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Clevelands House Resort Muskoka

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
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Informazioni su questa struttura

Clevelands House Resort Muskoka

  • Resort per famiglie sul lago
  • Prenota un soggiorno presso Clevelands House Resort Muskoka e avrai a disposizione un campo da golf, un molo privato e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come basket. Minigolf, un bar/una caffetteria e un giardino sono a disposizione degli ospiti.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), campi da tennis e un parco acquatico (a pagamento)
    • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e sale per riunioni
    • Teli da spiaggia, un bancomat/servizi bancari e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 133 camere vantano dotazioni come l'aria condizionata e salotti separati.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
    • TV a schermo piatto con canali TV premium
    • Balconi, salotti separati e frigoriferi

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Facciata della struttura - sera/notte
Windermere House
Muskoka Lakes
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.2 su 10, Meraviglioso, 989 recensioni
Il prezzo attuale è 169 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
Windermere House
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 5 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort (18 maggio - 14 ottobre): CAD 28.25 per sistemazione, a notte
La tariffa resort include:
  • Accesso alla spiaggia
  • Asciugamani da spiaggia
  • Uso della palestra
  • Corsi di yoga o fitness
  • Pulizie
  • Caffè in camera
  • Accesso a Internet
  • Quotidiano
  • Parcheggio
  • Accesso ai servizi di una struttura partner
  • Telefonate
  • Uso della piscina
  • Parcheggio
  • Servizio navetta
  • Uso della vasca idromassaggio
  • Uso di attrezzature o campi sportivi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 7 CAD e 17 CAD per gli adulti e tra 10 CAD e 12 CAD per i bambini (importi approssimativi)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.

Domande frequenti

Clevelands House Resort Muskoka ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Clevelands House Resort Muskoka?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Clevelands House Resort Muskoka?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Clevelands House Resort Muskoka?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Clevelands House Resort Muskoka?

Con l'incantevole cornice della spiaggia di Muskoka Lakes, questo resort si trova a 10 minuti a piedi da Lake Rosseau e Pine Ridges Golf Course. The Rock Golf Course e Muskoka Sports and Recreation si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

6,4

6,8

Pulizia

9,2

Posizione

6,6

Personale e servizio

5,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3 su 30 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 30 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 30 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 30 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 30 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

Ryan H.

Would never stay here again!

Cleveland House has a beautiful property with an incredible location on Lake Rosseau. Mature trees, and many buildings with character. That being said, I’d never stay here again. Regardless of some minimal upgrades, the place looks as though it hasn’t changed since the 60s. Happy upon arrival, things quickly changed when we arrived at our building to locate our room. We were greeted by loud shouting and kids running up and down the halls. Apparently a junior hockey team was staying here, and the group was holding a party in the hallway. The kids were going up and down the halls knocking on all the doors, and one drunk father was joking about it. Our room was fine, and clean, but there was only one bed for my friend and I. Our booking, and the image provided, secured a room with two beds. I went to the office to request a change. I was polite, and didn’t mention the kids and the hall party. They were trying to figure out what to do, as it was highly booked. One woman came out and asked what the problem with one bed was, and said “Aren’t you husband and wife”? Marital status was none of her business, and had nothing to do with the issue. They finally put us in a different building, with falling apart handrails, stinking hallways, stained carpets, and torn wallpaper. For the money we were paying, this was the most disgusting room I’ve ever stayed in. For booking with a seemingly reputable resort, I was expecting a little more. Im not someone who complains often, but this all really bothered me. Upon checkout, I had to pay an approximately $30 resort fee, which was never mentioned in my online booking. I know some resorts have this, but to my knowledge, everything was already paid for. This experience was a total disappointment. I hope others don’t have the same experience I did.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Maureen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor management. Indifferent service. Terrible breakfast. Run down.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Glyn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Shocking

Absolutely horrible the room is small very tired outdated. For the cost $225 a night I would never go back. The whole place needs rebuilding.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

John

Non mi è piaciuto: Pulizia
Unexpected hotel lodge fees of $57. You should make that clear in your site as I was not expecting that nor did we use any of the facilities.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is the kind of property I like when I come to Muskoka. Lots of cabins and trees and walking paths. Lots of water frontage. Very charming.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was really clean, but very small. Double bed, dresser and tiny fridge. No chairs to be seen. Quite disappointed! The door to the room was a metal, unpainted fire door that didn't reach the floor.not reallly worth the money.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Beautiful resort location, fantastic value

As one of the former "grand dames" of the Muskokas, Cleveland's House has seen many, many seasons. The location is absolutely unparalleled; the hotel property itself is working on modernizing its facilities. Although you shouldn't go there expecting the amenities of a luxury resort like the nearby JW Marriott, for the price paid, the value is exceptional. 10/10 would recommend, and would stay there again, for anyone for whom budget is a more important consideration than luxury.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Long overdue for an update to the rooms, in some cases I noticed rotten railings.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Verificata

