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Recensioni per WoodSpring Suites Houston Baytown

2.5 out of 5
WoodSpring Suites Houston Baytown
4624 E Freeway, Baytown, TX

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 65 su 228 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 228 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 228 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 228 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 228 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

LaCoinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Lukman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quite
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Chinh, houston

Viaggio di lavoro
The place literally has nothing, no tissue, no shower stuff, only toilet paper. But it’s cheap and serves the purpose of cheap stay. Some places smell bad and there’s some dirty stuff in the hallway that nobody cares to clean.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

4/10 Scarso

Kaylyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was ok. Not as good as say the hilton home2 chain but a whole lot better than sleeping in the car...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

4/10 Scarso

Candice

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

Joshua

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

4/10 Scarso

Luis

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place has a bad smell and roaches
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

Veronica

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 2 gen 2024
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 21 dic 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Curtis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 17 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 18 dic 2023
Thank you for your feedback, Curtis.

8/10 Buono

Erica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 16 dic 2023
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Cedric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 16 dic 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall the stay was good. Had to leave room white they replaced headboards. Normally not a problem but I was working nights and needed to be sleeping when they were working
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 16 dic 2023
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

8/10 Buono

Cedric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Attendant not very outgoing. Will stay here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 28 nov 2023
Thank you for for your feedback Cedric, we will bring this to our team's attention for improvement.

8/10 Buono

Larry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Key System for the building doors and rooms
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 28 nov 2023
Thank you for for your feedback Larry, we will bring this to our team's attention for improvement.

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfied customer
Always a great stay here.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 27 nov 2023
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention.

8/10 Buono

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 4 nov 2023
Thank you for your feedback, Tracey.

6/10 Soddisfacente

Florencia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff Supernice. I didnt like that they "close at 10pm" so i had yo be there before that time. My room stunk like sweaty guy, very unpleasent and found cofee grounds in toilet. Had the complimentary bar of soap but not the shampoo or conditioner. ( staying one night didnt want to go to store to buy) Found out later that there is a vending machine selling travelsized shampoo for $3.00( dammit boy) so with that much money i opted to buy a Ferrari instead, joking. Bed uncomfortable a cot or hammock woild of been more comfortable. Looking back i should have paid the 5 dollar difference and stayed at Motel 6.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your feedback Florencia, we will bring this to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

Kayla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Noisy no sleep
Not good could hear the cars on the Highway all night room should’ve been discounted for inconvenience not able to sleep or relax
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 30 ott 2023
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for your feedback, Juan.

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 16 ott 2023
Thank you for your feedback

6/10 Soddisfacente

Jason

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for your feedback, Jason.

10/10 Eccellente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 27 set 2023
Thank you for your feedback Jesse

6/10 Soddisfacente

Cesar

Not what I expected for the price
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 19 set 2023
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 5 ott 2023
Thank you for your feedback Robert.

10/10 Eccellente

Rigoberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 15 set 2023
Thank you for your feedback

4/10 Scarso

Rigoberto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 11 set 2023
Thank you for your feedback Rigoberto

4/10 Scarso

Shane

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback Shane, we will bring this up to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

Akconda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning Dnt work
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 8 ago 2023
Thank you for your feedback, we will bring this to our team's attention for improvement.

6/10 Soddisfacente

Johnnie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Stinks. Not enough amenities. No shampoos or common hotel inclusions. Lights and ac works. Yay. Just shabby
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 8 ago 2023
Thank you for your feedback Johnnie, we will be sure to bring this to our team's attention for improvement.

6/10 Soddisfacente

Rigoberto

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback Rigoberto, we will bring this up to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

Selina

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
I was not able to stay... nobody was at front desk and phones said all circuit's are busy... very unhappy had to go look for another hotel... i hope i did not get charged...
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 5 lug 2023
Thank you for your feedback, yes we spoke over the phone already regarding this issue, you were not charged and we're looking into this matter.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 3 lug 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Perla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 7 giu 2023
Thank you for your feedback! We will see you next time!

6/10 Soddisfacente

Paci

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 31 mag 2023
Thank you for your review, we value your feedback. We will bring this to our team's attention for improvement.

2/10 Terribile

ALEYDA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Management, il giorno 13 apr 2023
Thank you for staying with us, we value your feedback.

2/10 Terribile

Jasmin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Dorothy

6/10 Soddisfacente

Ruben

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
i didn't like that the front people were charging $10.83 to change your towel and they don't clean the room after 14 days. I had to go buy towels and toilet 🚽 paper i felt bad because i rented a whole and couldn't cancel
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022
Risposta di RGomez, il giorno 7 nov 2022
Greetings, We do have a policy that cleaning service is every 14 days and between your stay we do have the option to change out linen for a small charge of 10.83. We are an extended stay hotel. We aren't like your regular hotels that provide service every 7 days. We would love to see you return in the future.

10/10 Eccellente

Debbie

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Melissa, il giorno 8 lug 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

4/10 Scarso

Jeremy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The kitchenettes should have silverware and dinnerware. Pots and pans at least. That’s the whole reason I stayed there was to use the kitchenette and it was a huge disappointment getting back from the grocery store just to realize there was no way to cook or prepare the food!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Melissa, il giorno 7 lug 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

2/10 Terribile

Tanner

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible stay. Refused to give clean towels. No iron or ironing board. No shower supplies. Will never stay there again. TV had lines on the screen from prior damage.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Melissa, il giorno 27 giu 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Melissa, il giorno 14 giu 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

2/10 Terribile

Shane

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting place, first words from the desk clerk were " we are not like other hotels in the area, housekeeping is once every 14 days and that you take out your trash" The room was half made , pillows were on the night stand, bed not fully made, coutertop was broken, plastic chairs, bed linens look like it came from a local garage sale. I surely will never stand there again and wish i could get a refund. Disgusting
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Melissa, il giorno 25 apr 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and affordable.
Simple and clean. Perfect place to stay.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Melissa, il giorno 22 mar 2022
Dear Joshua, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Rekesha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Melissa, il giorno 22 feb 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

8/10 Buono

Marcus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Melissa, il giorno 18 feb 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!