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SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione con 5 piscine all'aperto, ideale per una vacanza in spiaggia con tutta la famiglia

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Galleria fotografica per SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Esterni
Camera Standard | Terrazza/patio
1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
Esterni
Spiaggia privata, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • All inclusive
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Servizio in camera
  • Su una spiaggia privata
Il prezzo attuale è 170 €
tasse e oneri inclusi
4 set - 5 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Swim Up Room (Adult Only +16)

Swim Up Room (Adult Only +16) | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Swim Up Room (Adult Only +16)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard

1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Camera Standard

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Family Bunk Bed Room

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto a castello (singolo)

Camera Superior, vista piscina

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

Mega Family Room

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Camera Standard

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Family Jacuzzi Suite | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Family Jacuzzi Suite

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 52 m²
  • 2 camere
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto king

Camera Superior

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard

1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Camera Standard

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Casa Cook El Gouna - Adults Only
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Elmamsha, Hurghada, Hurghada

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo di Hurghada - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Hurghada Grand Aquarium - 5 min in auto - 5.7 km
  • Parco Acquatico Sindbad - 5 min in auto - 3.4 km
  • Aqua Park - 10 min in auto - 12.8 km
  • Marina Hurghada - 10 min in auto - 10.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hurghada (HRG) - 9 min. in auto

Ristoranti

  • ‪برجر كنج - ‬10 min in auto
  • ‪Ristorante Paradise Village - ‬3 min in auto
  • ‪فندق ذا جراند - ‬10 min a piedi
  • ‪دانسنج بار - ‬3 min a piedi
  • ‪بيانو بار - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Mar Rosso
Prenota un soggiorno presso SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Swan, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, scrub corpo e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 7 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive offre anche un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un servizio di salvamento in loco
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e tavolo da ping pong
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un bancomat/servizi bancari e un angolo caffè nella hall
  • Ombrelloni da spiaggia, una cassetta di sicurezza presso la reception e giochi
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 476 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e caminetti, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD con canali satellitari
  • Pulizie giornaliere, riduttori/caricatori elettrici e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Arabo, ceco, inglese, francese, tedesco, russo

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Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine

Hilton Hurghada Plaza

  • Su una spiaggia privata
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tasse e oneri inclusi
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Hilton Hurghada Plaza

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 7 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Basilico
  • El Marsa
  • Gamila
  • Heliodoro
  • Manzoku

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 200 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camino
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: USD 0
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: USD 70 (da 4 a 11 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: USD 0
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: USD 90 (da 4 a 11 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

SUNRISE Aqua Joy Resort
Aqua Joy Resort by SUNRISE

Domande frequenti

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

This questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Alloggia in questo resort a Hurghada, che si trova a 15 minuti a piedi da Mar Rosso e Museo di Hurghada. Parco Acquatico Sindbad si trova a 3 km di distanza.

Recensioni su SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 71 su 166 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 46 su 166 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 166 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 166 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 166 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

DOMENICO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceeded my expectations!! Very happy with the experience will recommend
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ilaria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Super all inclusive. Personale e servizio Top

Hotel all-inclusive super ad Hurghada, servizio eccellente, ogni persona che lavora lì ti fa sentire come in un resort di lusso ma senza spendere una fortuna. L’hotel ha tutto ciò che serve per una bellissima vacanza, spiaggia, tante piscine, giochi , spa con massaggi, tantissime attività ad ogni ora del giorno inclusa la notte, più offre varie escursioni con barche direttamente dall’hotel. Tante opzioni anche per mangiare, bevande e cocktail inclusi tutto il giorno fino alla mezzanotte, oltre al ristorante centrale ci sono circa altri 7 ristoranti e bar dislocati nell’hotel , il mio preferito era vicino la piscina ed il chiringuito al mare. Pulizia della camera non eccelsa rispetto ai nostri standard ma nonostante questo super consiglio questo hotel. Wi-Fi ottimo funziona anche in piscina e spiaggia.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

ANTONIO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alaa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war renoviert, sauber und gemütlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, und die abendlichen Shows waren unterhaltsam und gut gemacht. Einziger Kritikpunkt: Der Strand ist in die Jahre gekommen und bräuchte dringend eine Renovierung.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 11 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Eriwan Aso

Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est super agréable et les animateurs sont au top.😉
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Lucas

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a swim up room which was great, it was like having our own private pool at times! The food was lovely, a great selection including great eggs made to order for breakfast. The staff were all very friendly and made sure we had everything we needed, a special shout out to the cleaner Ahmed and Hamada from the dining team who were both great!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Andrei-Vasile

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The services were amazing, awesome, kind and patient people, they were always smiling and all the time happy to help. If I could come again in Egypt, I would definitely chose Sunrise Aqua Joy again! The staff priority was our comfort and well being, I am really impressed about that. I leave the resort yesterday but I already miss those people and that place. Thank them for everything! God bless them all! ❤️
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Supernöjda

