes where necessary. Please consider giving us another chance soon; we know that we can impress you.

2/10 Terribile

Sarah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Victor

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roaches the floor was caved in
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2023
Dear Victor,We appreciate you sharing your thoughts regarding your recent stay. It saddens us to hear we were unable to meet your expectations and that you were disappointed with your experience. Please accept our apologies for any pests you encountered; while we do treat our property on a regular basis, we will address your feedback with our provider so this can be resolved. We encourage our guests to reach out to our front desk team with any issues that may arise during your time with us so we can find a suitable solution. Your feedback is important and allows us to continually monitor guest satisfaction and where we need to be doing better. Thank you for your valuable input.

2/10 Terribile

James

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Evaristo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Place needs updated all of it....
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager , il giorno 14 nov 2023
Dear Evaristo,Thank you for sharing your thoughts. Our team is committed to continuous improvement, and your feedback is instrumental in guiding our efforts. We hope to have the opportunity to provide you with a more modern and satisfying experience in the future.

10/10 Eccellente

Toraino

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Ciadeshia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was dirty
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager , il giorno 2 nov 2023
Cleanliness is one of our top priorities, so it's unfortunate to hear that this wasn't reflected during your recent visit. Our housekeeping team will be sure to look into your comments further and make changes where necessary. Thank you, and we hope you'll give us another chance soon.

4/10 Scarso

Howell

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

stacey l

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

tenisha

Mi è piaciuto: Pulizia
Reasonable price
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Melissa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Rubi

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Gregory

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The tub was filthy, there was low water pressure, the service was terrible and there were roaches!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 set 2023
Dear Gregory, Thank you for taking the time to leave a review of your recent visit. We regret to learn of your disappointment with your experience. Your feedback will be shared with the respective teams to ensure our high standards of hospitality and cleanliness are being met and that any necessary adjustments or repairs are made promptly. Additionally, although we undergo regular pest control procedures, we will conduct a complete evaluation to ensure that everything is as it should be. It is our hope that you will give us another opportunity in the future to change your lasting impression.

4/10 Scarso

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Air Conditioner not up to par, shower head barely worked, television was not old
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 set 2023
Dear Victor,Thank you for sharing your feedback; we apologize for failing to meet your expectations. Your remarks will be discussed internally. This is not the lasting impression we want you to have, so we genuinely hope you will consider joining us again in the future so that we can deliver the exceptional stay you expected and deserve.

6/10 Soddisfacente

Alice

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not good
Bathrub gross, pillows terrible, hairdryer broken
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 set 2023
Dear Alice,Thank you for sharing your feedback; we apologize that we failed to meet your expectations and our own. Your remarks will be discussed internally with our housekeeping team to ensure they are properly addressed. This is not the lasting impression we want you to have, so we genuinely hope you will consider joining us again so we can deliver the exceptional stay you expected and deserve.

4/10 Scarso

Stacy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Never Again!!
Arrived at 1:07 am. Attendant was asleep so I knocked on the window. He locked himself out of the computer and had to restart it. Finally got checked in at 2:42 am - one hour, thirty-five minutes after arriving, after a useless call to Hotels.com, where my late arrival was blamed for the system shutdown and the clerk's inability to log in. Of course, the key issued for room 216 didn't work, so I had to go back to the office at 2:54 am and get him to recode the keycard. I got into the room at 2:59 and pulled back the blankets on the bed. There were short, curly hairs (I have locs doen my back), grease and dirt on the top sheet and blood and makeup on the underside of all 3 pillows. Went back downstairs at 3:07 and changed rooms. At 3:10, I got the key to room 206. He took my receipt, tore a piece off the bottom and wrote the room number on it. I asked for my receipt to be returned, and he refused, instead writing the WiFi code in the torn strip of paper with the room number on it. There was a dead roach in the underside of the decorative piece across the bed, all of my towels were dirty, and one had blood on it, but I was too tired to address it. On Day 2, Housekeeping didn't service the room, and I had to . On Day 3, I woke up with the bites on my chest pictured below in the second picture. I did get clean, dingy towels though. On checkout day, I woke up to another set of bites on the other side of my chest. I can't believe this is a Wyndham property!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 set 2023
Dear Stacy,This is certainly not indicative of the quality experience we wish to provide. Our team will investigate your comments to ensure that our accommodations are in top-notch condition. While we do have our facilities treated regularly, pest control has been notified and will remedy any problem that arises. We sincerely apologize for falling short. We know that we can do better and welcome another chance to prove this.

2/10 Terribile

Quenita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is horrible you don’t have a/c and it’s roach infested.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 set 2023
Dear Quenita,We're distressed to hear about your experience. Please accept our apologies for any concerns about the AC and unwelcome visitors. We'll look into your comments further, and we hope you'll consider staying with us again should you be back in the area.

6/10 Soddisfacente

Haley

Viaggio di lavoro
Near the airport. The roads are not in the best condition. Buildings are average. It did what it needed to do for the night, but needs a lot of work.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager , il giorno 6 set 2023
Dear Haley,While we were able to meet your needs during your visit, it seems we have some work to do. We will certainly discuss your feedback to ensure that everything is in tip-top shape. Thank you for the feedback. We hope to provide a better experience in the future.

2/10 Terribile

Erick

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Armand

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Too nany roaches
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Michael

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

A.J.

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It had bed bugs
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Dear A.J,We deeply regret to hear about your experience. Ensuring the comfort and well-being of our guests is paramount. We take such matters seriously and have addressed them with our team. Your feedback is invaluable, and we hope we can earn your trust in the future.

6/10 Soddisfacente

Olorunwa

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

JOY

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff member very nice and helpful. Building in bad shape. My carpet and chair were filthy. I had to wipe my feet with wet towel before getting in bed. Elevator very dirty and rickety. Lots of tweakers (I assume) hanging around. Won't trust expedia ratings again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 ago 2023
Dear Joy,While we always appreciate hearing from our guests and are glad you enjoyed our friendly staff, we are sorry to hear you had a few concerns during your visit. Your feedback is important to us and will be shared with the team to ensure we are living up to our own high standards. We wish you well as your travels continue.