Una scrivania, tende oscuranti, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Recensioni per Comfort Inn East

2.5 out of 5
Comfort Inn East
2295 N Shadeland Ave, Indianapolis, IN

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 257 su 668 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 668 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 80 su 668 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 668 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 668 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible amenities.
Terrible Breakfast, worse coffee. Can you believe they would reuse the keycard holder, it looked liked it passed through 100 hands. To make matters grosser, It looked as though they were refilling the little Shampoo bottles. The Bed was big and so was the TV. When my coworker checked into his room the bed was not made.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di hp, il giorno 23 mar 2019
I apologia for failing to meet your expectations. We take our guests' survey very seriously and we will do our best to improve the quality of our service Hopefully, you will consider staying with us again.

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was fine. It was in an area that looked a little sketchy. When the front desk has protective glass you know somethings up!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di hp, il giorno 20 apr 2024
Hi Emily:We greatly appreciate your feedback. Please, do not be alarmed by the protective shield. But many hotels and stores still mandate the Covid-19 protocol and that is why we have the shields still. Please, we do our very best to provide great service at our hotel and we take great care in providing our guest the safest and most comfortable stay. Although, we work with our locality to improve the area around us. We do not have total control over such things. We hope that you will still consider staying with us again.

10/10 Eccellente

Rose

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di hp, il giorno 20 apr 2024
Thank you so much for your very positive feedback. Please, stay with us again and expect the same great service over and over again.

8/10 Buono

Michelle, McFarland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous, easy access to major roads. Room was clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di hp, il giorno 20 mar 2024
Thank you so much for your wonderful feedback and comments. We look forward to seeing you and providing with more superior service in the future.

2/10 Terribile

Inorece

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Neighborhood is very bad. Breakfast is terrible.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di hp, il giorno 13 mar 2024
We greatly appreciate your feedback. Our sincere apologies for you dissatisfaction. We are continually working with the city to help improve our community and we will definitely review our breakfast menu so that we can offer more palatable selections.Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di hp, il giorno 20 mar 2024
We greatly appreciate your positive feedback. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Front desk clerk was wonderful.Was close to team Indiana volleyball facility where we had a volleyball tournament. The breakfast was great.. Definitely will book again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di hp, il giorno 14 feb 2024
We greatly appreciate your compliments. We strive to make every guests a repeat guest. We look forward to seeing you again very soon!

8/10 Buono

Kevin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di hp, il giorno 2 nov 2023
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again very soon!

10/10 Eccellente

Larry D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was pleased with the facility. A very good stay! It was obviously attended with an eye to VASTLY improve its appearance, its cleanliness, and the appearance of the rooms since during the quarantine period. My stay was enjoyable. The rooms are renewed with bedding, furniture and wall pieces. The bathrooms were good, clean and in good shape. I'm picky about where I stay, and will put this at a valued choice. They've recovered well.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di hp, il giorno 26 set 2023
Thank you so much for your detailed feedback. Your comments will go along way in energizing my team to keep on working hard. We appreciate that we are you "valued choice" for lodging.Hope to see you soon!

2/10 Terribile

Shelia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My bed sheets had blood on them.. room smells strong as if dogs were in the room.., since I paid 3 party she said there were nothing she could do..
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di hp, il giorno 2 nov 2023
My sincere apologies for you disappointment. I mad my housekeeping staff aware of the issue. We look forward to providing you with a better experience in the future.

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only bad thing, the elevator it terrifying.. feels like its going to break every time. Everything elae was great.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Kristen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HP, il giorno 7 lug 2023
Thank you! Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The area where the hotel is questionable but the hotel itself is decent. Manager was super nice upon arrival. Only real complaint was the a/c unit would kick off which allowed the room to warm up during the night. Warm bodies mean more sweat. Sweat equals to a unrestful night. Also, the room we were in was too close to the employees “break room”/where they set up their carts. We could here a lot of slamming and talking in the morning.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di HP, il giorno 3 lug 2023
Thank you for your feedback. We appreciate the perfect score. See you again very soon!

8/10 Buono

Susan

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Se recomienda
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 3 giu 2023
Gracias! Por favor ven de nuevo.

4/10 Scarso

Brian

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was the smallest one I've ever seen. Doors being slammed at all hours. This was a noisy hotel in general. I dont know that I've stayed at a Comfort Inn before this, I probably wont ever stay in one again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 1 giu 2023
Thank you so much for your candid feedback. We apologize for the noise as we had a several sports groups in house the weekend you were staying with us. I will relay your pool issue to our management. We hope you will consider staying with us again.