Familj på 4barn och 2 vuxna. Super nöjda med vistelsen, personalen är super trevliga och hjälpsamma. Hela familjen var supernöjda!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Jonathan, Roeselare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooi hotel and vriendelijk personeel. Voor gezinnen met kinderen zeker een aanrader.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Klaudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Weiterempfehlung in ALLEN Bereichen! Der Hotelmanager Herr Salama und Frau Jenya haben unsere Erwartungen übertroffen! Mit dem ersten Zimmer waren wir nicht ganz zufrieden und hatten dies geäußert. Innerhalb der nächsten Stunden wurden uns Alternativen angeboten und wir bekamen ein Upgrade. Das Familienzimmer mit Jakuzzi ist ein Traum. Großes DANKE an Herr Salam und Frau Jenya. Beide haben ihr Bestes gegeben um uns einen Traumhaften Urlaub zu ermöglichen! Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Frau Zeyna war immer sehr freundlich und hat sich täglich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Zudem spricht sie sehr gutes Deutsch. Im Whirpool wurde täglich was Wasser gewechselt. In der kompletten Anlage sind sehr viele Aufsichten an den Pools. Was sehr beruhigend war, da die Kinder somit alleine rutschen konnten und auch alleine in die Pools konnten. Zum Zimmer - sehr sauber und groß. Im Großen und Ganzen können wir nach vielen Hurghada Hotels klar sagen! Wir kommen wieder hierher! Preis Leistung passt super hier. Von klein bis groß - für jeden was in dieser schönen sauberen Hotelanlage was dabei!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Yassine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Je recommande fortement

Rien à signaler, c'était super
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

reza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Helhet bra
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Robert

Fun
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Theo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Ok mais peu mieux faire pour le prix

Hôtel Familial, aurait besoin d’une rénovation. Les chambre sont simple.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Esther Oluwabusola

Viaggio con la famiglia
Room were a little old fashioned, not much to do around the area. Inappropriate entertainment some days especially when kids were watching. Very expensive and frankly extortionate prices for simple pamper treatments.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

EGE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Alina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel mit allem was man braucht, super freundliches und zuvorkommendes Personal, tolle Auswahl beim Essensbuffett
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Cristine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hilfsbereites und nettes Personal, die Lage ist ruhig, egal ob man single ist oder mit Familie passt einfach alles.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Branda Shadya

Soggiorno di 7 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Branda Shadya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

they tend to pay lip service

I returned to this hotel for the second time, expecting to enjoy the same quality of service I experienced during my first stay. Unfortunately, this time was a disaster. A very important bracelet was stolen from my room, and the hotel’s response was completely unacceptable. Instead of taking the situation seriously, they insinuated that I was lying and pretended to investigate, but it was clear they were just trying to placate me. Their sole intention was to calm me down to avoid a scandal or a bad review, as they knew exactly what they were doing. There were no consequences for the person involved. To add to this, their safe was not working, even though I had reported the issue multiple times. When we returned from breakfast, the cleaning staff was still in our room, and there were two €5 bills together on the table that the staff member noticed, telling me I had forgotten them there. Later, when I filed my complaint, he supposedly told the manager that he found the money under the bed, trying to distance himself from it and portray himself as someone decent. When we realized that my bracelet had disappeared, knowing that it had always been placed in the same spot, we also noticed that my friend’s bag had been opened. Luckily for them, we didn’t know exactly how much money was inside, which prevented an even worse situation. Fortunately, not all people are bad, and some employees couldn’t believe what was happening…
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel bzw. die Anlage ist älter und definitiv renovierungsbedürftig. Es war aber noch in Ordnung. Die Pools älter, was man deutlich sieht, da die Folie abgeht. Der Strand ist nicht so besonders da er recht steinig und klein ist. Was aber mit Badeschuhen geht. Was gar nicht geht ist der Service. Der ist Unterste Schublade. Wir waren bereits in verschiedenen Hotels in Hurghada, und solch einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Nur wer TÄGLICH ordentlich Trinkgeld zahlt , bekommt einigermaßen Service. Gibt man keins. wird man sogar danach gefragt! Eine Frechheit! Lediglich im italienischen a la Carte Restaurant haben wir guten und herzlichen Service erlebt. Den Rest kann man vergessen. Animation war super, stets freundlich aber nicht zu aufdringlich. Shows und Partys immer super organisiert. Das Essen war mäßig. Leider wenig abwechslungsreich und auch geschmacklich verbesserungswürdig. Bis auf die selbstgemachten Fatir, bei der lieben Asmaa. Die waren immer ein Genuss. Wir werden das Hotel leider nicht mehr buchen, da wir über solch einen schlechten Service nicht hinweg sehen können.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2024