Hotel a Immensee

"Tutto perfetto "

"La sistemazione è in una posizione comoda, a 15 minuti a piedi dal centro. Per il livello di comfort offerto il prezzo è un po' alto ma prevedibile in una località svizzera in piena stagione. Tuttavia dobbiamo segnalare un doppio errore: prima ci è stata addebitata la tassa di soggiorno al doppio del prezzo previsto. Per fortuna ci siamo accorti e ci hanno accordato il rimborso (senza scusarsi). Un errore può capitare, salvo che al check-out la tassa di soggiorno ci è stata chiesta nuovamente. Ho dovuto fare vedere gli addebiti sulla mia carta di credito per evitare di pagarla di nuovo!"

"Tutto ok"

"Ottima posizione e ottimi servizi"

"Perfect location and room"

"albergo centrale. bellissimi e moderni gli spazi comuni compreso i servizi e la sala colazione. Le camere (senza moquette per fortuna) hanno bisogno di essere rifatte soprattutto i bagni, ormai non più adeguati ai tempi e alla struttura"

"Gestione approssimativa. Appena si entra non si ha la sensazione di essere in un 4 stelle. L’ingresso è poco curato. Fuori dall’ascensore del nostro piano c’è una scala di manutenzione dimenticata chissà da quanto tempo appoggiata contro il muro. Nel corridoio un tavolino lasciato lì perché evidentemente non sapevano dove altro metterlo, stessa cosa per un lettino da campeggio montato e lasciato nel corridoio. Unica nota davvero positiva la dimensione ampia delle stanze e la colazione discreta. I bagni sono nuovi (anche se il lavandino era crepato) ma le camera si vede che sono datate: ci vorrebbe una rinfrescata generale e una gestione più attenta degna di un quattro stelle "