8/10 Buono

kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great little hotel!
Great little hotel. About 15 minutes from motor speedway easy on and off freeway. Food not too far away lots choices. Front desk staff super nice. Big clean rooms nothing fancy. Breakfast was same every day. Mgr super nice day we arrived helped us park our trailer to unhitch and make for easy hitch up when we left. Very accommodating. Would stay again for Indy 500!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 1 giu 2023
Thank you so much for your wonderful feedback. We will go over your survey to make improvements to our current level of service. We look forward to seeing you again next year.

10/10 Eccellente

Kirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great Staff
This hotel has wonderful staff. The Manager is fair and understanding. Without a doubt I plan on staying here.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 29 mag 2023
Than you Kenneth for your words of praise. Our team here at the Comfort Inn treats our guests like the way we would like to be treated. Glad to hear you plan on staying with us again. See you soon!

10/10 Eccellente

kevin

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di HP, il giorno 27 mag 2023
Thank you so much for your positive score. We promise to always uphold excellence in customer service. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Everything was clean, rooms are small, breakfast was just ok. The staff were all very friendly
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 23 mag 2023
Thank you so much for your feedback. We hear your concerns about our breakfast and we will revise our menu to see how we can amp it up. We have a dedicated and enthusiastic staff that is eager to please our guests, so you can be sure we will address your concerns. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Soddisfacente

Molly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
So as always with comfort inn my bed was comfy and pillows are nice. They have a pool but yet it’s small, the pictures online are not the same pool at the property. The walls are paper thin & you can hear everything and anything! So cars and bikes racing being loud you’ll hear it clear as day! Peoples phone constantly ringing in room beside yours, you’re gonna hear that too! 3 hours for me late at night… My biggest thing that really made my stay upsetting & annoying was that upon checking into my room I noticed that my smoke alarm was covered in foil…. I snapped a pic of it. You know for time stamp purposes. I thought it was weird. As my room was a NON SMOKING ROOM! So upon checking out I had brought it up to the people at the desk, He said their shouldn’t be anything on the smoke alarm. I said well there most definitely is and that’s how it was when I arrived when checking In, he said well there shouldn’t be it’s a non smoking room So We Will Know If You Smoked In It.. I said excuse me!? I Didn’t Smoke In The Room, I Don’t Smoke & I’m Pregnant! The Nerve of some people really astonishes me.. So then he says I will have to see who cleaned the room before you got here & verify and see why they didn’t notice. I said you can do that but just so you know I took pics when getting here and they’re time stamped. To cover myself, because I didn’t do anything wrong. With that I got my receipt & left. All in all if you’re gonna get a comfort inn maybe choose a different one.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di hp, il giorno 23 mag 2023
Our sincere apologies for your experience. i will immediately address your concerns and review your comments about customer service with our front desk staff and provide additional coaching on their skill.I hope that you will consider giving us another opportunity to serve you.

8/10 Buono

Josh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di hP, il giorno 27 mag 2023
Thank you so much for your feedback. We look forward to seeing you again very soon and we will work even harder for a perfect score.

2/10 Terribile

Rev Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The first night there was fighting,screaming cussing and slamming doors next door until midnight. We dialed 911 , could not reach the desk clerk. The second night was running screaming kids , more doors slamming. Not a pleasant experience .
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di hP, il giorno 7 mag 2023
Thank you so much for your positive score. We look forward to seeing you again as we look forward to making it even better.

10/10 Eccellente

Eydie M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was pleasantly surprised that the hotel was so nicely done. My room was around the corner from the elevator and I did not hear any noise throughout the night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 30 apr 2023
Thank you so much for your wonderful comments. We want to make every guest feel the same as you do about our hotel and we will keep on working hard to make that happen. We look forward to seeing you again very soon!

8/10 Buono

Ernest

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable Stay
This was a pleasurable stay. It was quiet. Staff was friendly. Room was nice and clean. We had no issues. Breakfast was complementary and adequate. I would stay again when ever in this are.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 30 apr 2023
Thank you so much for your positive feedback. We will work hard to be scored 10/10. We will see you again soon!