4/10 Scarso

Rebecca

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really old property, poorly maintained, pool is substandard, beach area isn't very big.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muskoka Charm! That is the best way to describe this place. We absolutely loved our stay and look forward to going back. I was so amazed at all the things available for the kids to do. The grounds and the staff were lovely. Food was great.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Such a cute, traditionally Canadian getaway. So much to do, facilities are great. Yes it may be a tad outdated but it’s a lodge sort of getaway in muskoka, not the four seasons. Really enjoyed our stay and food was great! Will be back!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Dee

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms and lodge are very outdated and in desperate need of fixing up. My room was close to the beach and pool, but one pool was out of order. Disappointed that you had to pay extra for the water park in the lake. We almost didn't get a table for dinner because we were told we should have made a reservation, but reception didn't tell us that. The rooms were clean, staff were friendly and there is lots to do at the resort.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Olde Muskoka Charm

The resort is "Olde Muskoka" resort style. The charm is intact, but some of the rooms need updating/refreshing. It was clean and welcoming, but some of the buildings and rooms are tired from many generations of use. Lots of activities and very kid friendly. AMAZING dark sky view of Perseid meteor shower.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Rob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful old place; it’s been there 149 years. Traditional Muskoka experience. Needs a little work here and there but adds to the cottage feel. We had a lovely time. Would have liked 2 chairs in our room, and our bathroom was due for a reno, but we would still recommend.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Good stay, unorganized

Pro: The resort was small so easy to navigate especially if you have young children. Pro: All the activities were included for resort guests ie: paddle boarding, canoeing, tennis, golf etc. Con: As one of the last standing "heritage" resorts should be better preserved. Staff were unorganized and not very helpful in terms of what activities are included etc.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice experience but old rooms.

It is a very nice old hotel. Lots of character. The room i was in was very old and needs repair.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Expedia descriptions did not match actual ie they have no balconies, parking is really inconvenient, the golf course is a joke,terrible condition.Tthere is only one restaurant , plus an onsite pizza joint that is not run by cleveland, Tennis courts are badly cracked and some are used for parking. Addition of a $25 facilities fee per day is just a way of reducing the advertised rate. The staff is excellent.The facility needs paint. our air conditioner was so loud we couldnt use it..Wifi only in check in lobby. Good shallow beach.Not good value for money paid. Jim
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Perfect for families.

We were worried, after reading the reviews, about our upcoming stay at this resort. Yes, it is dated and a bit run down. However, the staff are very polite, the service was good, and the location on the water cannot be beat. We never had trouble accessing the non-motorized water sports, and our kids (7 and 9) had a blast on the inflatables. We played a few holes on the 9-hole golf course (bring clubs for kids but there are adult loaners available), hit the ball around the tennis courts, and enjoyed the zoo show. Is it the Hilton? No. But if you are looking for a laid-back vacation with your family in the beautiful Muskoka region, we would recommend this hotel. We stayed in room 526 - would highly recommend something in the 520-529 range.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The location was great and check in was fairly quick and easy. The room was small and there was not even a chair to sit in. No internet was available. The shower did not have a ledge for toiletries, which was a little odd. Also, I paid for a room with a balcony and did not have a balcony. Staff was not overly welcoming or friendly. Upon check out I was asked to pay for the room although I had already paid in full. The girl insisted several times I had to pay, even after I showed my receipt that I had paid in full already. Another employee had to finally get engaged and confirm that I had paid. I would likely not stay there again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rooms need to be updated. There was no control for heat in the old heat/ac unit.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

darryl

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Run by teenagers! Seen better days.

The hotel staff was mostly 18-22 year olds that seem to have lost there ambition to keep the place clean the last week of August. The kids complained about the piles of bird droppings on the water toys and cigarette buts all along the shoreline. Food was good but pricey. Great place to explore the lakes.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
It was okay experience. better than what we expected
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

meghan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff were most friendly and we loved being on the beach and accessing the water activities. Alas, our room had a very strong musty smell that made it undesirable to spend much time in!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Verificata

4/10 Scarso

Christine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Extremely disappointing.

I'm sorry to say that the legendary Clevelands House has lost its lustre. This property needs a major overhaul. The first room we were given was about as big as the bed it contained...and to make it worse I reserved a room with 2 beds as there were 3 of us; myself, husband and stepson. You'd think that when I checked in and again reminded them there were 3 of us, they would put us in a room that accommodated 3 people. While they ended up changing our room to a bigger one, it was a big pain to drag all of our luggage back to the car start the process over again. It made for a bad initial experience . Housekeeping came the next day and didn't vacuum, leave any clean towels (but thanks for leaving 3 washcloths on the bed), or pick up used plastic glasses from previous day, nor did they replenish the coffee pods....so, another trip to the front desk. There was a strong garbage odour that wafted through the air as you walked past the ice cream window on the way to Pie, their pizza restaurant. Not very appetizing when you're about to eat! I didn't see 1 adult manager our entire 3 day, 2 night stay; all staff were under the age of 25 and didn't appear to have been trained properly. When I pay premium prices, I expect a level of service and amenities that aligns with what is neinf charged...this was not at all what we got. Unfortunately, I won't be going back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

A little piece of old Muskoka.

A lovely place to get away with family. We could keep busy with activity or just relax on the beach. An affordable way to experience Muskoka. The buildings are old and in need of sime updating, but very comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017