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff!
We were traveling from out-of-state to attend a family wedding. Because of the long distance, we really needed to check in and change into wedding attire early. When I called the hotel a few days in advance, the employee made a note and said he'd be sure our room would be ready in time for us. When we arrived in the early afternoon, they were aware of the situation and checked us in immediately. All the staff were friendly and kind, and especially the gentleman who made sure to have the room ready!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 22 apr 2023
Thank you so much for your wonderful feedback. Every single member of our team take pride in being kind and courteous to all. Something that is a rare find these days. We love our guests and we want our guest to unforgettably like us. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, rooms are a good size and well-appointed. Everything works. Staff is very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 30 apr 2023
Thank you so much for noticing our hard work and passion to do the best for our guest. See you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 22 apr 2023
Thank you so much. See you again very soon!

2/10 Terribile

Rob Owens

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff is unfriendly and canceled our reservation!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di hP, il giorno 10 apr 2023
Sorry for any inconvenience. We had you reservation for the night before. The next day individual not listed on the reservation tried to check in. We cannot checkin sone one else without your pre authorization. Again,our apologies for your dissatisfaction.

8/10 Buono

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hp, il giorno 9 apr 2023
Thank you so much. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hp, il giorno 5 apr 2023
Thank you so much for your positive feedback. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Seth

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We like the staff we encountered a lot. Super friendly and helpful. We wish the pool opened earlier than 10 when you have kids (that wake up early) and a busy schedule it would have been nice to have a morning swim before hitting the road. But overall a great stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di hp, il giorno 5 apr 2023
Thank you so much for your feedback. We will definitely take your comments into consideration to provide a more enjoyable stay for all of our guests. See you again soon!

8/10 Buono

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di H, il giorno 22 mar 2023
We greatly appreciate your positive feedback. My staff and I are encouraged to work even harder to make our guest feel almost as good as they are at home. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No USB ports in the room. Had to charge phones and tablets using the port in my car. Lack of sports channels on TV for March Madness. No body wash for the shower. No fruit cocktail for the breakfast. Otherwise fine!
Risposta di H, il giorno 22 mar 2023
We will take your comments and suggestions into consideration to make all of guest stay as pleasant as possible. We are sincerely thankful for your candid feedback. Hope to provide you with a better experience in the future.

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di H, il giorno 22 mar 2023
Thank you Zachary for your positive feedback. Hope you will be staying with us again soon.

8/10 Buono

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our only slight complaint was the pool room and water was VERY cold. My 3 year old had blue lips after abour 20 minutes and that was sad as that was what she was looking forward to most about her first hotel overnight. Otherwise - no complaints!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di HP, il giorno 20 mar 2023
Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate you bringing this issue to our attention. We will make sure our maintenance staff take care of it immediately. Our sincere apologies. We hope to offer you a much better experience the next time you stay with us. Your satisfaction is always our delight.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di HP, il giorno 20 mar 2023
Thank you so much! Our focus is to make your stay pleasant & memorable so that you keep coming back as you do at home. See you again soon!

10/10 Eccellente

Mindy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di HP, il giorno 20 mar 2023
Thank you so much for your positive review. My team and I are eager to provide you with same great experience in the future.

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di hP, il giorno 22 apr 2023
Thank you so much! See you again very soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bedding was extremely fresh from washing. The scent of cleanliness
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di HP, il giorno 20 mar 2023
Thank you so much for your wonderful feedback. See you again soon!

10/10 Eccellente

April

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was super friendly, hotel was clean and bed was comfortable.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di hp, il giorno 14 mar 2023
We greatly appreciate your wonderful comments. Our staff thrives on our guests positive reviews. So again, thank you so much!We look forward to seeing you again very soon!

10/10 Eccellente

Dani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es limpio y muy a mables las personas lo recomiendo para la familia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di hp, il giorno 14 mar 2023
Thank you so much! We look forward to seeing you again very soon!

4/10 Scarso

JAMES

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
the room itself is pretty nice, well lit exterior, clean and well maintained. i didnt get the room i was expecting to get however. the breakfast was less than good, tasted like powdered eggs and microwave sausage. the coffee was not good. the coffee maker in the room obviously doesnt get cleaned. they took $150 from my debit card for incidentals which i never used and 3 days later, they still havent credited it back to my account.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di HP, il giorno 11 mar 2023
Thank you for your feedback. We will definitely review your concerns and implement changes to improve our guests’ overall experience. Please, consider stying with us again.

10/10 Eccellente

Nirmal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property. Clean and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di j, il giorno 30 apr 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Julio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di hp, il giorno 12 feb 2023
Thank you so much for your perfect score. We look forward to seeing you again very soon!